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Garanties personnalisables
Choix des franchises
Assistance
0 km
Véhicule de remplacement
inclus
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assurance prise en charge
Stage de récupération
de points gratuit
Souvent négligée par les assurés, l’assistance auto est pourtant une des garanties pouvant changer la donne en cas de sinistre ou de panne. Eh oui, si vous tombez en panne au beau milieu de la campagne cette garantie vous permettra de vous en sortir sans avoir à passer de coup de fil à un ami. Découvrez les avantages du contrat d’assistance automobile et retrouvez le plaisir de rouler zen.
Bonne nouvelle, la garantie assistance automobile n’est pas obligatoire ! Elle reste en revanche vivement conseillée lorsque vous songez à votre couverture auto. Elle permet en effet de bénéficier d’une aide spécifique.
En général, votre contrat d’assistance auto comporte une assistance dépannage. Elle vous permet de bénéficier d’une intervention d’urgence d’un garagiste ou d’un dépanneur jusqu’à un garage agréé en cas de dommages ou d’immobilisation de votre véhicule, à cause d’un accident ou d’une panne. Selon la compagnie d’assurances, certains contrats proposent des prestations supplémentaires, telles qu’un soutien matériel, voire médical (accompagnement psychologique, hospitalisation) en cas de sinistre.
Par exemple, avec l’assistance auto, la compagnie d’assurances, en plus de prendre en charge les frais de réparation de votre carrosserie en cas d’accident, financera le prêt d’un véhicule le temps de l’immobilisation pour l’intervention en vue de réparer les dommages.
Bon à savoir : Dans un garage agréé, vous n’aurez pas à avancer les frais pour les dommages en cas d’accident. C’est la compagnie d’assurances qui réglera l’intervention, les frais d’immobilisation et les prestations.
En fonction de la compagnie d’assurances, les contrats d’assistance auto peuvent aussi comporter des restrictions ou des exclusions. L’une d’elles est la franchise kilométrique. L’intervention n’est prise en charge que si l’accident ou la panne n’ont lieu qu’à partir d’une certaine distance du domicile de l’automobiliste. Contrairement à de nombreuses assurances, chez Leocare, tous nos contrats proposent une franchise jusqu’à 0 km, sans augmentation de votre cotisation.
Pour disposer d’une assistance auto en cas de pépin sur la route, vous devrez préalablement faire assurer votre véhicule (ça, c’est obligatoire).
Bon à savoir : assistance et assurance, quelle différence ? Vous vous demandez ce qui distingue assistance et assurance auto ? Rien de plus simple ! Comme son nom l’indique, votre contrat d’assistance automobile viendra vous apporter de l’aide en cas de besoin. L’assurance prendra en charge les éventuelles indemnisations et réparations.
Pour bénéficier d’un contrat d’assistance, vous devez régler une cotisation. Vous voyez toutes les lignes de votre contrat (eh oui, chez Leocare tout est simple) ? Prenez le temps de les lire, car elles précisent les cas dans lesquels vous pouvez accéder au service d’assistance voiture. La plupart des assureurs vous permettront de solliciter l’aide de votre assurance pour :
Comme on ne choisit jamais le moment où on en a besoin, l’assistance auto est disponible 7j/7, 24h/24. Il vous suffit de vous connecter à votre application Leocare. Rendez-vous dans la rubrique Services puis « J’ai besoin d’assistance”.
Pour votre garantie assistance automobile, vous avez le choix entre plusieurs interlocuteurs :
Cette option est généralement proposée pour la durée de la garantie de la voiture. Vous avez ensuite la possibilité de prolonger cette couverture en vous adressant à un concessionnaire du réseau de votre constructeur.
Votre assureur auto peut vous proposer une assistance véhicule en option ou intégrée à votre contrat. Les couvertures varient en fonction des organismes, mais le service est invariablement disponible 7j/7 et 24/24. Comprendre ce à quoi vous avez le droit, quand et dans quelles conditions peut parfois relever du parcours du combattant…
Chez Leocare, tous les contrats d’assurance auto proposent une assistance 0 km. Cela signifie que vous pouvez solliciter notre aide même si le sinistre a lieu devant votre domicile. Vous avez bien compris, la franchise kilométrique n’existe pas chez nous ! Votre voiture refuse de démarrer un beau matin ? Nous nous chargeons du remorquage. Vous êtes en panne sur le bord de l’autoroute ? Leocare vole à votre secours pour un dépannage pris en charge jusqu’à 300 €. Et ce ne sont là que quelques exemples. Pour retrouver toutes nos garanties et notre numéro d’assistance, inutile d’observer votre contrat à la loupe : rendez-vous sur notre application. Facile à utiliser, elle vous permet de conserver toutes vos informations à portée de pouces.
Important : une assistance automobile Certaines cartes bancaires proposent une assistance auto. Encore une fois, pensez à vérifier les termes de votre contrat pour savoir si vous êtes couvert.
Votre contrat d’assistance automobile comprendra deux types de garanties :
Cela intègre des services variés comme :
Votre assistance voiture intègre également des garanties de prise en charge du conducteur et des passagers :
Votre sinistre arrive à l’étranger ? Nous serons également à vos côtés pour gérer cette situation. Prise en charge des frais de taxi, de l’hébergement ou du transport vers votre domicile ou votre lieu de villégiature pourront être organisés. Nous nous occuperons également de rapatrier votre véhicule.
L’assistance auto peut vous venir en aide dans beaucoup de cas, mais il existe quelques exclusions :
Pour vous assurer que votre assistance auto ne vous réserve pas de mauvaises surprises, n’oubliez pas de vérifier :
La garantie assistance automobile est compatible avec les contrats d’assurance au tiers ou tous risques. Elle peut être comprise dans votre police ou optionnelle. Pour vous simplifier la vie, nous avons décidé de l’intégrer à toutes nos formules d’assurance auto. Tous risques, au Tiers + ou au Tiers : chez Leocare, l’assistance 0 km c’est pour tout le monde !
Tout d’abord, si ce n’est déjà fait, il vous faut souscrire un contrat d’assurance automobile chez Leocare. Dans notre compagnie, c’est tout simple. Comme pour toutes les assurances, il suffit de fournir un relevé d’information, le RIB du compte où sera prélevée votre cotisation et votre permis de conduire. Vous choisissez ensuite vos prestations et les faites évoluer en quelques clics.
Vous pouvez inscrire un autre automobiliste comme conducteur secondaire sur votre contrat d’assurance automobile, mais attention au bonus-malus. S’il a un accident, votre malus augmentera et, avec lui, votre cotisation quelle que soit la compagnie d‘assurances.
En cas d’accident, de dommages ou de panne, vous n’avez qu’à ouvrir votre application Leocare sur votre téléphone pour accéder à votre assistance auto. Fini le numéro de téléphone à contacter et que dans la panique on ne retrouve pas !
L’assistance auto peut apporter une aide précieuse en cas de problème. Un contrat d’assistance automobile sans franchise kilométrique vous permettra d’être dépanné où que vous soyez. Chez Leocare, toutes les assurances auto intègrent l’assistance 0 km, difficile de résister, non ?
Découvrez le montant de la cotisation d’assurance pour une Citroën C4 dans notre compagnie en fonction des dommages couverts en cas d’accident. Toutes nos assurances comportent une garantie dommages corporels pour les conducteurs.
Cet article a été rédigé à titre purement informatif. Les garanties et situations décrites sont susceptibles de ne pas être incluses dans l’offre d’assurance Leocare. Pour en savoir plus sur nos produits d’assurance, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.
L’assistance au véhicule regroupe tous les services disponibles pour venir en aide à un automobiliste lorsqu’il rencontre des difficultés avec sa voiture. Cela comprend le dépannage, le remorquage et/ou le prêt d’un véhicule mais aussi la prise en charge des passagers. Eh oui, on prend soin de vous aussi, pas seulement de votre véhicule !
L’assistance auto est un contrat non obligatoire. Intégré à votre assurance auto comme pour tous les contrats Leocare ou signé séparément, il vous permet d’obtenir de l’aide en cas d’accident ou de panne de votre véhicule. Les services garantis d’un tel contrat intègre des garanties d’assistance au véhicule (dépannage, remorquage, etc.) et aux personnes (rapatriement, assistance psychologique, etc.).
Vous pouvez appeler l’assistance auto dès que vous rencontrez une des situations stipulées dans votre contrat (accident, vol et/ou panne). Si vous bénéficiez d’une assistance 0 km comme pour toutes les formules d’assurance auto Leocare, aucune restriction ne s’impose. En revanche, si votre contrat d’assistance automobile intègre une franchise kilométrique, vérifiez que vous vous trouverez assez loin de votre domicile pour demander une intervention. Comme si vous aviez besoin de ça…
Pour obtenir l’assistance auto Leocare, il vous suffit de quelques clics dans votre application. Oui, c’est très pratique, nous en sommes assez fiers, en plus les couleurs sont top et l’ergonomie hyper intuitive mais revenons à notre sujet. Vous trouverez aussi le numéro à contacter au dos de votre vignette assurance. Pour un contrat souscrit séparément, le numéro de votre assistance auto se trouve sur les documents fournis par l’organisme. Le mieux est de l’enregistrer sur votre téléphone dès la signature du contrat.
Glossaire - Accident
Micah D. - assuré Leocare depuis 10 mois