Comment réagir si on est victime d’un car-jacking ?

Quelles sont les différentes formes de car-jacking 🤔?

Cette technique de vol de voiture sans effraction connaît plusieurs variantes. La plus classique, si l’on peut dire, consiste à éjecter le conducteur du véhicule pour le lui dérober. Certains malfaiteurs « se contentent » d’ouvrir la portière pour s’emparer d’objets se trouvant à l’intérieur (sac, téléphone). On parle alors de vol à la roulotte. Il y a aussi le car-jacking à l’italienne. L’idée ? Provoquer volontairement une collision avec le véhicule convoité pour le voler par surprise. Ces systèmes sont bien rodés et l’accident semble naturel aux conducteurs victimes.

Dans certaines circonstances, les voleurs peuvent briser l’une de vos vitres pour ouvrir les portières. Si vos vitres de voiture sont cassées, après un accident ou un car-jacking, contactez votre compagnie pour connaître la procédure d’indemnisation.

Le mouse-jacking est une autre technique de vol sans effraction. Mais contrairement au car-jacking, il n’y a ni violence ni menace. Les malfaiteurs procèdent en piratant le système électronique de bord.

Quelle attitude adopter pendant un car-jacking ?

Lors d’un car-jacking, les choses peuvent rapidement dégénérer si vous tentez de résister. Car bien souvent, les auteurs de car-jacking sont armés. Même si ce choix est difficile 😤, le mieux est encore de céder votre voiture au voleur sans discuter. Lorsque les occupants du véhicule tentent de résister, cela peut accroître la violence des malfrats. Et surtout, ne vous mettez pas sur sa trajectoire lorsqu’il s’enfuit. Vous pourriez être renversé !

Si vous avez pu vous enfermer dans l’habitacle avant de vous faire attaquer, klaxonnez pour attirer l’attention et tenter de dissuader le malfrat. Et si votre téléphone est à portée de main, composez le numéro d’urgence 17 👮.

Quelles que soient les circonstances, essayez au maximum de garder votre calme et notez tout élément pouvant être utile lors du dépôt de plainte, comme :

• Les particularités physiques du malfaiteur.
• La plaque d’immatriculation des éventuels complices.

Ces éléments peuvent aider à retrouver le voleur et/ou votre véhicule.

Car-jacking et assurance : que faire après le vol de la voiture ?

Après avoir déposé plainte auprès des services de gendarmerie ou de police, déclarez dans la foulée le vol de votre voiture auprès de votre assurance. Si vous disposez de témoins, n’oubliez pas de le mentionner. En téléchargeant l’app Leocare, simplifiez cette démarche ! En effet, vous pouvez effectuer votre déclaration de sinistre en quelques clics et même joindre vos documents et pièces nécessaires à votre dossier. Idéal, n’est-ce pas 🤗 ?

Notez toutefois que la prise en charge pour le car-jacking n’est pas automatique. Tout dépend du type d’assurance auto souscrit et du type de véhicule assuré. En comparaison d’une citadine d’occasion, le niveau d’assurance pour une voiture de collection, par exemple, est généralement meilleur. Idem pour une assurance 4×4 🛻.

Avec une assurance au tiers, vous ne bénéficiez d’aucune prise en charge en cas de vol ni pour les vitres brisées. Cette formule couvre uniquement les dommages causés aux tiers. Avec une assurance tous risques, la garantie vol est systématiquement incluse dans votre contrat. Néanmoins, cette garantie d’assurance auto ne joue pas toujours en cas de vol sans effraction. Sinon, il y a l’assurance au tiers +. Chez Leocare, elle couvre le vol, mais aussi d’autres types de sinistres, comme l’incendie ou le bris de glace, par exemple. Cette formule peut être un excellent compromis, que vous pouvez compléter via d’autres options.

Le vol de jantes et d’enjoliveurs, phénomène hélas fréquent, doit également faire l’objet d’un dépôt de plainte auprès des autorités (police ou gendarmerie). L’envoi du récépissé détaillant les circonstances du vol à votre compagnie permet l’indemnisation.

Comment se protéger contre le car-jacking ?

Nous l’avons vu, car-jacking et assurance ne vont pas forcément de pair. Choisir une assurance qui couvre ce type de vol, c’est bien. S’en protéger, c’est encore mieux 💪 ! Pour cela, plusieurs solutions de prévention existent :

• Verrouillez les portières de votre véhicule lorsque vous êtes à l’arrêt et bouclez toujours votre ceinture pour compliquer la tâche des voleurs.
• Évitez de poser votre sac à main à portée de vue… et de main (siège avant, siège arrière).
• Gardez vos distances avec le véhicule qui vous précède, de façon à avoir le temps de réagir.
• Ne laissez pas vos clefs à l’intérieur du véhicule si vous n’êtes pas dedans.
• Évitez les endroits peu éclairés et peu fréquentés.
• Ne répondez pas aux insultes d’automobilistes ou de passants (cela peut être un prétexte pour vous faire sortir de votre voiture).
• Faites preuve de méfiance face à un automobiliste prétendument en panne (ne sortez pas, échangez avec lui par la fenêtre entrebâillée).

Les malfaiteurs ne manquent pas d’imagination pour escroquer les conducteurs. L’arnaque au rétroviseur simule un accident et des dommages pour obliger l’automobiliste à mettre la main à la poche. En cas de suspicion, prévenez immédiatement la police ou la gendarmerie.

En quête d’une assurance simple et claire ? Pensez à Leocare ! Depuis notre site web, assurez-vous en seulement 4 minutes, avec la garantie d’obtenir une assurance provisoire 7 jours sur 7. Un doute, une question ? Nos Leoconseillers se tiennent à votre disposition par chat et par téléphone. Pour être certain de faire le bon choix, n’hésitez pas à les solliciter.

Chez Leocare, on fait tout pour vous faciliter la vie de l’automobiliste en toutes circonstances, et pas seulement en cas d’accident ! Si vous avez dû forcer la serrure suite à la perte de vos clés de voiture, avec la bonne garantie, vous bénéficiez d’une indemnisation pour pouvoir rouvrir vos portières !