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Vous avez souscrit un ou plusieurs contrats chez Leocare ou vous êtes sur le point de le faire ? Ça tombe bien, nous avons une bonne nouvelle à vous annoncer : le mode hors-ligne est enfin arrivé. Désormais vous pouvez accéder à certains de nos services sans connexion. On vous explique tout en détail juste en dessous, mais avant voici un petit rappel sur l’application Leocare.
Créé en 2017, Leocare révolutionne le monde de l’assurance en devenant une assurance 100% digitale. Le principe est simple, tout se passe directement sur notre application. Finies les mises en pause au téléphone ou les semaines d’attente avant d’obtenir un rendez-vous avec votre conseiller ! Chez Leocare pour être assuré ou bien tout simplement pour se renseigner, il vous suffit de télécharger notre application.
Une fois que cela est fait, vous pouvez obtenir en quelques minutes un devis personnalisé, que ce soit pour une assurance auto, moto, habitation ou encore smartphone. Pour souscrire il vous suffit ensuite de valider ce devis sur notre application, et vous voilà assuré.e. Tous vos documents (attestations, contrats…) sont disponibles instantanément dans votre espace client. C’est simple, rapide et efficace !
Et si vous avez une question comment ça se passe ? Pas de panique, des conseillers sont là pour vous aider et vous accompagner tout au long de vos démarches, que vous ayez déjà souscrit chez Leocare ou non. Pour nous contacter, vous pouvez demander un rendez-vous téléphonique ou tout simplement envoyer un simple tchat via notre service de messagerie de l’application et un conseiller reviendra vers vous.
Une application, c’est bien. Mais comment faire quand on n’a pas de connexion suffisante pour y accéder ? Et bien voilà une bonne nouvelle qui devrait vous rassurer, Leocare reste à vos côtés même quand vous n’avez pas de réseau !
Depuis quelques mois un nouveau mode a été développé pour vous permettre d’accéder à nos services en mode hors-ligne. Cette nouvelle fonctionnalité disponible directement depuis votre espace de connexion vous permet de bénéficier d’un accès aux services de première nécessité. Ainsi en cas de problème ou d’imprévu vous pouvez toujours contacter l’assistance, récupérer vos attestations ou encore consulter vos contrats.
Maintenant que vous savez qu’un mode hors ligne existe, vous vous demandez sûrement comment l’activer. Et bien c’est très simple ! Lorsque vous ouvrez votre application Leocare et que vous arrivez sur la page de connexion, vous avez le choix entre une connexion classique ou le mode de connexion hors-ligne. Pour l’activer, il vous suffit simplement de cliquer dessus. Une fois que cela est fait, le mode hors-ligne est lancé et vous avez accès aux services essentiels.
Chez Leocare, pas besoin de connexion pour être tout le temps (r)assuré.e. On vous accompagne partout où vous avez besoin de nous, même quand il n’y a pas de réseau.
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