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Panne, accrochage, contrôle technique, révision… Un jour ou l’autre, avec une auto, il faut passer par la case garage. C’est inévitable ! Si l’assurance couvre certaines réparations, d’autres sont à la charge du conducteur. Où, quand et comment faire réparer son auto ? Leocare vous dit tout.
Après un sinistre auto, il est en souvent nécessaire de faire des réparations. Il en va de même, notamment, si vous décelez un bruit anormal au démarrage, ou lorsque vous conduisez. Dans ces situations, il faut procéder à un diagnostic auto afin de déceler l’origine du problème 🛠️.
Pneu crevé, rayures, panne… Selon la formule et l’étendue des garanties, les modalités d’indemnisation des réparations par l’assurance auto varient. Si votre véhicule est irréparable, vous n’êtes pas indemnisé en intégralité, mais sur la base de sa valeur de remplacement.
Des réparations auto s’imposent également si des défaillances sont relevées lors du contrôle technique. À ce sujet, rappelons que la contre-visite n’est pas obligatoire en cas de défaillances mineures, mais qu’elle l’est bel et bien en cas de défaillances majeures ou critiques.
En cas d’accident, prévenez votre compagnie d’assurance pour bénéficier d’une indemnisation des dommages. Cela vaut aussi pour l’assurance auto sans acompte au tiers ou dommages tous accidents. Si une réparation auto est nécessaire, vous pouvez vous rapprocher :
Quelles différences ?
Les prestations y sont d’excellente qualité. Le revers de la médaille ? La facture grimpe généralement vite par rapport aux autres prestataires… à moins que votre auto soit encore sous garantie constructeur. Dans ces circonstances, les prix sont réellement avantageux.
En centre auto, les tarifs sont abordables, mais souvent, c’est au détriment de la qualité des pièces. Le personnel y étant aussi moins qualifié qu’en concession, ce type d’établissement se prête plutôt aux « petites » réparations auto : freins, climatisation, pneus, vidange…).
Les garagistes prennent en charge tous types de réparations. Néanmoins, ils ne possèdent pas toujours le matériel le plus adapté aux nouvelles technologies. Quant aux tarifs, ils sont très fluctuants d’un professionnel à l’autre 💸.
Une réparation auto par un garagiste peut prendre plusieurs formes et concerner de nombreux éléments de votre véhicule. Si les dommages nécessitent une immobilisation, un véhicule de remplacement peut être utile. Chez votre compagnie Leocare, ce service est inclus dans toutes nos formules : dommages tous accidents, tiers + et même au tiers.
Le diagnostic auto permet de détecter un éventuel dysfonctionnement, puis de corriger rapidement le problème si besoin, avant que la panne ne survienne. Il s’effectue à l’aide d’une valise de diagnostic. Plusieurs types de diagnostics peuvent être effectués par le mécanicien :
Si un problème est identifié, une indemnisation par votre compagnie est possible selon votre assurance auto. Tous les dommages ne sont pas pris en charge en cas d’accident, surtout si vous êtes responsable. Dans ce cas, votre compagnie d’assurance vous attribuera un malus.
De plus en plus de mécaniciens proposent des services de réparation auto à domicile. Pratique, mais aussi moins cher ! Par rapport à des prestations en atelier, vous économisez jusqu’à 30 % 🙌. Méfiez-vous tout de même des frais de déplacement éventuellement appliqués. Le mieux est de demander un devis.
Attention, le dépannage à domicile est à ne pas confondre avec l’assistance 0 km. Celle-ci est déclenchée par votre assurance en cas de panne ou d’accident, même devant chez vous.
Chez Leocare, ce service est inclus automatiquement dans la cotisation de toutes nos formules, y compris au tiers 😁 ! Pour en profiter, rendez-vous sur notre app, rubrique « Services ». Puis sélectionnez l’option « J’ai besoin d’assistance en urgence » et précisez le bien pour lequel vous avez besoin d’assistance. Rapidement, nous prenons le relais en cas d’immobilisation de votre véhicule !
Chaque compagnie d’assurance ne propose pas l’assistance 0 km en cas d’accident. Certaines appliquent une franchise kilométrique. Celle-ci limite votre indemnisation aux dommages et accidents ayant lieu à une certaine distance.
De la petite rayure au gros impact, en passant par les éclats de peinture, la carrosserie est sujette à toutes sortes de mauvais traitements. Et pour cause, il s’agit de l’élément le plus exposé d’une auto. Si vous pouvez réparer vous-même les dégâts très superficiels, pour le reste, rendez-vous chez le carrossier. Ce professionnel dispose des meilleures techniques et des meilleurs outils pour rendre votre voiture comme neuve 🚗.
Manque d’air froid, bruits suspects, odeurs désagréables : voilà autant de signes pouvant faire suspecter un dysfonctionnement de la clim de votre voiture. Un passage au garage est alors nécessaire pour en détecter l’origine et corriger le problème.
L’assurance auto ne prend pas en charge ce type de réparations auto. Si la panne est liée à un défaut, vous pouvez, en revanche, faire jouer la garantie constructeur.
La crevaison de pneu est un autre motif fréquent de réparation auto. En fonction de son état, un pneu crevé peut être réparable, ou non 🛞. Dans ce dernier cas, pas le choix, il faut le remplacer !
Les contrats d’assurance tous risques prennent systématiquement en charge la crevaison de pneu. Ce n’est pas forcément le cas pour l’assurance au tiers étendu, et encore moins pour l’assurance au tiers simple. Hors contrat dommages tous accidents, la garantie « pneumatiques » vient en option. Sachez enfin que la crevaison doit généralement résulter d’un acte de vandalisme pour être prise en charge par la compagnie d’assurance. Vérifiez la liste des exclusions pour éviter un refus d’indemnisation et un éventuel litige avec votre compagnie.
Avec la compagnie Leocare, faites le choix de souscrire une assurance auto couvrante, au prix juste. En cas d’accident, l’indemnisation de vos dommages dépend de votre formule : tiers, tiers + ou dommages tous accidents. Sur la base d’un simple questionnaire, nous déterminons vos besoins au plus près. Vous ne payez ainsi que pour l’essentiel 💪 ! Un changement de situation ? En quelques clics, depuis notre app, ajustez vos garanties. Pratique, efficace !
Et si vous avez aussi un deux-roues, n’hésitez pas à souscrire une assurance auto-moto auprès de votre compagnie. Pour l‘indemnisation de vos dommages en cas d’accident, vous bénéficiez des mêmes formules. À savoir tiers, tiers étendu ou dommages tous accidents.
Micah D. - assuré Leocare depuis 10 mois