perte assurance voiture électrique

Que faire en cas de perte d assurance voiture électrique ?

christophe djafar
Christophe Djafar  16 Oct. 2023  •  5 min. de lecture

La perte de documents importants peut être une situation stressante, surtout lorsque cela concerne les voitures électriques ou hybrides et leur assurance, car personne n’a envie d’être immobilisé sans pouvoir conduire. Si vous avez égaré le certificat d’assurance de votre véhicule électrique, il est essentiel de savoir comment réagir de manière efficace et rapide.

À quoi sert le certificat d’assurance ?

En France, il est obligatoire d’assurer tous les véhicules motorisés en capacité de circuler, avec quatres, trois ou deux roues, que le véhicule soit constamment stationné ou non. Les conducteurs doivent au minimum souscrire une assurance au tiers qui couvre leur responsabilité civile en cas d’accident, permettant d’indemniser les dommages matériels et les dommages corporels causés aux tiers. Le certificat d’assurance, ou carte verte, remise par les compagnies d’assurance prouve votre conformité face à la loi.

Info Peut-on prendre une assurance voiture électrique pour quelqu’un d’autre ?

Généralement, l’assuré d’un contrat d’assurance est aussi le souscripteur. Malgré tout, il est possible de souscrire et de gérer un contrat d’assurance sans pour autant être couvert par ses garanties.

Quelles informations donnent les attestations d’assurance ?

Sur votre attestation se trouvent :

  • Les informations sur votre assureur, notamment son nom et son adresse
  • Votre propre nom et adresse
  • Le numéro unique de votre certificat et le numéro de votre contrat d’assurance pour voiture électrique
  • L’immatriculation de votre véhicule électrique
  • Les dates de début et de fin de votre contrat d’assurance

En cas de contrôle routier, vous devez toujours être en capacité de présenter votre attestation d’assurance ainsi que votre certificat d’immatriculation (ou carte grise) aux forces de l’ordre.

Bon à savoir :
Ce qu’on appelle certificat d’assurance est en réalité la partie détachable de votre attestation d’assurance. Le certificat doit être apposé sur votre pare-brise, dans le coin inférieur droit.

Info Comment faire quand aucune assurance ne veut assurer ma voiture électrique ?

Une compagnie d’assurance peut tout à fait refuser de vous prendre en charge pour plusieurs raisons. Vous n’avez pas suffisamment d’ancienneté d’assurance, un malus trop élevé, vous avez déjà été résilié pour non paiement, etc.

Si aucune compagnie d’assurance n’accepte d’assurer votre véhicule, vous pouvez saisir le Bureau central de tarification (BCT). Cet organisme peut obliger un assureur à vous faire un contrat au tiers pour la garantie obligatoire responsabilité civile.

Que faire en cas de perte du certificat d’assurance ?

Lorsque vous réalisez que votre certificat d’assurance est perdu, il est impératif de contacter immédiatement votre compagnie d’assurance. En tant qu’experts dans le domaine, ils pourront vous guider à travers les démarches à suivre pour obtenir un nouveau certificat. Ils auront besoin de certaines informations pour vérifier votre identité et le véhicule assuré, assurez-vous donc de les avoir à portée de main.

La plupart des compagnies d’assurance sont en mesure de fournir une copie électronique ou papier de votre certificat d’assurance. Cette copie servira de preuve en cas de contrôle routier ou d’accident, et elle garantira que vous êtes en conformité avec la loi. C’est également une preuve essentielle en cas d’accident pour prouver que votre véhicule était correctement assuré.

Pendant tout le processus de signalement de la perte et de demande d’une copie du certificat d’assurance, il est impératif de conserver toutes les preuves de communication avec votre assureur. Cela inclut les courriels, les messages texte ou les enregistrements d’appels avec votre compagnie d’assurance. Ces documents vous serviront de référence en cas de litige futur ou de besoin de preuve.

Vérifiez votre assurance habitation

Il faut savoir que certaines assurances habitation offrent une couverture pour les documents perdus ou volés, y compris les certificats d’assurance. Vérifiez votre formule d’assurance habitation pour voir si vous êtes admissible à une indemnisation ou à une assistance pour obtenir une copie du certificat d’assurance.

Évitez les délais inutiles

Agir rapidement en cas de perte de votre certificat d’assurance est essentiel pour éviter tout retard potentiel. Plus vous agissez rapidement pour obtenir une copie de votre certificat, plus vous serez en mesure de conduire en toute confiance, sachant que vous êtes pleinement couvert en cas d’accident ou de situation d’urgence.

Renseignez-vous sur les garanties complémentaires

Profitez de cette occasion pour discuter avec votre compagnie d’assurance des garanties complémentaires qui pourraient être utiles pour votre voiture électrique. Les véhicules électriques ont des besoins spécifiques en matière de couverture, tels que les dommages aux batteries ou aux câbles de chargement. De plus, si votre voiture n’a qu’une faible autonomie, assurez-vous que votre assurance est en mesure de vous proposer une assistance jusqu’à une borne de recharge électrique en cas de panne.

À contrario, vous pouvez discuter d’une potentielle baisse du montant de votre prime d’assurance. Par exemple, si vous êtes un jeune conducteur, les cotisations peuvent rapidement être élevées. Dans le cas où votre kilométrage annuel est bas, vous pouvez souscrire une formule au kilomètre qui sera plus avantageuse. Pour trouver l’offre qui vous conviendra au mieux, pensez à passer par un comparateur d’assurance en ligne.

christophe djafar
Christophe Djafar  Head of Brand