Prise en charge de la panne d’essence par l’assurance

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le 16 novembre 2024 | 6 min. de lecture

Excité par votre départ en vacances ou en retard pour aller travailler, vous n’avez pas regardé la jauge à essence de votre voiture. Résultat ? C’est la panne sèche ! Immobilisé sur la route, vous n’avez plus aucun moyen de faire démarrer le moteur. Seule solution : marcher pour dénicher quelques précieux litres d’essence ou contacter immédiatement votre assistance. Avec Leocare, votre assurance auto panne essence vient à votre secours !

En résumé
  • En cas de panne d’essence, contactez immédiatement votre assurance pour signaler le sinistre.
  • La réserve de carburant permet généralement de parcourir environ 50 km avant la panne sèche.
  • Sur autoroute, sécurisez votre véhicule, portez un gilet jaune et placez un triangle de signalisation.
  • Certaines assurances proposent une assistance 24h/24 et 7j/7 dès le premier kilomètre.

Que faire en cas de panne d’essence ?

Après quelques toussotements, votre voiture est en panne, elle s’arrête net. Un rapide coup d’œil à votre jauge et le verdict tombe : vous n’avez plus d’essence dans le réservoir. Impossible alors de démarrer le moteur sans ajouter quelques litres de carburant. Si vous êtes en ville, vous avez peut-être une chance de trouver une solution. Mais sur une route nationale, sur une départementale ou sur une autoroute, les choses se compliquent. 😞

L’indemnisation proposée par les assurances en cas de panne (par exemple pour l’intervention d’une dépanneuse en urgence) diffère de celle en cas d’accident. Les conducteurs doivent avoir souscrit à une garantie assistance auto pour ne pas subir d’exclusions de garantie. On apprécie particulièrement cette garantie complémentaire dans certaines situations, comme une immobilisation au bord de l’autoroute par exemple.

Comment éviter la panne d’essence ?

Le voyant de votre jauge est passé à l’orange ? Il est temps de faire le plein ! Cela signifie que vous n’avez plus beaucoup de carburant et que vous roulez désormais sur la réserve. Ne perdez pas de temps, et dirigez-vous rapidement vers la première station rencontrée. ⛽

Info Bon à savoir : 50 km à peine sur la réserve

Conçue pour vous permettre d’atteindre la prochaine station essence, la réserve ne contient que quelques de litres d’essence ou de diesel (entre 7 et 8 litres, en moyenne). Elle permet de rouler sur environ 50 km. Au-delà, c’est la panne sèche assurée.

Parfois les conducteurs ne sont pas entièrement responsables (borne défectueuse pour la recharge d’une voiture électrique ou pénurie d’essence dans la station). Vous pouvez comparer la prise en charge d’une voiture en panne proposée par les assurances dans des situations de ce type. Ne vous arrêtez pas à l’indemnisation en cas d’accident. Prêtez une attention particulière aux exclusions de garantie en cas d’immobilisation du véhicule ou d’intervention en urgence de dépanneurs.

Les automobilistes qui possèdent une dashcam (une caméra embarquée), peuvent prouver leur bonne foi auprès des assurances. Cela vaut surtout en cas d’accident, mais rien n’empêche les conducteurs d’envoyer le film à leurs compagnies.

Quels gestes adopter en cas de panne d’essence sur autoroute ?

Si vous n’avez malheureusement pas pu arriver jusqu’à la pompe, c’est sans doute que vous êtes en panne sur l’autoroute. Pensez immédiatement à sécuriser votre véhicule sur la bande d’arrêt d’urgence :

  • Une fois votre voiture placée sur le bas-côté, allumez vos feux de détresse.
  • Enfilez votre gilet jaune, puis placez le triangle de signalisation à quelques mètres de votre véhicule.
  • Placez-vous, avec vos passagers, dans une zone sécurisée surtout sur les autoroutes (derrière la barrière de sécurité).
  • Contactez rapidement votre assurance auto pour panne d’essence. Celle-ci vous indiquera la marche à suivre (intervention des secours, remorquage du véhicule, etc.).

Grâce à l’appli Leocare, vous êtes immédiatement en contact avec un conseiller. Ce dernier reprend votre contrat, consulte votre garantie assistance pour répondre au plus vite à la situation.

Contactez l’assistance dépannage de votre assurance auto

Pas de minute à perdre lors d’une panne d’essence, l’assurance est votre premier interlocuteur. Contactez immédiatement Leocare pour lui faire part du sinistre. Grâce à votre garantie panne d’essence, une assistance vous vient en aide 24 h/24 et 7j/7, et ce, dès le premier kilomètre.

Les compagnies proposent souvent une garantie conducteur. Cela permet de bénéficier d’une meilleure indemnisation et d’une meilleure protection en cas d’accident. En l’absence de cette option complémentaire, les assurances peuvent vous opposer certaines exclusions de garantie.

Info Bon à savoir : Une garantie panne d’essence, mais pas que !

Votre véhicule peut être immobilisé pour plusieurs raisons. Avec une garantie spécifique, lors d’une panne d’essence, votre assurance vous prend en charge. C’est également possible dans le cas d’une panne de batterie. Vous bénéficiez d’une couverture spécifique et d’une assistance dédiée. Il vaut mieux souscrire ces options supplémentaires proposées par les assurances que risquer des exclusions de garantie en cas d’immobilisation de votre véhicule. Chez Leocare, l’attention portée aux conducteurs ne se limite pas à l’indemnisation des conséquences d’un accident !

La garantie assistance dépannage rendra service dans bien des situations aux automobilistes. L’intervention en urgence d’une dépanneuse représente un coût élevé et fait partie des exclusions de garantie pour la plupart des assurances. Avec une telle option, vous bénéficiez d’une indemnisation. En cas d’immobilisation consécutive à cette panne (ou à un accident), vous pouvez bénéficier d’un véhicule de prêt.

Lors d’une panne d’essence, votre assurance est une alliée. Avertie au plus vite, elle déclenche votre garantie, pour vous venir en aide rapidement. Chez Leocare, la prise en charge s’effectue dès le premier kilomètre, ce qui n’est pas le cas pour toutes les compagnies. Un service particulièrement apprécié par les automobilistes qui ont fait le choix de Leocare.

Pour bénéficier de la meilleure indemnisation possible en cas d’accident, il vaut mieux bien connaître les différents types de sinistres. Les compagnies proposent des prises en charge très différentes selon les situations et le niveau de responsabilité des conducteurs. Les exclusions de prise en charge varient selon les assurances et le type de contrat souscrit par les automobilistes.

Pour bénéficier d’une indemnisation en cas d’accident, vous devez bien rédiger votre déclaration de sinistre. Le Code des assurances impose un cadre légal valable en toutes situations. Les compagnies peuvent définir leurs clauses d’exclusions et recourir à l’intervention d’un expert pour estimer les dommages.

christophe djafar

Auteur de l'article

Christophe Djafar 

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Cet article a été rédigé à titre purement informatif. Les garanties et situations décrites sont susceptibles de ne pas être incluses dans l’offre d’assurance Leocare. Pour en savoir plus sur nos produits d’assurance, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.

FAQ Panne d'essence

Pour ne prendre aucun risque, sortez de votre véhicule par la portière droite, puis mettez-vous en sécurité. Lorsque la panne d’essence est avérée, contactez immédiatement votre assurance auto pour l’avertir du sinistre et activer votre garantie assistance.

Votre jauge à essence vous indique la quantité d’essence restante. Lorsque le voyant passe à l’orange, vous roulez sur la réserve, soit la capacité de rouler une cinquantaine de kilomètres, jusqu’à la station-service la plus proche.

Votre jauge à essence vous indique la quantité d’essence restante. Lorsque le voyant passe à l’orange, vous roulez sur la réserve, soit la capacité de rouler une cinquantaine de kilomètres, jusqu’à la station-service la plus proche.