Vol de voiture sans effraction : comment être indemnisé ?

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le 14 novembre 2024 | 7 min. de lecture

La garantie vol de votre assurance auto vous protège en cas de vol ou de tentative de vol de votre voiture 🚘. Mais que faire lorsque votre véhicule ne présente aucune trace de vandalisme ? Leocare fait le point sur l’indemnisation en cas de vol de voiture sans effraction. 

En résumé
  • Les vols sans effraction, comme le mouse-jacking, compliquent l’indemnisation par les assurances.
  • Les assureurs peuvent refuser l’indemnisation si le véhicule n’était pas correctement verrouillé.
  • Pour prouver le vol, des témoignages, photos ou vidéos peuvent être nécessaires.
  • Installer un antivol mécanique ou un traceur GPS aide à prévenir ces vols.

Vol sans effraction : que couvre l’assurance auto ?

Prouver un vol alors qu’en apparence rien ne laisse le supposer peut s’avérer très compliqué. Dans certains cas, il est impossible d’obtenir gain de cause auprès de votre assurance vol voiture 😒…

Voiture volée : avec ou sans traces d’effraction

Vitre brisée, clé volée, car-jacking… dans ces cas précis, aucun doute, le vol ou la tentative de vol de votre voiture a bien eu lieu. Il peut même s’accompagner d’un vol à la roulotte.

Si vous avez été victime d’un car-jacking, avec ou sans violence, vous devez effectuer un dépôt de plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. La remise du récépissé détaillant les circonstances permet de déclencher la procédure d’indemnisation des dommages (sur les portières et les vitres en général).

Ce n’est pourtant pas toujours aussi simple ! En effet, les dernières évolutions technologiques offrent aux malfaiteurs de nombreuses solutions pour voler votre voiture, sans aucun dommage. Votre voiture est alors retrouvée sans aucune égratignure. Et là, le doute s’installe dans l’esprit de votre assureur. Votre véhicule a-t-il réellement été dérobé 🤔 ?

Dans ces circonstances, vous allez devoir démontrer à votre assureur que le vol a bien eu lieu. À défaut, votre assurance peut considérer que tout cela relève plutôt de votre négligence.

Le refus d’indemnisation de la part de votre compagnie est probable. Pas de traces d’accident, pas de dommages au véhicule, aucune dégradation, pas de violence : Un dépôt de plainte détaillant les circonstances vous aidera à être indemnisé en cas en de vol de voiture.

N’oubliez pas que d’autres garanties couvrent les dommages causés à votre véhicule. C’est le cas par exemple de l’assurance vandalisme voiture. Pour les vols avec violence de votre véhicule, vous pouvez souscrire une assurance car-jacking. Enfin, en cas de vitre brisée, vous pouvez également faire jouer votre assurance bris de glace.

Refus d’indemnisation : les torts reprochés en cas de vol de voiture sans effraction

Mais que peut-on vous reprocher exactement pour refuser l’indemnisation du vol de votre véhicule sans effraction ? Voici quelques possibilités :

  • Le non-verrouillage des portières.
  • L’oubli de votre trousseau de clés 🔑 à l’intérieur du véhicule.
  • Une fenêtre de l’habitacle restée ouverte.

Bref, les voleurs ont-ils pu entrer dans votre voiture sans commettre le moindre dégât ? Si c’est le cas, votre assureur peut vous opposer une fin de non-recevoir à votre demande d’indemnisation.

En cas de doute ou de litige, votre compagnie d’assurance peut vous opposer un refus d’indemnisation (aussi bien pour un vol que pour un accident avec dommages). Il convient de suivre les règles pour résoudre un litige avec son assurance auto. Vérifiez notamment l’existence d’une clause d’exclusion qui justifierait le refus de la compagnie

Info Bon à savoir :

Vous avez perdu vos clés ? Faites jouer votre assurance clés de voiture perdue.

Quelle indemnisation en cas de vol de votre voiture sans effraction ?

Effraction ou non, l’indemnisation du vol de votre véhicule est la même. Son montant dépend de votre contrat d’assurance. Celui-ci peut contenir un plafond et une franchise.

Petite précision tout de même : pour être indemnisé du vol sans vandalisme de votre véhicule, vous devez avoir souscrit la garantie d’assurance auto adéquate.

Si vous avez une assurance au tiers, vous ne bénéficiez d’aucune indemnisation de la part de votre assurance auto. Ce contrat ne protège que les dégâts causés aux autres automobilistes et/ou véhicules.

Vous avez une assurance tous risques ? Dans ce cas, aucun problème, le vol de votre voiture est bien inclus dans votre contrat.

En cas de vol de jantes et d’enjoliveurs, vous pouvez être couvert également, sous réserve d’un dépôt de plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Attention, en l’absence du récépissé, vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation, quelle que soit la compagnie !

Enfin, pour les formules d’assurance intermédiaire, vérifiez bien votre contrat 🧐. La garantie vol est souvent en option.

Si votre compagnie vous impose une franchise réduisant l’indemnisation des dommages en cas d’accident, vous pouvez demander à effectuer un rachat de franchise.

Comment prouver un vol de voiture sans effraction ?

À vous de prouver votre bonne foi ! Des témoignages, des photos, une vidéo… plusieurs types de preuves peuvent être apportés pour prouver le vol ou la tentative de vol de votre véhicule. La jurisprudence considère même qu’un faisceau d’indices, démontrant l’intention des voleurs, suffit à caractériser le vol de votre voiture sans effraction. Il peut s’agir, par exemple, du déplacement de votre véhicule pendant la nuit ou encore de l’abandon de ce dernier sur la voie publique.

Vous ne disposez d’aucune preuve et pourtant, votre véhicule s’est volatilisé ? Vous êtes sans doute victime de mouse-jacking. De quoi s’agit-il ? Eh bien, pour faire simple, un boîtier électronique permet aux voleurs de déverrouiller et de faire démarrer votre voiture sans la moindre effraction. Et vous savez quoi ? Même les modèles les plus récents et les plus sophistiqués ne sont pas épargnés.

Pfff… Dans ce cas, c’est fichu, nous dites-vous ?

Non, pas du tout ! C’est loin d’être perdu, même. Il y a quelques années, les tribunaux acceptaient l’indemnisation des automobilistes uniquement en cas de détérioration de la serrure et de modification du faisceau électrique du véhicule. Même avec un dépôt de plainte auprès de la gendarmerie, ces situations débouchaient généralement sur un litige.

Mais aujourd’hui, les choses changent ! Les vols sans effraction visible sont désormais reconnus par la loi et la plupart du temps indemnisés par les assureurs dans le cadre de la garantie vol de voiture. Ouf 👍 !

Il est d’ailleurs possible de contester une indemnisation de sinistre. Le litige porte le plus souvent sur le montant de l’indemnisation proposé par la compagnie d’assurance à la suite d’un accident ou sur un refus d’indemnisation en l’absence d’une clause d’exclusion présente dans le contrat.

Comment se prémunir contre le « mouse-jacking » ?

Malheureusement, cette technique a de beaux jours devant elle. Aussi, autant prendre toutes les précautions pour s’en prémunir. Comment ? En installant, par exemple, un antivol 🔒 directement sur le volant de votre voiture.

Deuxième solution : procéder au gravage, sur les vitres, du numéro de châssis de votre voiture. Une compagnie peut d’ailleurs refuser de vous assurer en son absence.

Enfin, le traceur GPS reste un outil bien utile pour géolocaliser votre véhicule en cas de vol. Pensez-y !

Votre véhicule a été retrouvé, mais les dommages (à la suite d’un accident provoqué par les voleurs ou de dégradations volontaires) sont tels que celui-ci est irréparable ? Entamez les démarches auprès de votre compagnie d’assurance pour résilier l’assurance auto pour une voiture épave.

Vous cherchez une assurance pour bénéficier d’une indemnisation pour vol de voiture sans effraction ? Pour éviter les aléas, optez pour l’assurance auto Leocare. Grâce à nos contrats, vous profitez d’une couverture optimale, notamment en cas d’accident, et de tarifs jusqu’à 25 % moins chers que ceux de nos concurrents ! Convaincu ? Nos Leoconseillers répondent à toutes vos questions. Contactez-nous via notre app…

christophe djafar

Auteur de l'article

Christophe Djafar 

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Cet article a été rédigé à titre purement informatif. Les garanties et situations décrites sont susceptibles de ne pas être incluses dans l’offre d’assurance Leocare. Pour en savoir plus sur nos produits d’assurance, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.

La FAQ du vol de voiture sans effraction

Dans ce cas précis, faites appel aux témoignages des passants ou des voisins. Une photo ou une vidéo du vol peut permettre d’établir l’infraction. Les tribunaux utilisent, quant à eux, d’autres faisceaux d’indices comme l’abandon du véhicule sur la voie publique ou son déplacement en pleine nuit.

Première étape, soumettez votre sinistre à votre assurance. Si celle-ci refuse de vous indemniser, il convient de vous adresser au médiateur des assurances. Ses décisions ne sont toutefois pas très contraignantes pour votre assureur. Si aucune solution amiable n’est possible, il ne vous reste plus qu’à saisir le tribunal de justice.

Contrairement aux idées reçues, la garantie vol des assurances n’est pas toujours suffisante. Vous devez donc souscrire une assurance contenu du véhicule ou équipements auto. Celles-ci indemnisent le vol d’accessoires et d’objets présents dans votre véhicule.

Il s’agit d’un système de vol sophistiqué permettant de déborder un véhicule en piratant son ordinateur de bord à l’aide d’un petit boîtier. Le mouse-jacking est à l’origine des vols des voitures sans effraction, même parmi les modèles les plus récents. Selon une enquête du magazine 40 millions d’automobilistes, en France, cette technique concernerait près de 7 vols de véhicule sur 10.