{"id":27984,"date":"2025-06-05T09:00:00","date_gmt":"2025-06-05T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?p=27984"},"modified":"2025-06-06T14:16:18","modified_gmt":"2025-06-06T12:16:18","slug":"vol-ou-casse-pendant-un-demenagement-indemnisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/blog\/vol-ou-casse-pendant-un-demenagement-indemnisation\/","title":{"rendered":"Vol ou casse pendant un d\u00e9m\u00e9nagement : quelles indemnisations possibles ?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Entre les cartons, les meubles et les cl\u00e9s \u00e0 rendre, un d\u00e9m\u00e9nagement, \u00e7a secoue. Et parfois, \u00e7a casse. Un vase en miettes, un canap\u00e9 ab\u00eem\u00e9, un carton perdu&#8230; Le stress monte vite quand vos affaires disparaissent ou arrivent endommag\u00e9es. Mais rassurez-vous : des indemnisations existent. Encore faut-il savoir comment elles fonctionnent.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avec un professionnel, qui est responsable ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous faites appel \u00e0 un d\u00e9m\u00e9nageur professionnel, il a des obligations.<strong> Et la premi\u00e8re, c\u2019est d&rsquo;avoir une <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/\">assurance habitation<\/a>. <\/strong>Elle doit couvrir les dommages caus\u00e9s \u00e0 vos biens pendant le transport.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe deux types d\u2019indemnisation : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La premi\u00e8re, c\u2019est la \u201cvaleur d\u00e9clar\u00e9e\u201d :<\/strong> vous indiquez la valeur de vos objets dans un document. En cas de p\u00e9pin, c\u2019est cette somme qui sert de base au remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La seconde, c\u2019est l\u2019indemnisation au \u201cforfait\u201d :<\/strong> le d\u00e9m\u00e9nageur applique un tarif au kilo. Moins pr\u00e9cis, mais automatique si vous n\u2019avez rien d\u00e9clar\u00e9. L\u00e0, mieux vaut \u00e9viter de transporter votre t\u00e9l\u00e9viseur dernier cri dans le m\u00eame carton que les serviettes de bain.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Le bon r\u00e9flexe : v\u00e9rifier l\u2019assurance du professionnel avant de signer.<\/strong> Et n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 prendre l\u2019assurance compl\u00e9mentaire souvent propos\u00e9e. Elle prot\u00e8ge mieux vos biens de valeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que faire si un objet est cass\u00e9 ou perdu ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Lors de la livraison, inspectez vos affaires tout de suite. <\/strong>Ouvrez les cartons, regardez l\u2019\u00e9tat des meubles. Si quelque chose a boug\u00e9, ab\u00eem\u00e9 ou disparu, signalez-le tout de suite au livreur. Et surtout, notez-le sur le bon de livraison.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous constatez un probl\u00e8me apr\u00e8s coup, vous avez encore une chance.<strong> Vous devez envoyer une lettre recommand\u00e9e au d\u00e9m\u00e9nageur, avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/strong> Et pas plus de dix jours apr\u00e8s la livraison. Pas onze. Dix. Pas de place pour l\u2019improvisation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plus votre r\u00e9clamation est pr\u00e9cise, plus elle a de chances d\u2019aboutir.<\/strong> N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 joindre des photos, factures ou devis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cas de d\u00e9saccord avec le d\u00e9m\u00e9nageur, vous pouvez saisir le m\u00e9diateur de la consommation. <\/strong>C\u2019est gratuit. Et parfois, \u00e7a d\u00e9bloque les choses.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"398\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement.jpg\" alt=\"couple carton demenagement\" class=\"wp-image-27990\" srcset=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement.jpg 800w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-300x149.jpg 300w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-768x382.jpg 768w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-575x286.jpg 575w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-600x299.jpg 600w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-700x348.jpg 700w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-480x239.jpg 480w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-515x256.jpg 515w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-490x244.jpg 490w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-360x179.jpg 360w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-330x164.jpg 330w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-173x86.jpg 173w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-150x75.jpg 150w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-100x50.jpg 100w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-20x10.jpg 20w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-40x20.jpg 40w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-140x70.jpg 140w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-200x100.jpg 200w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-315x157.jpg 315w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-704x350.jpg 704w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-560x279.jpg 560w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-623x310.jpg 623w, https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/couple-carton-demenagement-475x236.jpg 475w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous d\u00e9m\u00e9nagez vous-m\u00eame : l\u2019assurance peut-elle vous aider ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Oui, mais tout d\u00e9pend de votre contrat. Certaines assurances habitation couvrent les biens lors d\u2019un d\u00e9m\u00e9nagement. D\u2019autres, non. <strong>Il faut appeler votre assureur avant le jour J pour v\u00e9rifier.<\/strong> Pas le lendemain, pas une semaine apr\u00e8s. Avant.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pensez aussi \u00e0 assurer le v\u00e9hicule utilitaire que vous louez.<\/strong> L\u2019assurance incluse est souvent limit\u00e9e. Une option \u201cdommages\u201d ou \u201cvol\u201d peut \u00e9viter bien des tracas.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si un proche vous aide et se blesse ?<strong> Sa propre responsabilit\u00e9 civile peut intervenir. <\/strong>Mais l\u00e0 encore, tout d\u00e9pend des contrats. Ce n\u2019est pas automatique.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Et si vous stockez vos meubles entre deux logements ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous passez par un garde-meuble ? Ou vos affaires dorment dans un box le temps de signer l\u2019acte de vente ? Ce n\u2019est pas toujours couvert.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019assurance habitation ne prot\u00e8ge pas automatiquement les biens stock\u00e9s ailleurs.<\/strong> Renseignez-vous avant de tout entreposer dans un local sans garantie. Des solutions existent, mais elles ne tombent pas du ciel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels objets ne sont pas couverts ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Certains biens sont exclus de la plupart des contrats de d\u00e9m\u00e9nagement.<strong> Par exemple, les bijoux, les \u0153uvres d\u2019art, les esp\u00e8ces ou les documents personnels.<\/strong> La meilleure option reste de les transporter vous-m\u00eame. Ce n\u2019est pas un manque de confiance, juste une bonne pr\u00e9caution.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si vous tenez vraiment \u00e0 \u00eatre couvert, signalez ces objets \u00e0 l\u2019avance.<\/strong> Et voyez avec votre assureur ce qu\u2019il est possible d\u2019ajouter en garantie temporaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Derniers conseils avant de fermer les cartons<\/h2>\n\n\n\n<p>Prenez le temps de faire un inventaire. Listez les objets importants, prenez des photos. C\u2019est utile pour prouver la valeur de vos biens. Et c\u2019est souvent ce qui fait la diff\u00e9rence en cas de litige.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un d\u00e9m\u00e9nagement, c\u2019est sportif. Mais avec les bons r\u00e9flexes, on \u00e9vite les mauvaises surprises.<\/strong> Et si malgr\u00e9 tout un d\u00e9g\u00e2t survient, au moins vous saurez \u00e0 qui vous adresser\u2026 et comment vous faire indemniser.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre les cartons, les meubles et les cl\u00e9s \u00e0 rendre, un d\u00e9m\u00e9nagement, \u00e7a secoue. Et parfois, \u00e7a casse. Un vase en miettes, un canap\u00e9 ab\u00eem\u00e9, un carton perdu&#8230; Le stress monte vite quand vos affaires disparaissent ou arrivent endommag\u00e9es. Mais rassurez-vous : des indemnisations existent. Encore faut-il savoir comment elles fonctionnent. 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