Quel est le prix moyen d'une ouverture de porte par un serrurier ?

Le tarif d’une ouverture de porte claquée varie entre 80 et 120 € TTC en journée pour une porte classique, et grimpe jusqu’à 175 € TTC pour une porte fermée à clé. Une porte blindée verrouillée coûte plutôt 200 à 350 € TTC. La nuit, le week-end ou les jours fériés, une majoration de 20 % à 100 % s’applique légalement. Au-delà de 700 €, méfiez-vous d’une surfacturation.

Comment reconnaître un faux serrurier dès son arrivée ?

Plusieurs signes trahissent un dépanneur peu scrupuleux : véhicule sans logo, tenue sans identification d’entreprise, refus de présenter une carte professionnelle ou un numéro SIRET, absence de devis écrit avant intervention. Méfiez-vous aussi d’un diagnostic alarmiste sur une porte simplement claquée, d’une pression pour signer immédiatement, ou d’une exigence de paiement en espèces sans facture détaillée. Un artisan honnête répond sans broncher à toutes vos questions.

Mon assurance habitation rembourse-t-elle l'intervention d'un serrurier ?

Oui, sous certaines conditions. Trois garanties entrent en jeu selon votre contrat : l’assistance dépannage d’urgence à domicile qui mandate un serrurier partenaire, la garantie perte ou vol de clés, et la garantie vol et vandalisme en cas d’effraction. L’option Dépannage/urgence Leocare couvre l’intervention jusqu’à 300 € TTC dans les 4 heures. Important, appelez votre assureur avant tout, sans quoi le remboursement risque d’être refusé.

Le devis du serrurier est-il vraiment obligatoire ?

Le devis devient obligatoire dès que l’intervention dépasse 150 € TTC, même en urgence. Il doit être écrit, daté, signé et détaillé poste par poste avec déplacement, main-d’œuvre, fournitures et TVA applicable. La facture, elle, devient obligatoire à partir de 25 €. L’article L111-1 du Code de la consommation oblige aussi le professionnel à communiquer ses tarifs avant toute intervention. Sans devis préalable, votre obligation de paiement est juridiquement contestable.

Que faire si j'ai déjà payé une facture abusive à un serrurier ?

Constituez d’abord un dossier solide avec devis, facture détaillée, photos avant/après, échanges écrits et témoignages. Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’entreprise sous 8 jours, en demandant un remboursement chiffré. En cas d’échec, signalez le prestataire sur SignalConso, déposez plainte au commissariat pour escroquerie ou abus de faiblesse, activez votre protection juridique et saisissez le tribunal compétent selon le montant.

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