Avis client sur notre
assurance smartphone
Ils nous aiment, et c’est réciproque.
Nordine a été très efficace dans la résolution de mon problème de remboursement. Très à l écoute et réactif , le petit souci a été réglé rapidement
Une considération de prestige : bien que le contact soit presque qu’au distantiel, puisque les appels surviennent de temps en temps, surtout à la demande, la prise en compte est fort simplifiée. Bravo Leocare, pour la confiance donnéeb à l’assuré.👍
Mille mercis🤲
Georges KWA 😎
La personne que j’ai eu au téléphone Nordine est très compétente. Merci de sa réponse, claire et précise.
Un service ultra efficace et rapide , une assistance à l’écoute de nos préoccupations les plus particulières merci à Gwendoline pour sa sollicitude et son professionnalisme.
Orphée m’a tout expliqué concernant mon changement d’assurance auto. Ton clair et très calme.
Merci à Alioune d’avoir pris le temps de me recontacter pour clarifier une situation concernant le bonus jeune conducteur secondaire, car les réponses données via le chat étaient erronées.
La personne que j’ai eu au téléphone Nordine est très compétente. Merci de sa réponse, claire et précise.
Un service ultra efficace et rapide , une assistance à l’écoute de nos préoccupations les plus particulières merci à Gwendoline pour sa sollicitude et son professionnalisme.
Orphée m’a tout expliqué concernant mon changement d’assurance auto. Ton clair et très calme.
Merci à Alioune d’avoir pris le temps de me recontacter pour clarifier une situation concernant le bonus jeune conducteur secondaire, car les réponses données via le chat étaient erronées.
Bonjour suite à mon sinistre je voulais donner mon avis sur la procédure qui c’est vraiment très bien déroulée du début à la fin très réactif je vous et conseiller à plusieurs de mes amies qui ont d’ailleurs contracté des assurances avec vous et surtout un grand merci à vos équipes et à Mervin qui et un très bon interlocuteur et très professionnel 👌👍🏼
Bonne assurance et très réactive niveau service client. Mention spéciale à Nordine pour son professionnalisme. Merci encore
Bonjour suite à mon sinistre je voulais donner mon avis sur la procédure qui c’est vraiment très bien déroulée du début à la fin très réactif je vous et conseiller à plusieurs de mes amies qui ont d’ailleurs contracté des assurances avec vous et surtout un grand merci à vos équipes et à Mervin qui et un très bon interlocuteur et très professionnel 👌👍🏼
Bonne assurance et très réactive niveau service client. Mention spéciale à Nordine pour son professionnalisme. Merci encore
Bonjour, le conseiller qui m’a appelé aujourd’hui, j’avais un rendez-vous avec lui franchement chapeau professionnel au top
Un grand merci à Baptiste pour son aide incroyable, son efficacité et sa rapidité. J’ai été très agréablement surpris de l’assurance qui a été rapide et compréhensive de la situation!
j’ai choisi l’assurance habitation Leocare et je suis pleinement satisfait de la flexibilité et de la simplicité offertes par cette solution numérique.
Merci Baptiste
J’ai déclaré mon sinistre le 02 septembre Alexandre mon conseiller ma contacter il a tous réglé très rapidement, patient et à l’écoute répond à toutes mes questions je recommande vivement
Alexandre si vous passer par là en mille merci pour votre professionnalisme et votre réactivité
Un conseiller chez Leocare m’a contacte et vraiment j’ai apprécié l’effort. Tout va bien et merci.
Bonjour Nabila à été professionnel à l’essentiel directe et précise sans fioritures, merci c’est ceux qu’on attend d’une pro, merci encore !
Laure est au top ! Elle m’a accompagné du début à la fin ! Un grand merci pour son professionnalisme !
Très bonne expérience sur un dégât RC !
Laure nous a accompagné sur le dossier, nous avons pu échanger par mail et par téléphone ce qui est très confortable d’avoir un humain en bout de ligne.
Je recommande Leocare pour cela, et Laure merci pour votre aide !
Bonjour , j’ai eu Baptiste de Leocare qui m’as appeler rapidement afin de répondre à mes questions. Il est professionnel,attentif ,agréable et surtout il as su me rassurer quant à mes inquiétudes. Merci Baptiste 👍
Très satisfait du service clients👏suite à mon rdv téléphonique avec MR ALIOUNE très sympathique avec des solutions Sur-mesure je recommande vivement 👍
Je remercie sincèrement Nordine pour son professionnalisme a répondre à mes attentes
Je recommande à 1000% Leocare et surtout Nordine pour son accueil et écoute à œuvrer aux mieux de nos intérêts 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Je suis très satisfait du travail qu’à accomplie Fanny 😊
Un grand merci à Fanny reste comme ça c’est sa qu’on veut un très grand merci 😘
Merci à Alioune d’avoir pris le temps nécessaire à la finalisation de mon contrat.
suite a notre conversation téléphonique avec Mr Alioune Sané service rapide clair impeccable qui a été a l’écoute Grand Merci
Mon dossier sinistre a été bien géré avec un traitement rapide. MERCI Alexandre et toute l’équipe Leocare.
Tout d’abord.
Je remercie tout particulièrement Fanny pour son empathie , sa patience, son écoute et sa persévérance ensuite je remercie toute l’équipe pour l’effort fourni.
Merci du fond du cœur.
Lemchema Mohamed Sabri
Très bonne assurance, dans le début j étais perplexe , j ai eu deux sinistre il on réagi assez vite je recommande cette assurance.
Leocare a une application très efficace et des conseillers très compétents.
En particulier, Lamya a su me guider dans le processus avec patience et des mots sages.
Même l’expert indépendant, nommé par Leocare, a été super efficace, utilisant une visioconférence par smartphone pour visiter virtuellement mon appartement.
Le coût des réparations a été estimé rapidement, ainsi qu’un virement bancaire.
Je recommande vivement Leocare.
Bonjour,
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour le suivi et la gestion de mon dossier de remboursement. Malgré le temps pris pour finaliser le remboursement, je suis reconnaissant(e) des efforts qui ont été mis en œuvre.
Je tiens particulièrement à remercier Mervin, mon conseiller, qui a fait preuve de professionnalisme et de persévérance pour accélérer le processus. Sa disponibilité et son engagement ont été très appréciés et m’ont permis de me sentir soutenu(e) tout au long de la procédure.
Je vous remercie encore pour votre assistance et reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Yassine Radi
J’ai eu à faire à ALIOUNE. Il as su régler mon problème dans la minute. Personne très agréable et surtout très professionnel.
Merci Alioune.
Je remercie Oumaima pour sa réactivité et sa disponibilité lors de ma déclaration et le suivi de gestion de mon sinistre.
Pour une fois le sinistre a été traité en une semaine que ce soit la mission de l’expert ainsi que le paiement qui m’a été versée 15 jours jours après l’accident c’est la première que je suis ravi du suivi indemnisation et gestion. Merci Alexandre !
Bonjour, ayant eu un sinistre je tiens à dire que le dossier a bien être traiter et rapidement par le service concerné je tord à remercier Marvin pour sa réactivité
Aujourd’hui (06/12/2024), j’ai eu Chloé au téléphone pour gérer mon sinistre, très sympathique, compréhensive, j’avais loupé son appel du matin étant très malade. Elle a très bien géré tout ça je l’en remercie.
Nordine a été efficace et à l’écoute. les documents réclamés m’ont été adressés rapidement et il a été en capacité de répondre à mes questions. Merci !
Lamya a été très réactive .
La gestion du sinistre a été fluide et efficace avec la prise de rdv d un expert, le suivi des justificatifs et le paiement de l’indemnisation .
Merci Beaucoup
Mervin a su gérer mon sinistre tous en étant attentive à mes besoins, il a su répondre à toute mes questions et a pris contact avec moi régulièrement !
Très bon suivie de dossier, gestionnaire très professionnel !
Je remercie sincèrement Laure, la conseillère qui a géré mon sinistre parfaitement de A à Z. A l’écoute, réactive et très agréable. Je recommande Leocare et je me remercie Laure tout particulièrement.
Bonne expérience omeima était très professionnelle franchement très satisfait. Merci bonne continuation
Assurance très réactive , réponse rapide et prise en charge parfaite
passage de l’expert rapide
Je recommande Alexandre ( au top ) qui vous suit tout le long de votre sinistre
Merci leocare
Respect des instructions reçues, professionnalisme de ma conseillère, acceuil parfait
Le traitement de mon dossier de sinistre par Alexandre a été rapide, le service était excellent.
Je tiens à remercier Alioune pour son excellent accompagnement chez Leocare ! Grâce à lui, j’ai eu une expérience très positive et fluide. Le service client est vraiment à l’écoute et réactif. Je recommande vivement Leocare pour leur professionnalisme et leur efficacité. 👏
Très bonne écoute
Les explications de Sahila ont été très claires
Tout était parfait
Merci !
J’ai été satisfait parapore à mes soucis. La conseillère Nabila était très professionnelle et serviable.
Très bon échange clair et efficace je remercie beaucoup Nordine pour la prise en charge de mon dossier
Service à l’écoute et rapide avec d’agréables interlocuteurs, merci Madame Saliha pour votre rapidité et efficacité.
Laure est au top ! Elle m’a accompagné du début à la fin ! Un grand merci pour son professionnalisme !
Bonjour Nabila à été professionnel à l’essentiel directe et précise sans fioritures, merci c’est ceux qu’on attend d’une pro, merci encore !
Merci à Alioune qui a été très à l’écoute de mes demandes et m’a donné les réponses avec bcp de professionnalisme.
Très bonne expérience.
Vraiment au top toute l équipe Leocare et je remercie personnellement votre conseiller saliha pour sa gentillesse et l explication pour mon dossier
Notre préoccupation ? Vous.
Leocare prend le meilleur de la technologie sans négliger la dimension et l’interface humaine, succès d’une relation de confiance.
Tout se gère en quelques clics depuis l’application mobile, mais une équipe de « Leoconseillers » est également disponible par téléphone, mail, chat et sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions.
Et comme on sait que vous appréciez avoir un service 5 étoiles, Leocare est une entreprise certifiée « Service France Garanti ».
Ça veut dire quoi concrètement ?
100 % de nos Leoconseillers sont localisés en France pour vous offrir le meilleur service possible.
c’est aussi simple que de commander une pizza Il vous suffit de répondre à quelques questions (4 à 8) pour définir vos besoins, pour découvrir le devis qui vous correspond. On se lance ? Obtenir un prix