Des sinistres
pas si sinistres
Ils nous aiment, et c’est réciproque.
Interlocuteur très réactif, donne les bonnes directives et dossier traité rapidement. Merci à Alexandre.
Bonjour je remercie énormément Nordine pour toutes les réponses a mes questions au top 👍.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le service client de Leocare, et en particulier à Saliha, qui a été d’une aide précieuse. Son professionnalisme et sa réactivité ont rendu mon expérience très agréable. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Merci, Saliha, pour votre excellent service !
Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant mon expérience avec votre service, en particulier grâce à Saliha. Son écoute attentive et sa compréhension m’ont grandement aidé à trouver des arrangements pour mon contrat d’assurance.
Je suis très reconnaissant pour son professionnalisme et son dévouement, qui ont rendu ce processus beaucoup plus agréable.
Merci encore pour votre excellent service !
Bonne entreprise sur la réactivité et le traitement des demandes.
Les rendez-vous téléphoniques sont toujours bien respectés avec un sms de rappel 15mn avant.
Les conseillers sont très professionnels, particulièrement Mr Alioune
A l’écoute de la demande avec grande réactivité, courtoisie aux échanges. Rien à dire. Félicitations pour le contact David du service client…
Suite à un grave sinistre, la Conseillère L…. a pris contact de suite, en direct par téléphone et mail… et a été d’un professionnalisme et d’une réactivité exemplaires, sur des heures de sortie de bureaux et a su adapter en fonction de la dispo de son interlocuteur. La gestion du sinistre a toujours été suivie par la même personne qui a tout fait tout pour régler au mieux le feed-back avec l’expertise, le remboursement du véhicule… 👏
Merci à Laure pour sa disponibilité, son écoute et sa sympathie. Dossier sinistre géré parfaitement….
J’ai choisi Leocare pour mon assurance moto. Pour le moment aucun problème et pas de sinistre. Mais sur la gestion de mon dossier ils ont été au top. Toujours quelqu’un pour répondre que ce soit par chat ou par téléphone et des solutions trouvées très rapidement ! Pour le moment je recommande chaudement !
Bonjour, pour ma part je suis assez content de Leocare j’ai eu un sinistre qui à été très vite réglé j’attends mon indemnisation.
Rapidité et fiabilité, dossier cambriolage réglé en 3 semaines ! Je trouve ça formidable. Peu chère mais très efficace en cas de sinistre. Je recommande à 100 % cette assurance pour ma part je me félicite de les avoir choisi. Continuez comme ça 🙂
Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la réactivité et au professionnalisme de mon conseiller lors de la prise en charge de mon sinistre. Les échanges ont été fluides et efficaces, et l’application mise à disposition est très pratique pour suivre l’avancement de mon dossier. Je suis ravie de la manière dont mon assurance gère cette situation et je recommande vivement leurs services. Merci encore pour votre aide précieuse.
Bonjour. Effectivement on aime ou on n’aime pas. Libre à chacun de souscrire ou non…personne n’oblige personne et si on n’est pas content on peut changer. Voilà pour la petite parenthèse. Bilan positif au final et mention très bien à Baptiste…les collègues de Baptiste je peux vous dire qu’il a mis la barre très haute…LOL Réactif, professionnel et bonne relation client. Merci Baptiste qui a su m’accompagner dans mon sinistre auto et surtout être à l’écoute là où malheureusement ses collègues m’ont laissé sans réponse pendant 6 mois…. Au top Baptiste
Parfaite gestion de mon sinistre. Une réactivité rare de nos jours et des interlocuteurs aussi sympathiques que compétents. Je recommande !
Assurance aussi efficace et beaucoup moins chère qu’à la concurrence ! 4 véhicules assurés chez eux, dont 1 sur lequel j’ai eu un sinistre grêle : efficaces, réponses rapides par message. Seulement prendre le réflexe de fixer un RDV en ligne pour être recontacté par téléphone 📞
Merci Mervin pour votre réactivité, après la déclaration du sinistre l’équipe il m’a contacté et il a fait le nécessaire pour le bon déroulement des réparations de ma voiture. Merci d’équipe. Bonne continuation ne changez rien. 👍
Très bonne agence d’assurance. Sinistre pris en charge immédiatement après envoi de documents . Mention spéciale à Melissa pour son support et rapidité de traitement et écoute des préoccupations des clients dans des situations pareilles.
Je recommande fortement cette assurance, car le conseiller qui s’est occupé de mon sinistre a été très professionnel. Mon dossier était très compliqué à cause de la mauvaise communication entre les experts et le garage . Mon conseiller s’est occupé de mon dossier sans me laisser dans le flou , en m’informant de chaque étape jusqu’à la réparation, merci beaucoup à lui.
Efficace à 100%…. Lors de mon dernier sinistre , ils ont immédiatement réagi dans les 12 heures qui ont suivi et mon dossier est déjà dans les mains de l’expert . Cette assurance mérite 5* car prix compétitifs, rapidité d’assurance, très bon suivi … Je recommande fortement aux internautes à la recherche d’une assurance.
Merci à l’équipe Leocare (et en particulier à Melissa) pour le suivi de mon dossier de sinistre.
Je recommande Leocare pour votre assurance voiture et merci à Julien qui a parfaitement su gérer mon sinistre.
Super assureur très compétent et à l’écoute super concept personnes positives et professionnelles…merci Leo tu sais quoi je vais rester chez vous !
Aucun problème pour ma part avec cette assurance et suite à un sinistre, j’ai eu la chance d’avoir Melissa comme interlocutrice qui est rapide et efficace pour l’avancée du dossier et qui en plus est très sympathique, encore merci Melissa.
J’ai subi un incendie à mon domicile au mois de février. C’est Laure qui a suivi mon dossier avec dévouement gentillesse, présence bienveillance. Elle a été là à chaque étape pour m’accompagner et régler au fur et à mesure tous les soucis liés à ce sinistre impactant, je la remercie du fond du cœur de m’avoir accompagné, car sans elle, je crois que je serai encore dans des galères interminables. Merci Laure pour votre accompagnement et votre professionnalisme. 🙏🙏🙏
Prise en charge des sinistres très rapide, service client super agréable et efficace notamment Mr. Mervin que j’ai eu au téléphone aujourd’hui qui s’est rapidement occupé de ma demande et a répondu dans les plus brefs délais.
Notre préoccupation ? Vous.
Leocare prend le meilleur de la technologie sans négliger la dimension et l’interface humaine, succès d’une relation de confiance.
Tout se gère en quelques clics depuis l’application mobile, mais une équipe de « Leoconseillers » est également disponible par téléphone, mail, chat et sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions.
Et comme on sait que vous appréciez avoir un service 5 étoiles, Leocare est une entreprise certifiée « Service France Garanti ».
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