Déclarer un sinistre n’est pas forcément la chose la plus agréable du monde. Mais ça c’était avant Leocare. Faire sa déclaration de sinistre n’a jamais été aussi simple, et tout se passe sur l’application !

Rendez-vous sur l’application puis cliquez « Services », « J’ai un sinistre à déclarer » : nous vous demanderons alors les circonstances du sinistre ainsi que les pièces justificatives.

Le sinistre doit être déclaré :

• dans les 2 jours en cas de vol
• dans les 10 jours pour les catastrophes naturelles
• dans les 5 jours pour les autres typologies de sinistre

Pour que votre sinistre soit pris en charge, il faut que votre contrat soit complet, avec toutes les pièces justificatives envoyées.

Un gestionnaire sinistre vous contactera dans les 48h pour vous accompagner et vous expliquer les étapes de votre dossier. 

Après votre déclaration, vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier à tout moment depuis l’application. Il suffit de vous rendre dans la partie « Services » puis « Je souhaite suivre mon sinistre ».

Vous avez une question sur un autre sujet ? Rendez-vous sur notre FAQ !