Comment demander la prise en charge de sa voiture électrique à son assurance ?

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le 16 novembre 2024 | 8 min. de lecture

Que ce soit en électrique ou hybride, essence ou diesel, une des choses les plus importantes à connaître lorsqu’on prend la route est de connaître les prises en charge disponibles dans son contrat d’assurance auto électrique. De l’assurance au tiers jusqu’au tous risques, on vous détaille toutes les prises en charge disponibles à connaître et choisir la bonne assurance en toute autonomie !

En résumé
  • La prise en charge en assurance auto désigne l’aide matérielle ou financière après un accident.
  • Les formules d’assurance (tiers, tous risques) déterminent les types de prises en charge disponibles.
  • En cas de sinistre, il est crucial de déclarer l’incident à son assurance dans les délais légaux.
  • Les franchises représentent la part des frais restant à la charge de l’assuré après indemnisation.

Qu’est-ce que la prise en charge en assurance ?

Dans le monde de l’assurance auto (ou même de l’assurance habitation), la prise en charge désigne précisément le déclenchement d’une aide, matérielle ou financière, de la part de votre assurance lorsqu’un accident survient. Cette aide peut prendre diverses formes : 

  • une aide au travers de l’assistance : vous avez par exemple crevé votre pneu lors de votre trajet et votre assurance dépêche une dépanneuse pour remorquer votre véhicule
  • votre voiture a été visitée et vous avez besoin de votre assurance pour constater les dégâts grâce à un expert et percevoir une indemnisation

Dans quel cas de figure la prise en charge s’effectue-t-elle ?

La prise en charge dépend de votre formule d’assurance. Entre une assurance au tiers et une formule tous risques, vous avez des prises en charge totalement différentes (et c’est pareil pour l’assurance habitation).

Par exemple, avec les formules d’assurance au tiers, seuls les dommages causés aux autres déclencheront la prise en charge. Pour une formule tous risques avec garantie “dommages tous accidents” souscrite, vous aurez accès à une prise en charge plus large, comme par exemple les dommages sans tiers, avec potentiellement des franchises moins élevées.

Les prises en charge chez Leocare

Formules

Couvertures

Tiers

  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours suite à un accident
  • Garantie protection conducteur
  • Assistance 0 km

Tiers+

  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours suite à un accident
  • Garantie protection conducteur
  • Assistance 0 km
  • Brise de glace
  • Vol – Incendie – Tempête
  • Garantie des Effets Objets et accessoires
  • Catastrophes naturelles
  • Catastrophes technologiques
  • Attentats et actes de terrorisme

Tous Risques

  • Responsabilité civile
  • Défense pénale et recours suite à un accident
  • Garantie protection conducteur
  • Assistance 0 km
  • Brise de glace
  • Vol – Incendie – Tempête
  • Garantie des Effets Objets et accessoires
  • Catastrophes naturelles
  • Catastrophes technologiques
  • Attentats et actes de terrorisme
  • Dommages Tous Accidents
Info Combien coûte l’assurance d’une voiture qui ne roule pas ?

Une chose est sûre : elle coûte au moins le prix d’une assurance au tiers puisqu’il est obligatoire d’assurer une voiture en France, même si elle ne roule pas. Les comparateurs d’assurances sont très utiles pour se faire une idée de prix auprès des plus grandes compagnies.

Comment demander la prise en charge ?

En fonction de la situation, la prise en charge peut être différente.

Prise en charge suite à un dommage avec tiers et voiture non roulante

  • Mettez-vous en sécurité ainsi que toutes les personnes présentes sur le lieu de l’accident
  • Prévenez les secours en leur détaillant le plus possible les conditions de l’accident
  • Prenez toutes les photos des dommages causés
  • Contactez l’assistance en fonction de dommages subis pour être remorqué vers le garage le plus proche
  • Remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur et veillez à ne laisser aucune case vide
  • Attendez l’arrivée de la dépanneuse pour remorquer votre véhicule
  • Notez les coordonnées du garage pour les transmettre à votre assurance et compléter la prise en charge
  • Déclarez votre sinistre sur l’application Leocare : vous disposez d’un délai légal de 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre

 

Prise en charge suite à un dommage avec tiers et voiture roulante

  • Immobilisez si possible les véhicules sur le bas-côté, mettez-vous en sécurité ainsi que toutes les personnes présentes sur le lieu de l’accident
  • Sécurisez la zone de l’accident grâce au triangle de signalisation ainsi que le gilet de haute visibilité
  • Prévenez les secours en leur détaillant le plus possible les conditions de l’accident
  • Prenez toutes les photos des dommages causés
  • Contactez l’assistance en fonction de dommages subis pour être remorqué vers le garage le plus proche
  • Remplissez le constat amiable avec l’autre conducteur et veillez à ne laisser aucune case vide
  • Attendez l’arrivée de la dépanneuse pour remorquer votre véhicule
  • Notez les coordonnées du garage pour les transmettre à votre assurance et compléter la prise en charge
  • Déclarez votre sinistre sur l’application Leocare : vous disposez d’un délai légal de 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre
Info Est-il impératif de souscrire une assurance pour sa voiture électrique ?

Le code des assurances est clair : il est obligatoire d’assurer sa voiture pour tous les conducteurs, qu’elle soit électrique ou non. L’avantage de l’assurance voiture électrique est qu’elle est moins chère en moyenne de 17 %. Par conséquent, l’option “dommages tous accidents” de la formule tous risques est très intéressante à souscrire pour des véhicules récents comme les électriques.

Prise en charge suite à un dommage sans tiers et voiture non roulante

  • Mettez-vous en sécurité et sécurisez la zone de l’accident grâce au triangle de signalisation ainsi que le gilet de haute visibilité
  • Prévenez les secours en leur détaillant le plus possible les conditions de l’accident
  • Prenez toutes les photos des dommages causés
  • Contactez l’assistance en fonction de dommages subis pour être remorqué vers le garage le plus proche
  • Notez les coordonnées du garage pour les transmettre à votre assurance et compléter la prise en charge
  • Déclarez votre sinistre sur l’application Leocare : vous disposez d’un délai légal de 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre

 

Prise en charge suite à un dommage sans tiers et voiture roulante

  • Mettez-vous en sécurité et sécurisez la zone de l’accident grâce au triangle de signalisation ainsi que le gilet de haute visibilité
  • Prévenez les secours en leur détaillant le plus possible les conditions de l’accident
  • Prenez toutes les photos des dommages causés
  • Contactez l’assistance en fonction de dommages subis pour être remorqué vers le garage le plus proche
  • Attendez l’arrivée de la dépanneuse pour remorquer votre véhicule
  • Notez les coordonnées du garage pour les transmettre à votre assurance et compléter la prise en charge
  • Déclarez votre sinistre sur l’application Leocare : vous disposez d’un délai légal de 5 jours ouvrés pour déclarer votre sinistre
Info Peut-on céder un véhicule sans assurance ?

La réponse est oui. Il est probable que certains propriétaires souhaitent faire des économies avant de vendre leurs voitures électriques. Avant de procéder à l’achat, assurez bien que le véhicule électrique fonctionne correctement et demandez formellement si la voiture a été assurée jusqu’au jour de l’achat. Dans tous les cas, en achetant le véhicule, vous n’endossez pas de responsabilité quant à la période non-assurée de l’ancien propriétaire. Mais il faut quand même prévenir votre compagnie d’assurance de la situation pour être totalement couvert en cas de pépin.

Quand et quel montant pour la prise en charge ?

Lors d’une prise en charge, il y a plusieurs choses à prendre en compte : le type de dommages, la formule souscrite et le montant des franchises.

Les franchises en assurance correspondent à la somme non remboursée par l’assurance et qui reste à votre charge. En fonction de la formule choisie et du dommage subi, elle diminue ou augmente selon les conditions fixées par les compagnies d’assurance.

C’est pour cela qu’il faut bien faire attention au montant des franchises avant de souscrire un contrat et de bien connaître les cas de figure exclus (les comparateurs d’assurance sont très utiles pour ça, et aussi pour faire des économies). Autre point important : l’assurance peut déclarer votre véhicule irréparable si le montant des réparations excède la valeur du véhicule.

Suite au passage de l’expert, s’il estime le véhicule irréparable, la compagnie enclenche donc une procédure de VEI (véhicule économiquement irréparable) et peut vous faire sous 15 jours une offre de rachat pour votre voiture, qui sera déclarée épave. Vous êtes bien sûr libre d’accepter cette offre ou non. Si vous acceptez l’offre (accompagnée d’une valeur majorée si vous avez souscrit cette option), à vous de faire les démarches nécessaires pour faire l’acquisition d’une nouvelle voiture électrique en toute autonomie ! 

La qualité des services proposés par votre assurance sont aussi à regarder : vérifiez bien que l’indemnisation est rapide et que vous pouvez bénéficier d’un prêt de véhicule électrique ou hybride en cas de panne dans votre formule d’assurance.

Autre bonne nouvelle : le montant de la prise en charge n’augmentera pas si le malus est amené à augmenter pour les conducteurs responsables d’un accident. Par contre, le montant de la prime d’assurance augmentera.

Info Peut-on remorquer une voiture électrique sans assurance ?

Dans les faits, il est possible de faire remorquer son auto électrique sans assurance. Mais comme évoqué précédemment, tous les véhicules électriques en capacité de rouler doivent être assurés. Mais la différence avec les véhicules thermiques est qu’il n’est pas possible d’utiliser les modes de dépannage classiques avec barre ou celles qui font traîner les roues au sol. Il faut obligatoirement passer par un remorquage sur plateau. Chez Leocare, cette prestation est comprise dès 0km dès notre assurance au tiers.

christophe djafar

Auteur de l'article

Christophe Djafar 

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Cet article a été rédigé à titre purement informatif. Les garanties et situations décrites sont susceptibles de ne pas être incluses dans l’offre d’assurance Leocare. Pour en savoir plus sur nos produits d’assurance, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.