Très bon contact avec mon interlocuteur Alioune, il m’a apporté l’aide dont j’avais besoin !
Suite à mon sinistre, je suis tombé sur des professionnels attentifs à mon dossier et coopérant avec...
Sincèrement une équipe au top, du début à la fin, la prise en charge de mon sinistre a été rapide, l...
L’eau, c’est la vie. Mais quand elle s’invite sous le parquet ou derrière les murs, c’est tout de suite moins joyeux. Une canalisation qui fuit ou qui se bouche, ça peut tourner au vrai casse-tête. Heureusement, votre assurance logement peut vous couvrir. Ce type de contrat apporte une protection essentielle à votre logement, notamment en cas de sinistre. Mais attention, toutes les garanties ne se valent pas. Voici ce qu’il faut savoir pour ne pas vous noyer dans les clauses.
Les fuites ou ruptures de canalisations situées à l’intérieur du logement sont le plus souvent prises en charge par la garantie dégâts des eaux de votre assurance habitation. Cette garantie couvre généralement les dommages matériels, la recherche de fuite et les infiltrations.
Certaines assurances étendent leur couverture aux canalisations extérieures enterrées, à condition que l’incident survienne de manière soudaine et involontaire. Les dommages peuvent alors inclure la réparation et, parfois, la surconsommation d’eau.
Tous les sinistres ne sont pas couverts. Certains contrats excluent les canalisations au-delà du compteur, surtout si elles ne sont pas déclarées. De même, les canalisations bouchées à cause d’un mauvais entretien ou d’un usage inapproprié ne donnent généralement lieu à aucune indemnisation.
Autres exclusions fréquentes :
Dans un logement loué, la règle est simple :
Dans une copropriété, les canalisations communes relèvent de la responsabilité du syndic. Si un dégât des eaux provient d’une fuite provient d’une canalisation privative, c’est au propriétaire d’activer sa garantie.
Les canalisations situées entre le compteur d’eau et l’habitation posent souvent problème. Elles sont en général considérées comme privées, et donc à la charge du propriétaire. Pour se prémunir, plusieurs solutions existent :
Certaines garanties peuvent se recouper, ou à l’inverse, laisser un vide de couverture. Vérifiez bien la couverture proposée, les niveaux d’indemnisation et la responsabilité engagée en cas de dégât des eaux.
Dès que vous suspectez une fuite ou un sinistre lié à une canalisation, contactez votre assureur. N’attendez pas. La déclaration doit se faire dans les 5 jours ouvrés.
En parallèle :
Certaines compagnies proposent un service d’assistance dépannage plomberie 24h/24, sans avance de frais. L’expertise peut ensuite déterminer la nature du sinistre, la franchise applicable et les modalités d’indemnisation.
Tous les assureurs ne proposent pas les mêmes garanties dégâts des eaux pour les canalisations. Certaines formules incluent d’emblée la couverture des canalisations extérieures. D’autres nécessitent une option spécifique.
Avant de choisir votre contrat, prenez le temps de comparer zones couvertes, plafonds, franchises et exclusions.
Votre contrat doit répondre à la configuration réelle de votre logement. Une canalisation invisible, mais mal couverte, peut coûter cher.
Une canalisation qui fuit ou se bouche n’est jamais une bonne surprise. Mais avec une bonne assurance habitation canalisation, vous limitez les conséquences. Vérifiez vos garanties, interrogez votre assureur, ajoutez une option si besoin. Et surtout, gardez toujours un œil sur vos canalisations, même celles qu’on ne voit jamais. Elles peuvent, un jour, vous jouer un mauvais tour.
Cet article a été rédigé à titre purement informatif. Les garanties et situations décrites sont susceptibles de ne pas être incluses dans l’offre d’assurance Leocare. Pour en savoir plus sur nos produits d’assurance, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.
Coupez l’eau au compteur, protégez vos biens, prenez des photos et conservez les factures. La déclaration doit être transmise à votre assureur sous 5 jours ouvrés. Une expertise peut suivre pour déterminer les responsabilités, les dommages, la franchise et l’indemnisation applicable.
Les canalisations bouchées par manque d’entretien, les fuites causées par le gel dans un logement inoccupé, ou encore les installations non conformes sont souvent exclues. Les conduites non déclarées ou les sinistres répétés non traités peuvent aussi être écartés.
Oui, surtout si vous êtes propriétaire d’un bien avec des canalisations extérieures ou enterrées. Une option dédiée permet de couvrir la recherche de fuite, la réparation et parfois la surconsommation d’eau. Cela évite des frais imprévus souvent très élevés.