Remboursement par l’assurance auto

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le 16 novembre 2024 | 5 min. de lecture

Vous souhaitez savoir comment fonctionne le remboursement d’une assurance voiture ? Comment se passe votre indemnisation ? Quand votre assurance auto rembourse-t-elle 📅 ? Leocare, la néo-assurance qui révolutionne l’assurance auto, vous guide pour y voir clair 👉.

En résumé
  • En cas de blessé lors d’un accident, contactez immédiatement la police ou la gendarmerie.
  • Remplissez un constat amiable pour faciliter l’indemnisation des dommages subis.
  • Déclarez le sinistre à votre assureur par courrier, en ligne, en agence ou par téléphone.
  • Respectez les délais légaux de déclaration pour éviter un refus d’indemnisation.

Quelles sont les démarches à réaliser pour être remboursé ?

Soyons honnêtes, personne ne sait vraiment comment réagir face à un sinistre auto. Entre mettre à l’abri les passagers et constater les dégâts, c’est vite la panique ! Et dans le feu de l’action, on oublie parfois les étapes à suivre pour être bien remboursé. Rassurez-vous, on vous explique tout en détail.

Tout d’abord, si une personne est blessée lors de l’accident, pensez à prévenir la police ou la gendarmerie📞.Si votre voiture tombe en panne, appelez votre compagnie. Ensuite, remplissez un constat pour une indemnisation rapide des dommages. Une fois le document complété, prenez rapidement contact avec votre assureur auto pour déclarer le sinistre :

  • Par courrier.
  • En ligne.
  • En agence.
  • Par téléphone.
  • Via une app dédiée, comme celle de Leocare 😉.

Après avoir étudié votre dossier, votre compagnie vous propose un montant d’indemnisation assurance auto. Elle peut aussi vous adresser un refus ou vous attribuer un malus sur vos prochaines cotisations.

Info Bon à savoir :

La déclaration du sinistre est encadrée par le Code des assurances 📖. Voiture incendiée ou bris de glace : vous devez informer votre assureur dans un délai maximum de 5 jours ouvrés, à partir de la connaissance de l’événement. En cas de vol, vous disposez de 2 jours pour le déclarer. Si vous êtes victime d’une catastrophe naturelle, le délai passe à 10 jours.

Êtes-vous bien couvert pour être remboursé par votre assurance auto ?

En contrepartie des cotisations versées à la compagnie, vous êtes couvert dans certaines situations. Vous voulez savoir si vous bénéficiez d’une bonne indemnisation et surtout, pour quel type de sinistre 🤔 ? Accident matériel, assurance bris de glace, grêle, assurance garantie assistance, dommages tous accidents, etc. Pour connaître vos garanties, il suffit de vous renseigner auprès de votre assureur auto ou de jeter un œil à votre contrat ! Tout y est indiqué 😊.

La formule tous risques permet une indemnisation optimale des dommages causés lors d’un accident. Elle contient notamment la garantie voiture incendiée. Si elle est activée, la compagnie d’assurance se base sur la valeur de remplacement ou la valeur à neuf.

Elle contient également la garantie intempéries. Elle permet d’obtenir une indemnisation des dommages en cas de voiture inondée. Chez votre compagnie d’assurance Leocare, vous en bénéficiez aussi au tiers + comme la garantie recours suite à un accident.

Combien serez-vous remboursé par l’assurance auto ?

Lors d’un accident de la route, les modalités de remboursement varient selon différents critères. Faisons le point !

Responsabilité du sinistre

En cas de sinistre, les responsabilités sont établies par votre assureur auto. Ce dernier se base sur le constat européen d’accident et une éventuelle expertise, pour les déterminer.

Le constat amiable, ça vous dit quelque chose ? Mais oui, vous savez, le document qui contient toutes les informations utiles sur le sinistre, notamment ses circonstances. Il guide votre assureur auto afin de définir les responsabilités de chacun et de vous indemniser.

Franchise

Votre cotisation dépend de votre bonus-malus et de votre franchise assurance auto. Elle correspond au montant que votre compagnie déduit de votre indemnisation lors d’un accident. Si vous préférez, la franchise en cas d’accident responsable correspond à la somme que votre compagnie d’assurance ne vous rembourse pas. Et plus elle est élevée, moins votre prime d’assurance est chère.

Valeur d’indemnisation

Après un sinistre, et si vous n’êtes pas responsable, un expert automobile évalue les dégâts causés à votre véhicule. C’est sur la base de son rapport que votre assureur détermine le montant de votre remboursement. À ce propos, la valeur de remplacement, c’est la valeur d’un véhicule similaire au vôtre, au jour du sinistre. Si vous avez souscrit un contrat au tiers ou tiers +, vous êtes assuré à hauteur du coût de remplacement de votre automobile.

Garage agréé

À la suite d’un sinistre, votre assureur auto-préconise d’effectuer vos réparations auprès d’un garage agréé 👨‍🔧. Pour vous, c’est la garantie d’une prise en charge de qualité ! Vous n’engagez pas les frais de réparation. En plus, la procédure de dédommagement est accélérée et les tarifs sont encadrés. Ça vaut le coût d’en profiter, non ?

Si les dommages sont trop importants, un passage au marbre peut être nécessaire. L’indemnisation d’une telle opération dépend des circonstances de l’accident et des garanties souscrites auprès de votre compagnie.

Pas besoin de comparateur, obtenez votre devis assurance auto en 1 minute avec Leocare ⏰ ! Pas de temps à perdre, mais des garanties à activer et des économies à faire, en mode sur mesure. Si vous êtes déjà assuré, vous pouvez résilier votre ancien contrat après un an d’engagement. Cette possibilité offerte par la loi Hamon concerne aussi l’assurance habitation. 

Les délais de remboursement par l’assurance auto

Les délais de remboursement d’assurance voiture sont imposés par la loi Badinter. Généralement, la compagnie a trois mois pour vous faire une offre d’indemnisation en cas de dommages matériels comme un bris de glace. Elle dispose de trois mois pour un accident causé par une catastrophe naturelle et de 30 jours pour un vol ou un acte de vandalisme. Le délai grimpe à huit mois si des dommages corporels ont été constatés.

christophe djafar

Auteur de l'article

Christophe Djafar 

Pour en savoir plus sur l'auteur, cliquez ici.

Cet article a été rédigé à titre purement informatif. Les garanties et situations décrites sont susceptibles de ne pas être incluses dans l’offre d’assurance Leocare. Pour en savoir plus sur nos produits d’assurance, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.

FAQ Remboursement assurance auto

Première chose à savoir, le remboursement assurance voiture n’est pas systématique. Il dépend de votre contrat et des garanties souscrites. Pour être indemnisé, pensez à prévenir votre assureur dès la survenue du sinistre. Respectez les délais impartis pour éviter les conséquences d’un litige pour déclaration tardive.

Vous avez des doutes sur le montant auquel vous pouvez prétendre ? Nous vous conseillons d’appeler votre assureur auto 😉. C’est la démarche la plus simple et la plus rapide pour obtenir des réponses claires et pratiques. Chez Leocare, nos Leoconseillers sont à votre écoute 24 h/24 et 7j/7 !

Les factures des éventuels objets volés servent à estimer le montant de l’assurance remboursement. Vous avez perdu la facture d’achat ? Pas de panique, vous pouvez tout de même être indemnisé. Il vous suffit d’apporter la preuve de la valeur du bien et celle que vous en êtes propriétaire.

Vous pouvez aussi transmettre à votre assureur un certificat de garantie, d’authenticité, un relevé de compte bancaire, un acte notarié, une attestation sur l’honneur, une photographie ou une vidéo. La liste des justificatifs acceptés est indiquée dans votre contrat d’assurance auto 👀.