assistance 0 km

Assistance 0 km : qu’est-ce que c’est ?

Camille de Leocare  03 Jan. 2023  •  5 min. de lecture

L’assistance dépannage s’active quand vous êtes en panne 🔧. Elle est appelée assistance panne 0 km si la franchise kilométrique ne s’applique pas. Vous ne voyez pas la différence avec l’assistance classique ? Pas de souci, Leocare vous protège contre tous ces tracas du quotidien. Pour tout connaître sur l’assistance 0 km proposée par Leocare, suivez le guide 😉 !

Qu’est-ce que la garantie assistance 0 km ?

La garantie assistance auto 0 km est une clause optionnelle proposée par la majorité des assureurs du marché. Elle sert à vous dépanner quel que soit le nombre de mètres qui sépare votre véhicule de votre domicile ! Autrement dit, votre voiture en panne ou accidentée est remorquée ou dépannée jusque chez vous 🚗. Elle est donc plus complète que l’assistance classique qui fonctionne généralement à partir d’une distance de 50 kilomètres autour de votre domicile. Cette logique de franchise kilométrique, comme on l’appelle dans le jargon des assureurs, est assez absurde 🤷‍♀️! C’est pourquoi vous n’en entendrez pas parler en souscrivant un contrat chez Leocare. L’assistance 0 km est incluse automatiquement dans chacune des formules accessibles depuis notre app. C’est simple et transparent !

Quels sont les types d’événements couverts ?

C’est bien de se faire dépanner jusque devant chez soi, mais contre quels types d’évènements l’assistance dépannage 0 km protège-t-elle 🤔? Vous êtes dubitatif et c’est normal. Ainsi, chez Leocare, la garantie assistance panne 0 km vous couvre contre :

  • Les accidents.
  • Les pannes : erreur et panne de carburant comprises !
  • Le vol.
  • Les crevaisons.
  • Les incendies.
Bon à savoir

Certaines compagnies d’assurances prennent en charge les pannes matérielles, mais pas de carburant ⛽… Pourquoi ? Car elles considèrent que si vous êtes en panne de carburant, c’est que vous n’avez pas été assez attentif ! Avec Leocare, vous n’avez plus à vous inquiéter : les erreurs de carburant sont prises en charge 😉.

Quelles prestations sont incluses dans l’assistance 0 km ?

Bon ok, l’assistance 0 km prend en charge beaucoup de pépins du quotidien, mais comment ça marche concrètement ? Dans la plupart des cas, un dépanneur vient sur le lieu du sinistre et répare sur place. Pratique, non 😊?  S’il est non réparable, une dépanneuse remorque votre véhicule jusqu’au garage agréé le plus proche. Et vous, dans tout ça ? Leocare prend soin de vous en toutes circonstances ! Un taxi vient vous chercher pour louer un véhicule de prêt. La durée de prêt est de 5 jours en cas de panne et de 8 jours en cas d’accident 🚘.

Quel est le coût de l’assistance 0 km ?

Pour ce qui est du coût de l’assistance panne 0 km, cela dépend de l’assureur en question. Chez Leocare, nous savons que les pannes arrivent n’importe où. Aussi, nous vous proposons la garantie assistance 0 km dans chacune de nos formules 🎁.

Avec l’assurance au tiers, à partir de 6,63 € par mois, vous disposez déjà de l’assistance 0 km et du véhicule de remplacement 🥰. Soucieux de votre protection sur la route, nos Leoconseillers vous proposent de manière transparente l’assurance tous risques (à partir de 14,87 € par mois) ou tiers + (à partir de 11,42 € par mois) avec l’assistance panne 0 km intégrée.

Comment bénéficier de l’assistance 0 km ?

Pour bénéficier de l’assistance 0 km, rien de plus simple ! Il suffit de souscrire un contrat en ligne via l’app Leocare et de choisir l’une des trois formules d’assurance voiture proposées 📋. Quatre minutes plus tard, vous recevez une attestation d’assurance dans votre boîte email prouvant que la franchise kilométrique n’est plus qu’un lointain souvenir 😊.

La FAQ de l'assistance 0 km

L’assistance 0 km est une garantie optionnelle de l’assurance voiture. Elle n’est pas toujours proposée par toutes les compagnies d’assurances. Aussi appelée assistance panne 0 km, elle permet le dépannage et le remorquage d’un véhicule sans aucune franchise kilométrique. En clair, votre voiture peut être dépannée devant chez vous !

Pour savoir si vous disposez de la garantie assistance 0 km, vous devez lire les clauses générales de votre contrat assurance auto. Avec Leocare, vous n’avez pas à vous poser la question, car l’assistance panne 0 km est intégrée aux trois types de contrats d’assurance voiture : au tiers, tiers + et tous risques.

Il existe deux solutions en cas de panne si vous avez la garantie assistance 0 km. Si elle est réparable sur place, un dépanneur vient jusqu’à vous pour effectuer les réparations. Si ce n’est pas le cas, l’assistance prend en charge le remorquage du véhicule jusqu’au garage agréé le plus proche. Un véhicule de remplacement peut vous être prêté et un taxi apprêté pour vous emmener jusqu’au site de location de voitures.

Lors d’une panne ou d’un accident, vous devez joindre par téléphone votre assistance pour que celle-ci dépêche un dépanneur sur place ou appelle un remorqueur. Pour cela, retrouvez le numéro de téléphone de votre assistance au dos de la vignette, sur votre pare-brise, ou sur votre carte verte d’assurance.