Avis sur notre
service client

Bonjour en ce qui nous concerne, nous avons été victime d un sinistre au mois de mai et durant toute la période de gestion du sinistre. Nous avons eu à faire Mervin, qui a su être à l écoute, disponible et très réactif, il nous a assister tout au long des démarches. Nous avons grâce à lui vécu plus sereinement cette mauvaise expérience en bénéficiant d un suivi personnalisé,
Encore merci à lui .

Je suis satisfait

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Opérationel très a l’écoute !

Vous avez bien géré le sinistre malgré c’est un brise glace

Je remercie nordine de m’avoir aider dans mes démarches
je recommande cette assurance
Bonne journée.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Lc pour l’accueil chaleureux et merci pour tout.

Merci VALENTIN d’avoir fourni les efforts nécessaires pour continuer avec LEOCAR

Très satisfaite dé cette assurance je remercie tous les conseillers et un grand merci pour Nordine qui est vraiment super

Je remercie nordine de m’avoir aider dans mes démarches
je recommande cette assurance
Bonne journée.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Lc pour l’accueil chaleureux et merci pour tout.

Merci VALENTIN d’avoir fourni les efforts nécessaires pour continuer avec LEOCAR

Très satisfaite dé cette assurance je remercie tous les conseillers et un grand merci pour Nordine qui est vraiment super

Utilisation très facile, outil très efficace, réactivité pour mes demandes très satisfait du service

Maxime a était très efficace, rapide et très aimable, dossier traité rapidement service agréable merci encors 🫶🏼

Merci MERVIN je suis très satisfait a l’égard de votre service en tant que gestionnaire sinistre.

professionnelle et efficace Pour cela, je tiens à vous donner la note de cinq étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟.

Tout simplement parce que une équipe à l’écoute et se démène pour résoudre le problème, David a bien compris la demande et à procéder à résoudre celle ci merci beaucoup
Ferhat

Utilisation très facile, outil très efficace, réactivité pour mes demandes très satisfait du service

Maxime a était très efficace, rapide et très aimable, dossier traité rapidement service agréable merci encors 🫶🏼

Merci MERVIN je suis très satisfait a l’égard de votre service en tant que gestionnaire sinistre.

professionnelle et efficace Pour cela, je tiens à vous donner la note de cinq étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟.

Tout simplement parce que une équipe à l’écoute et se démène pour résoudre le problème, David a bien compris la demande et à procéder à résoudre celle ci merci beaucoup
Ferhat

J’ai eu les réponses à mes attentes.
Ils assurent

bonne expérience avec mon conseiller du jour Nordine
il a pu répondre a mes questions et mes demandes
satisfaite de leocare

Je remercie Alioune conseiller Léocare pour son écoute et son professionnalisme. Il a su répondre ma question concernant l’augmentation de mon contrat de mon auto.
J’ai pu avoir un geste commercial sur l’appel de cotisation de mon assurance de sa part.
Encore merci beaucoup Alioune.
Séverine,
Une cliente satisfaite

Réactivité , Simplicité, Efficacité

Prise en charge très rapide du sinistre et accompagnement exemplaire.

j’ai choisi l’assurance habitation Leocare et je suis pleinement satisfait de la flexibilité et de la simplicité offertes par cette solution numérique.
Merci Baptiste

Des conseils qui répond toujours rapidement,et il sont a l’écoute merci a Gwendoline pour avoir pris mon dossier rapidement se matin et avoir réglé le problème aussi rapidement merci encore.
Je recommande cette assurance

Suite à un sinistre avec tiers, j’ai été accompagné de la meilleure des manières par un interlocuteur qui se nomme Alexandre. Malgré la fermeture d’un bon nombre de garage durant l’été, Alexandre a su m’apporter les informations nécessaires afin de trouver une solution à mon sinistre.
La communication via les rendez-vous téléphonique a été très professionnelle et m’a rassuré sur la qualité d’accompagnement de Leocare.

La conseillère était juste magnifique très sympa en plus elle maîtrise son job bravos à toi Mme tubes La meilleure

Je suis très content de la manière dont le sinistre a été géré, particulièrement par Yassine, qui était à l’écoute et m’a apporté toutes les réponses nécessaire liées aux démarches à suivre.

Expérience plutôt bonne. Les conseillers, spécialement Alioune, sont très actifs et répondent à vos préoccupations.
Je conseille vivement.

Réactifs à l’écoute pas trop cher pour l’auto Dernier appel avec Alioune qui s’est très bien passé avec tous les renseignements nécessaires.
Alioune et son équipe sont au top !

Très bon expérience , je vous le recommande vivement Alioune Sané a bien répondu à mes questions merci

Je voudrais remercier Laure qui a traité le dossier correctement et rapidement. Merci!

Conseiller au top qui répond rapidement à nos demandes. Un grand merci à Maxime!

J’étais en relation avec maxime et les informations données étaient claires merci à lui

Merci à Alioune qui a été très à l’écoute de mes demandes et m’a donné les réponses avec bcp de professionnalisme.
Très bonne expérience.

Bonjour
Ça c’est bien passé avec Noureddine

Vraiment au top toute l équipe Leocare et je remercie personnellement votre conseiller saliha pour sa gentillesse et l explication pour mon dossier

Le dernier interlocuteur que j’ai eu était Alioune qui a parfaitement répondu à ma requête tout en étant courtois.

Très satisfaite du conseillé Alioune

Tout simplement, j’ai eu un sinistre avec ma voiture. J’ai fais ma déclaration en ligne. Melissa s’est occupée de mon dossier, en moins de 24h Tout était réglé sans aucun soucis. J’ai amené mon véhicule chez le carrossier partenaire proposé et j’ai récupéré mon véhicule impeccable. Melissa a pris le temps de m’appeler et nous avons eu une conversation très agréable. Je crois aussi bien pour moi que pour Melissa. Très charmante

Merci à Solène pour son aide au niveau de mon renouvellement de mon assurance Auto 🙂

Très bonne accueil de la personne qui m’a pris en charge, bonne compréhension de mon problème, très réactive et très professionnelle. Malgres la déception de la messagerie instantanée. La prise de rendez-vous et les télé-conseillers sont très bien. Merci

Très bien Alioune

Bonjour,

J’ai été très satisfait de la qualité du service fourni par Alioune. Il a su répondre à toutes mes demandes de manière professionnelle et efficace.

Merci,

Comme toujours bien reçu et arrangeant au possible, j’aime l’équipe de leocare.

Merci à Alioune pour çà patience et ça gentillesse 🙂

Très bonne expérience avec Alioune.

Suite à la prise d’un rendez-vous téléphonique. J’ai eu la chance d’avoir saliha personne très professionnel . À l’écoute et répond au question clairement et simplement. MERCI

Très bon relationnel avec mervin. À l’écoute échange fluide

Une indemnisation rapide.
Le sinistre a eu lieu le 30 septembre dernier, j’ai reçu le règlement clôturant celui ci aujourd’hui 22 octobre.
J’ai été agréablement surpris à la fois par la rapidité de l’indemnisation et par la qualité humaine et professionnelle de Mathieu qui a rendu possible le traitement rapide du dossier.

Merci à Baptiste pour la gestion de mon dossier sinistre !

Bonjour je suis très satisfait de ma jestioner de contrat ( aumaima) est son excellent travail qu’elle fait pour bien traité mes demandes

Très bien conseillé

Conseiller très sympathique, a l’écoute,très professionnel.
Je vous conseil nordine.👍👍

Très rapide et réactif merci à Fanny de Leocare qui a su être à l écoute et très rapide très professionnel très aimable un grand merci à Fanny

Conseiller super réactifs ! Merci à Nabila pour son efficacité.
Je recommande leocare 😜

Mr Mervin à été un conseillé bienveillant.
Merci a lui

Bonjour, très satisfaite de votre compréhension et merci beaucoup la gestion rapide du dossier sans oublier la rapidité des réponses au quotidien que j’avais vue que c’était mon premier accident ,je suis très heureuse.
Cela fait 2 ans que je suis assuré chez vous pour ma voiture et ma maison, Je recommande leocar sans hésitation vue le prix des contrats .

Assuré depuis plus d’ un an chez Leocare, je l’avais choisi pour son excellent rapport qualité prix ( par rapport à la MAIF où je suis resté 40 ans !)
Je laisse aujourd’hui cet avis pour louer leur efficacité et leur professionnalisme dans la gestion de mon sinistre. Je recommande.

Super réactif, très cordial.
Merci Nordine !!

Solene a été très efficace et compréhensive lors de notre entretien téléphonique.
Je suis très satisfaite de son service

Très réactif et professionnel

Bonne explication claire et précis

Un grand merci à M. Alioune qui a su être très réactif. Reçu les informations très rapidement. Bon courage…. !

L’équipe de Leocare est toujours très réactive et à l’écoute, en particulier lors de mon échange avec Maxime qui a su répondre à mes besoins en moins de 5 minutes de rendez-vous téléphonique sur le nouvel échéancier de mon contrat 😊

mon rdv téléphonique se passe tres bien avec alioune, satisfait

Merci Alioune, c’était parfait.

Monsieur Alioune m’a très bien conseillé il a été à l’écoute il m’a très bien expliqué les tenants et les aboutissants de ma situation administrative.

Leocare est très bien et Laure est de bon conseil et elle explique bien.

La personne en charge de mon dossier est professionnel, bienveillante, à l’écoute. Je suis satisfait de la réactivité et du suivi de mon dossier par oumaima. Je recommanderai leocare

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service de votre opérateur téléphonique avec Madame marine lors de la récente d’un problème informatique sur mon dossier.
Madame marine a répondu parfaitement à mes attentes en étant claire, réactive et professionnelle.

Grâce à son accompagnement, j’ai pu finaliser rapidement cette démarche et je suis pleinement satisfait de la solution proposée. Je remercie votre équipe pour la qualité de son service client, qui renforce ma confiance envers votre entreprise.

Rappelle rapidement et efficacement dossier réglé merci nabilla

Aimable et très bon accueil

Prise en charge du sinistre et accompagnement très bien. Disponible pour les diverses questions. Réponses rapides et claires

Merci pour La rapidité l’amabilité et le serieux de Mlle omaima je suis très satisfait, merci

Très bonne réactivité ! Règlement le jour même. Merci à Alexandre pour sa disponibilité et sympathie.

Equipe à l’écoute. Chloé qui a suivi mon dossier a tout fait pour trouver des solutions. C’est super d’avoir une personne compréhensive et empathique lorsque l’on a perdu sa voiture brûlée par un incendiaire. Je suis arrivé chez vous il y a peu d’années mais je resterai ! Recommandation totale. Merci !

Excellent échange avec Alioune , à l’écoute et très proactif avec le client. Trouvant la meilleur solution et donnant le maximum d’informations pour m’informer sur mes avantages en matière d’assurance auto et habitation
Excellent agent !!!5/5

Je remercie Nordine pour son aide et son implication s’était parfait 👍

Fleury a été disponible, réactive et a répondu mes demandes rapidement avec un ton chaleureux, si je pouvais n’avoir qu’elle dans le futur serait très bien.

Tout était parfait pour moi ,suite au sinistre que j’ai eu ,on me tenait au courant par étape des suites…. puis que des personnes sympathiques au téléphone mention spéciale pour Oumaïma ..je vous recommande.

Tout était parfait pour moi ,suite au sinistre que j’ai eu ,on me tenait au courant par étape des suites…. puis que des personnes sympathiques au téléphone mention spéciale pour Oumaïma ..je vous recommande.

Interlocuteur Nordine au top, rappel à l’heure du rdv, bonne orientation par rapport à ma demande.

Laure est professionnelle et efficace. Tout était clair et le sinistre rapidement géré et le paiement du dédommagement immédiat.
La prise de rendez-vous avec l’expert pourrait être digitalisée au moyen d’un agenda en ligne pour plus de souplesse et de facilité.

Bonjour agent Alioune de Leocare Assurance il m’avait bien accueilli et il à répondu à toutes mes questions très gentil et agréable merci beaucoup

Mes demandes ont très bien été prise en compte par Norredine que je remercie pour son accueil et sacompréhension

Merci à Nordine pour son support, très professionnel et de bon conseil!

Alioune, a su répondre efficacement à mes questions et me conseiller sur les démarches à suivre.

Suite à notre échange téléphonique,je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité de Nordine. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité, tout en restant courtois et à l’écoute. Un véritable plaisir de collaborer avec quelqu’un d’aussi compétent !

Réponse claire, discours fluide

Kevin et alioun ont été efficaces et prompts à traiter mes demandes

Rapidité, réactivité professionnel sont les trois compétences de NORDINE dans le traitement de ma demande.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Reponse rapide avec la messagerie
Rendez vous téléphonique aussi rapide

Conseiller yassine ma bien guider tout au long de la procédure ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👍

On a répondu à toutes mes questions .. merci à Alioune pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très bon accueil d’Orphée. A l’écoute. Bonnes explications claires et nettes

Alioune , à gerer mon dossier du mieux que possible et à regler mon soucjs
C’est un super conseiller

Excellente prise en charge, excellent suivi de mon sinistre, personne très agréable et professionnelle, je recommande !!

Bonjour, c’était très efficace tous les problèmes résolu. Merci encore. M.Alioune👍👍👍

Vraiment très professionnel et des conseillé au top. Surtout, merci à Mme LAMYA