{"id":42097,"date":"2026-07-17T16:16:20","date_gmt":"2026-07-17T14:16:20","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?page_id=42097"},"modified":"2026-07-17T16:16:22","modified_gmt":"2026-07-17T14:16:22","slug":"engagement-jedi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/engagement-jedi\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration d’engagement JEDI"},"content":{"rendered":"\n

Notre engagement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Leocare est n\u00e9e de la conviction que l’assurance devait devenir accessible \u00e0 tous. Cette conviction ne peut pas s’arr\u00eater aux produits que nous distribuons. Elle doit se refl\u00e9ter dans la mani\u00e8re dont nous fonctionnons, dont nous traitons nos collaborateurs, dont nous interagissons avec nos partenaires et dont nous servons nos assur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Nous nous engageons \u00e0 construire une entreprise o\u00f9 chaque personne est trait\u00e9e avec dignit\u00e9 et respect, o\u00f9 les opportunit\u00e9s sont ouvertes sur la base des comp\u00e9tences, et o\u00f9 les d\u00e9cisions sont prises avec le souci permanent de la justice et de l’\u00e9quit\u00e9, ind\u00e9pendamment de l’origine, du genre, de l’\u00e2ge, du handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identit\u00e9 de genre, de la religion, de la situation familiale ou de toute autre caract\u00e9ristique personnelle.<\/p>\n\n\n\n

Ce que nous entendons par JEDI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Justice :<\/strong> Les r\u00e8gles sont les m\u00eames pour tous. Les crit\u00e8res d’\u00e9valuation sont explicites et appliqu\u00e9s de mani\u00e8re homog\u00e8ne. Les r\u00e9clamations sont trait\u00e9es avec impartialit\u00e9.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c9quit\u00e9 :<\/strong> Nous prenons en compte les situations individuelles pour garantir que chacun dispose des moyens de r\u00e9ussir, que ce soit dans le recrutement, dans la relation client ou dans l’acc\u00e8s \u00e0 l’information.<\/li>\n\n\n\n
  • Diversit\u00e9 :<\/strong> Nous veillons \u00e0 ce que nos processus de recrutement ne comportent aucun biais discriminant et que la composition de nos \u00e9quipes, \u00e0 tous les niveaux, tende vers une repr\u00e9sentation diversifi\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
  • Inclusion :<\/strong> Nous cr\u00e9ons un environnement de travail o\u00f9 chaque collaborateur se sent l\u00e9gitime, \u00e9cout\u00e9 et en capacit\u00e9 de contribuer pleinement. Tol\u00e9rance z\u00e9ro envers toute forme de discrimination, de harc\u00e8lement ou d’exclusion.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    O\u00f9 cette d\u00e9claration s’applique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Au sein de l’entreprise<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Cette d\u00e9claration s’applique \u00e0 l’ensemble de la vie professionnelle chez Leocare, du recrutement \u00e0 l’\u00e9volution de carri\u00e8re, en passant par la formation, l’\u00e9valuation, la r\u00e9mun\u00e9ration, les conditions de travail et les relations entre collaborateurs. Elle concerne tous les collaborateurs, sans distinction de service, de niveau hi\u00e9rarchique ou de type de contrat.<\/p>\n\n\n\n

    Dans nos relations commerciales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Cette d\u00e9claration s’applique \u00e0 toutes les relations que Leocare entretient avec ses partenaires : les compagnies d’assurance qui portent nos contrats, les soci\u00e9t\u00e9s d’assistance, les partenaires de distribution, les courtiers, les prestataires de communication et de technologie. Leocare veille \u00e0 ce que ses partenaires partagent des valeurs compatibles avec les principes de cette d\u00e9claration.<\/p>\n\n\n\n

    Envers nos assur\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Cette d\u00e9claration s’applique \u00e0 chaque point de contact entre Leocare et ses assur\u00e9s, depuis la d\u00e9couverte de nos offres jusqu’\u00e0 la gestion d’un sinistre. En tant que courtier, Leocare distribue des contrats dont les conditions de souscription sont d\u00e9finies par ses porteurs de risques. Dans ce cadre, nous nous engageons \u00e0 proposer un tarif juste \u00e0 chaque client \u00e9ligible, fond\u00e9 sur des crit\u00e8res actuariels objectifs et transparents, sans discrimination li\u00e9e \u00e0 une caract\u00e9ristique personnelle sans lien avec le risque assur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Qui est responsable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    La direction g\u00e9n\u00e9rale de Leocare, repr\u00e9sent\u00e9e par Christophe Dandois et Noureddine Bekrar, en qualit\u00e9 de plus haute instance de direction de l’entreprise, approuve la pr\u00e9sente d\u00e9claration, en assume la responsabilit\u00e9 et se voit confier la charge de veiller \u00e0 sa mise en \u0153uvre effective.<\/p>\n\n\n\n

    Cette responsabilit\u00e9 inclut le suivi des engagements, l’\u00e9valuation r\u00e9guli\u00e8re de leur d\u00e9ploiement, et la prise de mesures correctives en cas de manquement. La direction g\u00e9n\u00e9rale d\u00e9l\u00e8gue le suivi op\u00e9rationnel \u00e0 la direction des ressources humaines pour le volet interne et \u00e0 la direction de la communication pour le volet externe, tout en conservant la responsabilit\u00e9 finale.<\/p>\n\n\n\n

    O\u00f9 cette d\u00e9claration est publi\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    La pr\u00e9sente d\u00e9claration est rendue publique. Elle est mise \u00e0 disposition de l’ensemble des collaborateurs, prestataires et partenaires commerciaux dans le cadre de leurs relations contractuelles avec Leocare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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