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On touche du bois, croise les doigts ou ne lâche pas notre trèfle à quatre feuilles pour que cette situation ne se présente jamais… Mais, si vous êtes victime d’un sinistre sur la route, il y a quelques bons réflexes à avoir. Vous vous demandez que faire en cas d’accident de voiture ? Retenez bien toutes ces informations made in Leocare, la néo-assurance qui associe sérénité et technologie.
Un accident de la circulation peut impacter un ou plusieurs conducteurs. Selon la couverture souscrite et les circonstances de l’accident, des indemnités seront versées par les assureurs pour couvrir les dommages matériels ainsi que les dommages corporels subis par la victime d’un accident. Pour cela, vous devez effectuer les démarches nécessaires auprès des assurances à la suite d’un accident de la route.
Avant même de penser à votre déclaration sinistre auto, parlons sécurité en fonction des différents types d’accidents 🚨. Après un accident de voiture, que faire pour préparer l’intervention des secours ?
En cas de sinistre, que vous soyez victime ou l’une des premières personnes sur place, la priorité est d’enfiler un gilet rétro réfléchissant. Vous savez, c’est le gilet jaune ou orange marqué « CE » que vous devez obligatoirement avoir dans votre coffre 🦺. Positionnez ensuite le triangle de signalisation à environ 30 mètres en amont (à l’avant donc) du véhicule accidenté. Si cela est possible, enclenchez aussi vos feux de détresse.
À la question : que faire en cas d’accident de voiture avec dommage corporel ? La réponse est simple : appeler les secours en composant le 112 depuis votre téléphone portable ! C’est le numéro à utiliser en cas d’urgence. Ne tentez surtout pas de déplacer un blessé sauf s’il est à côté d’un incendie ou menacé par une explosion. Pensez également à appeler la police ou les gendarmes.
Pour un sinistre auto impliquant un ou plusieurs autres véhicules et provoquant des dégâts matériels ou corporels légers, le constat amiable est un document clé. Il est indispensable pour une demande de remboursement d’un accident responsable pour les détenteurs d’un contrat tous risques. Vous en avez également besoin pour obtenir une prise en charge lorsque vous n’avez pas causé le sinistre. Le constat amiable vient compléter les conclusions du rapport de l’expert assurance auto. Il doit être signé par les deux conducteurs impliqués. Le mieux est de toujours avoir deux ou trois exemplaires de constat dans votre boîte à gant (vous pouvez le télécharger sur notre site ou via notre app 😎). Vous avez aussi la possibilité d’utiliser l’application e-constat des assureurs français. Vous remplissez tout depuis votre smartphone, vérifiez les informations avec l’autre conducteur, paraphez tous les deux à l’aide de votre doigt et c’est enregistré ! Une version PDF vous est alors envoyée par email.
Il est à noter que tous les conducteurs sont couverts par la garantie responsabilité civile. Elle prend en charge les dommages subis par des tiers lors d’un accident de la circulation. Grâce au constat amiable d’accident, les assurances peuvent définir l’indemnisation à verser aux passagers. Elle doit parvenir à la victime d’un accident au plus tard 8 mois après le sinistre.
Le constat amiable n’est pas obligatoire. Toutefois, si vous déclarez un sinistre auto dans notre app (oui, on est moderne, tout se fait en quelques minutes sur votre smartphone), il fait partie des documents à fournir pour compléter votre dossier. Sans lui, difficile de savoir ce qui s’est passé.
Un constat est utile en cas de collision entre une voiture et un vélo. Si le cycliste est responsable ou lorsque les torts sont partagés, il est indemnisé par la compagnie d’assurance pour les dommages corporels subis. Les circonstances de l’accident voiture/vélo doivent être clairement indiquées sur le constat amiable. Les assurances peuvent ainsi déterminer le responsable des dommages matériels ou autres types de dommages.
Certains sinistres se produisent avec un Tiers Non Identifié (TNI). C’est le cas d’un accident de la route avec un délit de fuite ou un animal sauvage. Vous pouvez remplir la partie gauche du constat amiable et déclarer les dommages. Pour étayer les circonstances du sinistre, prenez de nombreuses photos des lieux de l’accident. Avec une assurance tous risques, la victime d’un accident avec tiers non identifié est indemnisée des dommages matériels subis. La prise en charge des dommages corporels dépend de votre couverture auto.
Un autre cas particulier concerne les accidents sur un parking. La responsabilité incombe en général aux conducteurs dont le véhicule est en mouvement. Lorsque les deux voitures sont en mouvement, un constat amiable est nécessaire pour consigner les circonstances de l’accident et les dommages subis. Il doit être envoyé aux assurances respectives dans un délai de 5 jours. En cas de délit de fuite, vous pouvez noter la plaque d’immatriculation, interroger les témoins ou déposer une plainte contre « X ».
Un constat amiable nous permet de comprendre quelles sont les responsabilités de chacun en cas d’accident de voiture. Pour s’assurer que vos droits sont respectés, vérifiez que votre constat amiable comprend :
Idéalement, le constat amiable est signé par les deux parties. Si l’autre automobiliste refuse de parapher le document, précisez-le. Quand vous êtes impliqué dans un carambolage, vous devez remplir un constat amiable avec le véhicule qui vous précède et celui qui est derrière vous.
Il est à noter que le refus de signature du constat ne signifie pas que vous ne serez pas indemnisé par les assurances pour les dommages subis. En cas de désaccord entre conducteurs, notez la plaque d’immatriculation de l’autre voiture. Prenez des photos pour mieux expliquer les circonstances de l’accident en l’absence du constat amiable signé.
Il arrive parfois qu’un délit de fuite se présente à la suite d’un accident de la route. Cet acte est inexcusable, car tout conducteur impliqué dans un accident doit s’arrêter pour constater les dommages matériels ou autres dommages occasionnés. L’indemnisation de la victime d’un accident dépend, dans ce cas, de sa couverture auto. Un accident de la circulation peut impliquer un piéton et une voiture. Dans ces circonstances, le piéton est indemnisé par les assurances du conducteur, sauf s’il a commis une faute grave.
Il faut tout de même que vous sachiez que votre responsabilité dans un sinistre a une incidence sur le calcul de votre bonus-malus. Enfin, plus sur le côté malus de l’affaire 😬. Forcément…
Pour estimer le montant de votre indemnisation, nous avons besoin de votre constat amiable. Il est ensuite possible d’utiliser un afin de reconstituer la situation pour nous fournir un dessin plus clair permettant d’expliquer le sinistre.
Selon les chiffres officiels, en 2021, les forces de l’ordre ont constaté 53 540 accidents corporels. Cela représente 2 476 accidents de moins qu’en 2019. Ces sinistres ont provoqué 2 944 décès. Et 67 057 personnes ont été blessées.
En cas d’accident, il vous suffit de vous connecter à notre app pour faire votre déclaration. Rendez-vous dans la partie « Services », puis « J’ai un sinistre à déclarer » pour que votre demande soit enregistrée. L’app affiche « Mettre en conformité votre contrat » ? Rassurez-vous, votre déclaration est bien enregistrée, c’est juste que vous devez ajouter vos justificatifs comme le constat à l’amiable.
En cas d’accident vous avez 5 jours pour faire votre déclaration de sinistre. C’est également le délai à respecter pour la transmission de votre constat à l’amiable. Vous disposez du même délai pour déclarer une voiture brûlée. En cas de vol, il passe à 2 jours et, pour une catastrophe naturelle, à 10 jours. Au-delà de cette période, vous pouvez perdre tout droit à une indemnité 😱.
Micah D. - assuré Leocare depuis 10 mois