Tout savoir sur l’e-constat auto, le constat en ligne

Quand remplir un e-constat ?

Si vous subissez un sinistre, voici que faire en cas d’accident. Sécurisez le périmètre et appelez les secours en cas de dommages corporels. Remplissez ensuite un constat amiable reprenant les circonstances de l’accident, les dommages subis et l’immatriculation des véhicules.

Vous pouvez opter pour un constat amiable papier ou électronique. Ils sont indispensables en cas d’accident impliquant des dommages corporels ou des dommages matériels. Cela vaut pour un accrochage entre deux véhicules et pour un accident entre une voiture et un vélo.

Le constat amiable doit être paraphé après l’accident ayant entraîné les dommages. Si un automobiliste refuse de signer le constat, signalez l’incident dans la rubrique observations et notez l’immatriculation du véhicule.

Comment fonctionne un e-constat ?

En cas d’accident avec des dommages corporels ou des dégâts matériels, un e-constat fonctionne comme un constat amiable en version papier. Le constat amiable électronique contient les mêmes observations, comme l’immatriculation des véhicules. Les deux automobilistes impliqués dans un sinistre prennent part à la saisie des informations, autrement dit, le complètent. Il est possible de remplir un e-constat auto sur un ou deux smartphones. Lorsque vous lancez l’application, vous avez 3 choix :

• Saisie par 2 conducteurs avec 1 smartphone.
• Saisie par 2 conducteurs avec 2 smartphones.
• Saisie par 1 conducteur avec 1 smartphone.

Chacun peut contrôler ce que l’autre inscrit. Il y a aussi une étape dédiée au croquis de l’accident de la route, avec une assistance pour un schéma, qui n’omet aucun détail👌.

Une fois la déclaration terminée et les observations complémentaires saisies, un récapitulatif est envoyé aux deux automobilistes. Quand vous avez vérifié l’ensemble des informations et si tout est juste, vous n’avez plus qu’à signer votre e-constat au doigt… et à l’œil 😉. Un SMS de confirmation vous informe que la saisie est bien enregistrée et vous recevez une version PDF de votre e-constat auto. Si des photos de la collision ont été prises et ajoutées dans l’app, elles vous sont également envoyées. Et voilà, vous pouvez passer à votre déclaration de sinistre auto, car votre constat numérique est directement transmis à votre compagnie d’assurance.

Où trouver un e-constat ?

Vous vous demandez où vous procurer cette version digitale du constat ? Il vous suffit de télécharger l’application officielle e-constat auto de la fédération française de l’assurance. Elle est disponible sur Google Play et App Store. Le mieux est de l’installer dès maintenant. Imaginez que votre accrochage ait lieu dans un endroit sans réseau 😰… Et puis, les accidents, ça chamboule, aussi autant éliminer tout stress lié au téléchargement de l’app e-constat, alors que votre voiture est en travers de la route 😬. Par exemple… Comme il est conseillé de le faire avec un constat amiable papier, n’hésitez pas, aussi, à regarder comment se présente le e-constat pour être prêt au cas où.

Comment remplir un e-constat ?

Disponible sur l’application officielle des assureurs, le constat numérique a la même valeur juridique que le constat papier. Les circonstances de l’accident matériel et le numéro d’immatriculation des véhicules doivent y figurer.

S’il est bien rempli, le constat amiable facilite l’indemnisation des dommages. Il permet aussi d’établir la responsabilité des conducteurs, comme en cas d’accident sur un parking. En cas de fuite après l’accident, pensez à noter l’immatriculation.

Pour être indemnisé rapidement par l’assurance, envoyez le constat amiable le plus vite possible après l’accident. Les délais d’indemnisation varient s’il s’agit de dommages corporels ou de dommages matériels.