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Assurance sinistres auto : tout ce qu’il faut savoir

Camille de Leocare  28 Déc. 2022  •  5 min. de lecture

Oui, en assurance nous parlons souvent de sinistres. Après, on ne le fait pas par plaisir, mais avouez aussi qu’on échange souvent ensemble, quand vous avez un petit ou un gros pépin 😢. Pour vous protéger contre les aléas de la route, vous avez souscrit une assurance sinistre auto, mais vous avez encore quelques questions ? Leocare, la néo-assurance qui prend soin de vous, sans vous prendre la tête, vous dit tout !

Qu’est-ce qu’un sinistre ?

« Sinistre » vient du latin « sinister » qui signifie… Ok, on s’arrête là ! Pour nous, un sinistre est un événement soudain et imprévisible suite auquel vous avez besoin de solliciter votre assurance auto, c’est-à-dire nous. Il peut s’agir d’un accident, mais aussi d’une vitre cassée, d’un incendie ou encore d’un vol. Grâce à votre assurance sinistre, vous bénéficiez d’une prise en charge pour les dommages matériels et corporels.

Quelle assurance pour les sinistres ?

Mauvaise nouvelle, l’assurance au tiers ne couvre que votre responsabilité civile. Sauf que chez Leocare, elle vous permet aussi de bénéficier de la garantie de protection du conducteur. Cela signifie que vous obtenez une indemnité en cas de préjudice corporel subi, même si vous êtes responsable de l’accident ou si le responsable n’est pas connu. Pas mal, non ? Pour une couverture contre chaque sinistre, l’assurance à privilégier est un contrat tous risques. L’assurance auto sinistre au tiers étendu permet également d’obtenir une indemnisation de certains dommages, en formule intermédiaire.

Quels sont les types de sinistres en automobile ?

Chez Leocare, votre assurance sinistre au tiers étendu vous protège pour différents types de sinistres :

  • Bris de glace (cela inclut le pare-brise, les vitres et les optiques de phares).
  • Vol, incendie tempête (c’est votre assurance intempéries voiture).
  • Catastrophes naturelles ou technologiques (inondation, séisme ou un incident industriel, etc.)
  • Attentats et acte de terrorisme.

Avec l’assurance tous risques vous profitez également de la garantie dommages tous accidents. Cela signifie que les dommages subis par votre voiture sont pris en charge, que vous soyez responsable ou non. Oh, et n’oublions pas que vous êtes indemnisé si vos effets personnels sont endommagés par le feu, une tempête ou le vol de votre véhicule.

Comment se déroule l’indemnisation ?

Pour obtenir une indemnisation, vous devez tout d’abord déclarer un sinistre voiture. Comment ça, vous vous en doutiez ?! Chez Leocare, cela se fait très rapidement. Rendez-vous dans la rubrique « Services » de notre app puis « J’ai un sinistre à déclarer » et le tour est joué ! Joignez les pièces demandées et laissez votre gestionnaire indemnisation étudier votre dossier. Si vous êtes victime d’un vol, un délai légal de 30 jours est nécessaire avant toute mission d’un expert assurance auto.

Comment déclarer un sinistre auto ?

Pour un traitement express de votre demande d’indemnisation, tout se passe via l’app Leocare. Selon la situation, nous vous demandons d’ajouter quelques justificatifs comme par exemple :

En cas de vol

  • Le dépôt de plainte.
  • Le questionnaire vol complété.
  • Le dernier contrôle technique pour un véhicule de plus de 4 ans.
  • La facture d’achat du véhicule.
  • Le mode de financement du véhicule.
  • Un état de perte totale (vous devez détailler dans cette liste les éléments volés sans oublier d’indiquer leur prix et de joindre les factures et/ou photos).

En cas d’incendie

  • Votre déclaration circonstanciée (c’est un terme compliqué, mais n’ayez pas peur, ce document est dans notre app).
  • Le dernier contrôle technique si votre véhicule a plus de 4 ans.
  • Le rapport des pompiers ou de la police.
  • Les coordonnées du garage où se trouve votre véhicule (c’est pour notre expert).
  • Le questionnaire pour les véhicules économiquement irréparables.
  • Un état de perte totale (toujours cette liste des biens disparus avec votre voiture).

En cas de vandalisme

  • Le dépôt de plainte.
  • Les photos des dommages.
  • Des vidéos d’une caméra intégrée.

En cas de bris de glace

  • Les photos des dommages (il faut que l’on voie la plaque d’immatriculation).
  • La déclaration circonstanciée (toujours disponible sur notre app).
  • Le dernier contrôle technique pour les véhicules de plus de 4 ans.

Comment savoir si son véhicule est une épave ?

Lorsqu’une voiture est trop endommagée suite à un accident, un vol ou un acte de vandalisme, l’expert de votre assurance sinistre peut la classer dans la catégorie épave voiture.

Comment se déroule l’expertise ?

Durant son inspection, votre expert sinistre assurance vérifie tout d’abord si les dégâts sont réparables. Lorsque c’est le cas, il s’assure que leur coût ne dépasse pas la valeur de la voiture.

Quelles réparations réaliser ?

Réparer ou ne pas réparer, telle est la question ! Lorsque la voiture est considérée comme une épave, vous recevez une offre d’indemnisation. Et quand les réparations sont envisageables, rendez-vous dans un garage agréé. Vous pouvez également faire réparer votre voiture par le mécanicien de votre choix, mais faites valider le devis par votre assureur, pour être sûr de sa prise en charge.

FAQ assurance sinistres

Votre assurance auto sinistre au tiers étendu ou tous risques couvre les sinistres suivants:

  • Bris de glace (cela inclut le pare-brise, les vitres et les optiques de phares).
  • Vol.
  • Incendie.
  • Tempête.
  • Catastrophes naturelles ou technologiques.
  • Attentats et acte de terrorisme.

Pour bénéficier de la couverture de votre assurance sinistre, vous disposez des délais suivants pour faire votre déclaration :

  • 2 jours ouvrés en cas de vol.
  • 10 jours ouvrés pour les catastrophes naturelles.
  • 5 jours ouvrés pour les autres sinistres.

On ne sait pas pour nos concurrents mais, chez Leocare, quelques clics sur notre app et votre sinistre est déclaré ! Rendez-vous dans la rubrique « Services » puis « J’ai un sinistre à déclarer ». Oui, c’est aussi simple que cela.