Espace client
Obtenir un tarif
Tous les automobilistes peuvent, un jour ou l’autre, être concernés par le vol des voitures électriques. Il est donc nécessaire de s’en protéger en souscrivant une assurance auto adaptée, notamment lorsqu’on roule avec une voiture électrique neuve ou de valeur ! Contrairement à l’assurance tous risques, qui vous protège contre les dommages tous accidents, l’assurance au tiers et tiers plus ne comprennent pas automatiquement la garantie vol. Si vous n’avez pas prévu de changer de formule d’assurance, ce n’est pas un problème. Vous pouvez simplement ajouter cette garantie à votre contrat actuel. Leocare, l’assurance 100 % digitale et flexible, vous donne tous ses conseils.
Commençons par les bases, quelles sont les choses importantes à savoir sur l’assurance voiture électrique ? Faire le choix de l’électrique, c’est choisir une solution plus responsable, rythmée par de nouvelles habitudes de conduite, prenant en compte l’autonomie du véhicule et les pauses aux bornes de recharge. Qui dit changement de voiture dit aussi changement de formule d’assurance ! Les garanties dont vous aurez besoin seront différentes, vous n’aurez pas besoin d’une assistance en cas de panne de batterie avec une voiture diesel par exemple. Pour trouver la meilleure offre pour votre voiture, n’hésitez pas à passer par un comparateur d’assurance. Celui-ci prendra en compte vos besoins, votre profil de conducteur et votre coefficient bonus-malus pour vous proposer plusieurs compagnies et avec, plusieurs primes d’assurance.
Chercher sa voiture, et se rendre compte qu’elle a disparu… Voilà une situation à laquelle aucun conducteur ne veut être confronté.
La première étape est d’avertir votre assurance du vol de votre véhicule électrique. Une fois cela fait, rendez-vous au commissariat de police le plus proche ou à la gendarmerie où vous porterez plainte. À ce propos, n’oubliez pas de préciser que les papiers du véhicule ont été volés, si c’est le cas. C’est une étape cruciale car si votre voleur commet un accident ou une infraction, vous ne serez pas inquiété. Attention, vous avez 2 jours ouvrés pour le faire, autrement, vous n’obtiendrez pas d’indemnisation.
À la base, cette garantie couvre uniquement le vol avec effraction et les tentatives de vol ainsi que les dommages matériels qui en résultent, comme une serrure enfoncée, par exemple.
Malgré tout, il est possible d’ajouter des garanties complémentaires pour plus de protection.
Une fois que votre assureur sera averti du vol, il vous demandera de lui fournir un certain nombre de documents :
Pour déclarer l’infraction, vous devez vous rapprocher au plus vite de votre assurance auto, par téléphone, par courrier postal ou en vous rendant directement en agence.
Avec Leocare, c’est encore plus simple avec la déclaration dématérialisée ! Il vous suffit de vous rendre sur l’application dans l’onglet “Services” puis de cliquer sur “J’ai un sinistre à déclarer”. Ici, vous pourrez expliquer les circonstances du sinistre et ajouter les pièces justificatives demandées. Suite à cela, un Leoconseiller prendra contact avec vous pour la suite des démarches.
D’ailleurs, vous pourrez suivre l’avancée de la gestion du sinistre en temps réel via l’application.
Le montant versé par les assurances dépend des plafonds fixés dans les contrats d’assurance voiture électrique. Si vous disposez de la garantie valeur à neuf, vous avez de la chance car vous bénéficiez de la meilleure prise en charge pour votre véhicule !
Le délai minimum avant de recevoir votre indemnisation est de 30 jours. C’est le temps laissé par votre assureur aux forces de l’ordre pour mener leur enquête et, peut être, trouver le véhicule.
Comme nous l’avons mentionné plus haut, il est possible d’ajouter des garanties supplémentaires à votre contrat pour plus de protection en matière de vol, sans pour autant faire trop grimper le montant de vos cotisations.
Vous trouvez injustifiée la décision de votre assureur de ne pas vous indemniser ? Ça peut notamment être le cas en cas d’absence d’effraction.
Vous pouvez, si le véhicule à été retrouvé, demander une contre-expertise afin de tenter de trouver de nouvelles preuves du vol. Vous pouvez aussi faire appel au médiateur en assurance pour trouver un compromis. La dernière solution sera de saisir le tribunal. La juridiction compétente dépendra alors du montant du préjudice.
Bien sûr, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre compagnie d’assurance, vous pouvez en changer. N’oubliez pas qu’il est obligatoire d’assurer son véhicule électrique à l’achat pour le conduire. Grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier votre assurance voiture électrique ou hybride, tout comme une voiture essence ou diesel, après la première année de souscription. Votre nouvel assureur s’occupera de tout !
Comme dit précédemment, le vol de voiture électrique sans effraction peut parfois ne pas être indemnisé. En effet, les compagnies preuve considérer que le vol résulte d’une négligence de votre part. Par exemple, si votre voiture n’était pas verrouillée, si les clés se trouvaient dans le véhicule, si la porte de votre garage était ouverte et que les clés étaient visibles et même en cas de car jacking.
Il existe encore d’autres situations où votre assurance auto pourrait ne pas intervenir :
Chez Leocare, les dommages subis par votre voiture électrique en cas de vol sont couverts dès la formule intermédiaire (tiers +).
Micah D. - assuré Leocare depuis 10 mois