Delais-indemnisation

Assurance auto : les délais d’indemnisation après un sinistre

Camille de Leocare  30 Déc. 2022  •  5 min. de lecture

Tous les conducteurs redoutent les sinistres auto mais, quand cela arrive, il vaut mieux être assuré par Leocare. Accident, vol ou catastrophe naturelle : nous mettons tout en œuvre pour vous aider à retrouver la route rapidement 🚗. Vous vous demandez quel est le délai d’indemnisation après l’expertise voiture ? Le néo-assureur que nous sommes vous dit tout, en mode clair et net.

Délais d’indemnisation après un accident de la route

Lorsque vous avez un accident, vous devez faire une déclaration de sinistre auto. Grâce à notre app Leocare, cela ne vous demande que quelques minutes. Nous pouvons ainsi étudier votre dossier. Si votre accident implique un autre conducteur, pensez à faire un constat amiable et à le joindre à votre demande. Si besoin, nous pouvons envoyer un expert afin d’évaluer le montant de votre indemnisation.

Quels sont les délais pour effectuer une déclaration de sinistre ?

Avant de parler délai d’indemnisation après une expertise voiture, sachez que la période pour déclarer votre sinistre auto est limitée :

  • 2 jours ouvrés en cas de vol.
  • 10 jours ouvrés pour une catastrophe naturelle.
  • 5 jours ouvrés pour les autres types de sinistres.

Attention, une déclaration tardive peut entraîner une déchéance de garantie et un refus d’indemnisation 😕.

En cas de dommages matériels

Dans le cas d’un sinistre auto impliquant un tiers, le délai d’indemnisation après expertise automobile est fixé par la loi Badinter. Eh oui, nous ne décidons pas de tout ! Quand les dommages sont matériels, une proposition d’indemnisation est envoyée sous 3 mois maximum. Rassurez-vous, lorsque les dégâts sont peu importants, le délai est bien plus court.

En cas de dommage corporel

Si votre accident de voiture a causé des dommages corporels, nous disposons de 8 mois pour faire une proposition. Pourquoi un délai d’indemnisation si long après une expertise auto ? Simplement parce que nous devons attendre la consolidation de votre état de santé. Une fois ce délai écoulé, nous avons un mois pour vous verser votre dû.

En cas de vandalisme ou accident responsable

Là, le délai d’indemnisation après expertise voiture est fixé librement. Chez Leocare, nous vous proposons une prise en charge de ces sinistres avec l’assurance tous risques. Faites votre déclaration dans notre app et joignez les pièces demandées. Pour une demande concernant un acte de vandalisme, nous avons besoin de votre dépôt de plainte et de photos des dommages. Pour un accident responsable, vous vous souvenez du constat à l’amiable ? Envoyez-le-nous et l’indemnisation intervient en fonction du délai d’expertise après accident.

Bon à savoir : couverture limitée avec l’assurance auto au tiers

Vous avez souscrit à une assurance auto au tiers ? Attention, seuls les dommages corporels et matériels causés à un tiers sont pris en charge. Heureusement, comme vous êtes chez Leocare, vous bénéficiez tout de même de la garantie de protection du conducteur 😎. Grâce à elle, vous êtes indemnisé si vous subissez un préjudice corporel lorsque vous êtes responsable de l’accident ou que le responsable n’est pas identifié 😊.

Délai de remboursement d’une épave

L’expert est passé et il n’y a aucun doute : votre voiture est irrécupérable et est classée épave 😭 ? Nous disposons d’un délai d’indemnisation après expertise automobile de 15 jours. Une fois notre proposition reçue, vous avez 30 jours pour l’accepter ou la refuser. N’oubliez pas de vous manifester durant cette période. En cas de ghosting 👻, votre silence est interprété comme un refus, après un mois.

Délai d’indemnisation après le vol de voiture

En cas de vol, le délai indemnisation après une expertise voiture est d’un mois. Eh oui, il faut laisser un peu de temps à la police pour retrouver votre véhicule 👮! Si votre voiture est récupérée avant ce délai, mais a subi des dégâts matériels, ils sont pris en charge. Après un mois, vous recevez une offre d’indemnisation établie en fonction de la valeur estimée de votre véhicule. Et si votre auto réapparaît après un mois, vous avez deux options : conserver votre indemnisation ou nous rendre l’argent… en échange de votre voiture.

Délai d’indemnisation après une catastrophe naturelle

Si votre assurance auto comprend une garantie catastrophe naturelle, l’indemnisation ne peut intervenir qu’après la publication d’un arrêté interministériel au Journal officiel. À compter de cette date, le délai d’indemnisation après l’expertise voiture est de 3 mois. Une provision du montant final doit être versée dans les deux mois. Et une franchise de 380 € est déduite. On plaide innocent : ce montant est décidé par l’État !

Que faire en cas de retard dans le remboursement de l’assurance auto ?

Vous avez l’impression que nous avons dépassé le délai d’indemnisation après expertise voiture ? Vérifiez votre contrat, ces allongements sont certainement prévus. En tout cas, vous pouvez être sûr que ce n’est pas par plaisir que nous tardons ! Eh oui, les retards nous exposent au versement d’indemnités 😬. Leur montant est calculé en fonction du taux légal publié au Journal officiel tous les ans. Jusqu’à deux mois de retard, nous vous devons un versement égal à la base du taux légal majoré de 50 %. Au-delà, c’est le double du taux légal. Croyez-nous, dépasser le délai d’indemnisation après expertise automobile n’est pas notre genre (ni dans notre intérêt).

FAQ Délais d'indemnisation

Le rapport d’expertise est la pièce centrale de votre dossier d’indemnisation. Une fois que l’expert a examiné votre véhicule, il envoie son compte rendu à nos Leoconseillers. En cas d’accident ou d’incendie, le rapport d’expertise nous permet d’évaluer les réparations à effectuer et donc votre indemnisation💰. Comme le stipule l’article R326-3 du Code de la route 🤓, une copie de ce document doit vous être envoyée.

Oubliez les coups de fil à répétition pour tenter de joindre un conseiller et suivre l’avancée de votre dossier. Chez Leocare, tout est indiqué dans notre app. L’avancement de votre dossier sinistre auto est disponible dans la partie « Services », puis « Je souhaite suivre un sinistre ». Difficile de faire plus simple, non ? Si vous avez une question, cliquez sur « Mes rendez-vous » pour réserver un entretien téléphonique avec votre gestionnaire sinistre. Votre application affiche « Mettre en conformité votre contrat » ? Pas de panique, vous devez simplement ajouter les justificatifs manquants à votre dossier.