Qui a dit que déclarer un sinistre était une corvée ?
Oui : un sinistre est la dernière chose qu’on veut avoir ! Fini les longues attentes au téléphone à se demander où ça en est.
Grâce à notre fonctionnalité Claimcare, vous pouvez déclarer en moins de 3 minutes votre sinistre sur notre application mobile. Pas mal non ?
Un sinistre ? Pas de panique !
Que s’est-il passé ?
Envoyez-nous vos photos et vos documents sur l’appli.
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sous 24 heures pour évaluer le montant des dommages.
Vous êtes indemnisé !
En 7 jours après réception de la facture.
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Déclarez en 3 minutes votre sinistre
Un seul et unique endroit pour tout gérer
Suivi en temps réel de votre remboursement
Que faire lors d’un accident ?
1Mettez-vous en sécurité
2Prenez toutes les photos des dommages causés
3Contactez l’assistance et les secours si besoin
4Remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur
5Attendez l’arrivée de la dépanneuse pour remorquer votre véhicule
6Notez les coordonnées du garage
7Déclarez votre sinistre sur ClaimCare
1Remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur
2Déclarez votre sinistre sur ClaimCare
3Choisissez un garage agréé sur l’application
4...et c’est tout ! Nous ferons le reste.
1Mettez-vous en sécurité
2Prenez toutes les photos des dommages causés
3Contactez l’assistance et les secours si besoin
4Attendez l’arrivée de la dépanneuse pour remorquer votre véhicule
5Notez les coordonnées du garage
6Déclarez votre sinistre sur ClaimCare
1Mettez-vous en sécurité
2Déclarez votre sinistre sur ClaimCare
3Choisissez un garage agréé sur l’application
4...et c’est tout ! Nous ferons le reste.
1Identifiez l’origine de la fuite et essayez de l’arrêter si vous le pouvez
2Prenez en photo les dommages
3Déclarez votre sinistre sur ClaimCare
1Contactez les pompiers et votre bailleur si vous êtes locataire
2Contactez notre partenaire EuropAssistance au 01 41 85 97 39 si vous avez besoin de réaliser des travaux de décontamination ou si vous avez besoin d’un hébergement d’urgence
3Prenez en photo les dommages
4Déposez plainte si l’origine est intentionnelle
5Prenez des photos
1Contactez la police et rendez-vous au commissariat le plus proche pour déposer plainte
2S'il y a eu effraction, contactez notre partenaire EuropAssistance au 01 41 85 97 39 pour faire venir un serrurier et sécuriser votre logement
3Prenez des photos de l’effraction
4Faites un état des lieux des objets dérobés et des dégâts occasionnés
1Prenez le plus de photos possibles des dégâts causés
2Réfugiez le plus vite possible et contactez les secours si vous êtes isolé
Votre véhicule n’avance plus ? Contactez l’assistance
Notre partenaire EuropAssistance est à votre disposition 24/7 pour vous aider, que ce soit pour faire venir une dépanneuse, remorquer votre véhicule ou encore faire venir un serrurier. Besoin de leur aide ? Rendez-vous sur l’app pour les contacter.
Bien qu’EuropeAssistance est un partenaire extraordinaire, il n’est pas en mesure de déclarer un sinistre pour vous. Nous vous invitons à vous rendre sur l’application Leocare pour déclarer votre sinistre.
Nos garages partenaires
Que ce soit pour votre carrosserie, vos vitres ou encore des dégâts de grêle, nos garage partenaires (appelées garages agréés pour les intimes) vous garantissent une prise en charge optimale de votre sinistre.
⁃ Réparations sans avance de frais
⁃ Traitement de votre sinistre deux fois plus rapide que la normale
⁃ Prêt de véhicule à 0€
⁃ Après-service réparations garanti durant toute la durée de votre contrat
Vous avez des questions ? On a des réponses ! Les questions fréquentes
Une question reste sans réponse ?
N’hésitez pas à consulter notre FAQ ou un conseiller via le chat !
Oui, en cas d’accident (et non d’une panne), vous devez déclarer votre sinistre sur l’application mobile, indépendamment de l’intervention de l’assistance.
Notre partenaire Europ Assistance n’a pas les capacités pour faire cette déclaration à votre place.
Prendre un RDV sur l’application
Une fois que votre dossier est complet, en moins de 48h (jours ouvrés), nous traiterons votre déclaration.
Votre dossier passera ensuite à l’état « En cours de transmission à l’expert » et vous serez contacté dans les 24h.
Une fois que la facture acquittée est reçue, vous êtes indemnisé dans les 10 jours.
Et souscrire chez nous, c’est aussi simple que de commander une pizza
