Marseille : que faire en cas de vol de pièces détachées ?

Marseille est championne. Mais pas pour une bonne raison. En 2024, la ville arrive en tête des vols de pièces détachées automobiles. Un record dont on se passerait bien. Capots, phares, rétroviseurs… tout y passe. Et pour les victimes, c’est souvent la galère. Alors, que faire si ça vous arrive ? Voici les conseils de l’assurance auto Leocare.

Que faire immédiatement après le vol

Vous ouvrez les volets. Surprise : plus de capot. Ou bien les phares ont disparu. Voire tout le devant du véhicule. Premier réflexe : ne touchez à rien. Prenez des photos sous tous les angles. Chaque détail compte. Ne tentez pas de remettre quoi que ce soit en place. Les experts en assurance ont besoin d’un constat clair.

Contactez aussitôt la police ou la gendarmerie. Direction le commissariat le plus proche. Vous devez déposer plainte dans les 24 heures. Mentionnez tout ce qui a été volé. Une tête d’amortisseur ne semble rien, mais elle compte. Le document remis vous servira pour l’assurance.

Ensuite, informez votre assureur. Certains exigent une déclaration sous 2 jours. Joignez les photos, la plainte, et tout ce qui peut aider. Plus c’est complet, mieux c’est. Gardez aussi les factures de réparation si vous avez dû avancer les frais. Comme pour tout vol partiel, l’indemnisation dépend du contrat d’assurance auto et de la couverture prévue en cas de vol de jantes et d’enjoliveurs.

Quelle prise en charge par l’assurance auto

Tout dépend de votre contrat. Si vous avez une assurance tous risques, les pièces volées peuvent être indemnisées. Mais avec une formule au tiers simple, ce sera plus compliqué. Certains contrats intermédiaires couvrent le vol, mais uniquement sous certaines conditions.

Les compagnies demandent souvent une preuve d’effraction. Un carreau brisé, une portière forcée, un trou dans la carrosserie. Si la voiture a été ouverte sans trace visible, c’est plus difficile. Pourtant, les voleurs démontent parfois à la chaînette, proprement. Oui, on parle de mécanique de haute précision, pas de pied-de-biche.

Pensez à vérifier les franchises. Parfois, elles dépassent le prix de la pièce volée. C’est le genre de surprise qu’on préfère éviter. Renseignez-vous également sur les exclusions. Certains contrats prennent aussi en charge les dommages liés à un vitrage endommagé, et dans ce cas, connaître les modalités d’indemnisation prévues pour un bris de glace peut faire la différence. Certaines garanties ne couvrent pas les dégâts survenus la nuit, ou dans certaines zones.

Les assureurs observent une hausse des sinistres dans la région. Certaines compagnies revoient leurs tarifs. Des augmentations de 20 à 40 % ont été relevées dans les Bouches-du-Rhône. Cela vaut aussi pour d’autres sinistres lourds, comme l’incendie volontaire, dont les conditions d’indemnisation pour une voiture brûlée méritent d’être bien comprises. Il peut être utile de comparer les offres ou de demander des extensions de garantie spécifiques. Une attention particulière est à accorder aux conditions en cas de vol de voiture sans effraction, un scénario devenu fréquent.

Explosion des vols de pièces auto à Marseille en 2024

Depuis quelques mois, les chiffres explosent. En 2024, Marseille dépasse Paris et Lyon. Les vols sont systématiques, rapides, ciblés. Une batterie peut partir en 45 secondes. Des gangs agissent à la commande. Ils visent certains modèles : Peugeot 3008, Renault Clio, Volkswagen Tiguan. Pas pour leur design, mais pour leurs pièces.

Ces éléments sont revendus en pleine rue. Parfois en ligne. D’autres prennent le bateau vers l’Afrique du Nord. La filière est bien rodée. Pendant ce temps, les garagistes marseillais sont débordés. Tous les trois jours, des voitures démontées leur sont livrées. Certains modèles attendent des mois leurs pièces. Une petite ampoule ? Trois semaines de délai.

Les prix flambent. Un phare à 150 euros hier coûte aujourd’hui 249 euros. Et parfois, il n’est même plus en stock. De quoi ajouter de l’agacement à la frustration. Les assureurs ne remboursent pas toujours le prix exact. Il y a un règlement, des barèmes, des dépréciations. Vous pensiez être remboursé à neuf ? Ah non, c’était un modèle 2016. Aïe. À ce sujet, il est bon de comprendre comment être indemnisé par son assurance vol de voiture.

Le cadre juridique est clair. Vol en bande organisée : jusqu’à 7 ans de prison. Recel de pièces volées : 5 ans et 375 000 euros d’amende. Des brigades spécialisées ont été mobilisées dans les Bouches-du-Rhône. Certaines enquêtes ont permis de remonter des filiales organisées, mais le phénomène persiste. Même un simple rétroviseur peut devenir un angle d’attaque : l’arnaque au rétroviseur en est la preuve.

Comment prévenir le vol de pièces détachées ?

Mieux vaut prévenir que réparer. Quelques précautions simples peuvent sérieusement compliquer la tâche des voleurs et éviter bien des tracas :

• Stationnez dans les zones sécurisées. Préférez un parking surveillé ou une rue éclairée. Évitez les zones sombres et peu fréquentées.
• Équipez votre véhicule. Une alarme sonore ou une caméra intérieure peut dissuader. Une dashcam embarquée est aussi utile pour rassurer votre assurance.
• Rendez la revente plus difficile. Gravez les pièces, ajoutez une référence visible. Cela freine la circulation des pièces volées sur le marché noir.
• Renseignez-vous sur les dispositifs locaux. Certaines mairies proposent des campagnes de marquage ou des conseils adaptés. Et côté contrat, des extensions couvrent même les vols sans effraction.

Enfin, discutez avec votre assureur. Il existe des extensions de garantie qui valent le coup. Certaines couvrent même les dégâts sans effraction. D’autres proposent une indemnisation au prix d’achat pendant plusieurs années. Ça change la donne. Et puisque certains sinistres ne laissent pas toujours de trace, autant savoir quelle est l’indemnisation prévue en cas de vandalisme sur votre voiture.

Un vol de pièce détachée n’est jamais anodin. C’est du temps, de l’argent, du stress. Mais il y a des solutions. En agissant vite, en connaissant vos droits, vous pouvez limiter les conséquences. Et en prévoyant un peu, vous réduisez les risques.

Marseille reste belle, mais prudence sur les parkings. Si votre clio se fait déshabiller, vous saurez quoi faire. Et qui sait, peut-être que votre capot croisera un jour celui qui l’a volé. Dans ce cas, n’hésitez pas : photo, plainte, assurance. Le trio gagnant.