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Des mails frauduleux imitent l’Assurance retraite et promettent un remboursement fictif de 312,40 €, redirigeant les retraités vers un faux site pour voler leurs identifiants et données bancaires.
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Les escrocs utilisent le phishing : la victime saisit son numéro de Sécurité sociale et son mot de passe, permettant aux fraudeurs d’accéder au vrai espace personnel et d’exploiter les informations bancaires pour effectuer des achats frauduleux.
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L’Assurance retraite rappelle qu’elle ne communique jamais de remboursements par mail. Les courriels suspects doivent être transférés à abuse@cnav.fr et signalés sur cybermalveillance.gouv.fr pour limiter la propagation de l’arnaque.
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Pour éviter le piège : vérifier l’expéditeur, contrôler le domaine avec « https », ne pas cliquer sur les liens douteux, changer ses identifiants si besoin et rester vigilant face aux faux mails, SMS ou appels frauduleux.
Recevoir un message qui promet un remboursement peut sembler rassurant. Pourtant, certains escrocs utilisent ce procédé pour piéger les bénéficiaires de l’Assurance retraite. Leur objectif n’est pas d’aider, mais de voler des données personnelles et bancaires. L’assurance habitation Leocare fait le point.
Un mail qui paraît officiel
Le courriel frauduleux prétend venir de la Caisse nationale d’assurance vieillesse. Il mentionne une régularisation liée à la réforme des retraites. Le message annonce un trop-perçu de 312,40 euros, présenté comme un remboursement à recevoir. Pour paraître crédible, il est signé de l’Assurance retraite et indique l’adresse du siège social. Malgré quelques fautes d’orthographe, le contenu inspire confiance. Le lien contenu dans le message redirige vers un site qui imite le portail officiel lassuranceretraite.fr.
La méthode utilisée par les escrocs
Ce procédé correspond à une opération de phishing. La victime clique sur le lien et entre ses identifiants habituels. Les fraudeurs récupèrent alors le numéro de Sécurité sociale et le mot de passe. Avec ces accès, ils se connectent au vrai espace personnel. Ils peuvent ensuite exploiter les informations bancaires pour effectuer des opérations frauduleuses. L’attaque repose donc sur une imitation habile et un scénario rassurant.
La réaction de l’Assurance retraite
Face à la circulation de ces messages, l’Assurance retraite a publié un avertissement. Elle souligne qu’aucun remboursement de ce type n’est communiqué par mail. Toutes les informations officielles passent uniquement par l’espace personnel sécurisé du site lassuranceretraite.fr. L’organisme invite les bénéficiaires à redoubler de prudence. Elle précise également que les courriels suspects peuvent être transférés à abuse@cnav.fr avec l’en-tête complet afin d’aider à bloquer ces tentatives.
Les bons réflexes après réception
Deux situations sont possibles. Si vous recevez le message sans cliquer, aucun risque n’existe. Mais si vous avez renseigné vos informations, il faut agir sans attendre :
- Contacter rapidement votre banque pour bloquer toute opération suspecte.
- Consulter vos relevés afin de repérer des mouvements inhabituels.
- Changer immédiatement votre mot de passe sur le site officiel.
- Vérifier que vos données personnelles n’ont pas été modifiées.
- Transférer le mail frauduleux à abuse@cnav.fr si vous en avez encore la copie.
Comment éviter d’être piégé
Les escrocs cherchent à reproduire les codes des institutions. Pour s’en protéger, certains gestes simples suffisent :
- Vérifier toujours l’adresse de l’expéditeur avant d’ouvrir un lien.
- Se méfier des messages qui annoncent des gains ou remboursements inattendus.
- Ne jamais saisir ses identifiants via un lien reçu par mail.
- Vérifier la présence du « https » et du bon domaine.
- Se rappeler que l’Assurance retraite ne demande jamais vos coordonnées personnelles par mail, téléphone ou SMS.
Pourquoi les retraités sont visés
Les retraités reçoivent souvent des communications administratives. Les fraudeurs misent sur cette habitude pour rendre leur mail crédible. Ils ajoutent un montant précis et évoquent la réforme des retraites pour renforcer la confiance. Ce ciblage vise à inciter à cliquer sans réfléchir. D’autres canaux comme les SMS, les appels téléphoniques ou encore de fausses publicités en ligne sont aussi utilisés pour tromper cette population.
L’évolution des arnaques numériques
Les escrocs perfectionnent constamment leurs méthodes. Les courriels frauduleux ressemblent de plus en plus aux messages officiels. Logos, adresses et signatures sont copiés pour tromper la vigilance. Ce réalisme peut piéger même les plus prudents. La meilleure défense reste donc la vigilance. Chaque mail doit être lu attentivement, surtout lorsqu’il promet un remboursement inattendu.
Une campagne de sensibilisation nationale
Pour faire face à la multiplication de ces arnaques, la Cnav a lancé une campagne d’information. Un budget de 300 000 euros a été mobilisé pour sensibiliser les retraités. Cette campagne comprend des guides mis à jour, des spots médiatiques et des contenus numériques. L’objectif est de donner à chacun les bons réflexes pour se protéger des fraudes.
Les gestes à retenir
Face à un mail suspect, gardez vos distances. Supprimez-le ou signalez-le sur cybermalveillance.gouv.fr. Ces signalements contribuent à limiter la propagation des fraudes. Chaque geste de prudence aide à protéger la communauté des bénéficiaires. Les organismes officiels encouragent le partage d’informations auprès des proches afin de réduire les risques pour les plus vulnérables.
L’arnaque au trop-perçu illustre une stratégie simple mais dangereuse. Elle joue sur la promesse d’un gain inattendu et sur l’image d’une institution de confiance. Avec les bons réflexes, chacun peut éviter le piège. Vérifiez les expéditeurs, ne cliquez pas sur les liens douteux et changez vos identifiants si nécessaire. Signalez les mails suspects à abuse@cnav.fr et sur cybermalveillance.gouv.fr. La vigilance individuelle et la sensibilisation collective restent les meilleures protections face aux escrocs.
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