{"id":22356,"date":"2024-06-10T15:54:20","date_gmt":"2024-06-10T13:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?page_id=22356"},"modified":"2024-06-10T15:54:21","modified_gmt":"2024-06-10T13:54:21","slug":"leocare-lance-leobot-premier-bot-chatgpt-assurance-france","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/presse\/leocare-lance-leobot-premier-bot-chatgpt-assurance-france\/","title":{"rendered":"Leocare lance LeoBot, le tout premier bot ChatGPT de l\u2019assurance en France\u00a0!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>La n\u00e9o-assurance multiservices Leocare devient la premi\u00e8re assurance en France \u00e0 lancer un assistant chatbot GPT. Bas\u00e9 sur l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, ce nouvel outil permettra d\u2019informer et de r\u00e9pondre de fa\u00e7on interactive et ludique \u00e0 toutes les questions sur la r\u00e9forme entr\u00e9e en vigueur le 1<\/strong><strong><sup>er<\/sup><\/strong><strong> avril dernier que se posent des millions d\u2019automobilistes. Une premi\u00e8re dans le secteur de l\u2019assurance et un exemple particuli\u00e8rement repr\u00e9sentatif de l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client par la technologie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab Afin de faciliter la transition vers la d\u00e9mat\u00e9rialisation, les professionnels de l&rsquo;assurance doivent prendre des mesures pour informer leurs clients des changements et \u00e9volutions entr\u00e9s en vigueur le 1<\/em><em><sup>er<\/sup><\/em><em> avril dernier. Cet imp\u00e9ratif de transparence \u2013 qui est au c\u0153ur m\u00eame de notre ADN&nbsp;\u2013 est pr\u00e9cis\u00e9ment celui auquel r\u00e9pond LeoBot : mettre \u00e0 la disposition des assur\u00e9s un outil p\u00e9dagogique pr\u00e9cieux, tant pour le temps gagn\u00e9 que pour la pertinence des r\u00e9ponses apport\u00e9es. En outre, LeoBot permettra \u00e0 nos conseillers de se concentrer sur les t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e tout en offrant une exp\u00e9rience unique et un relais de proximit\u00e9 puissant \u00e0 m\u00eame de renforcer le lien avec nos clients. \u00bb<\/em>, explique Christophe Dandois, cofondateur de Leocare.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suppression de la carte verte : 7 Fran\u00e7ais sur 10 en demande d\u2019informations<\/h2>\n\n\n\n<p>Obligatoires depuis 1986, la carte verte et la vignette d\u2019assurance ont tir\u00e9 leur r\u00e9v\u00e9rence le 1<sup>er<\/sup> avril 2024. Tout est d\u00e9sormais d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9. Une petite r\u00e9volution donc, qui permettra notamment de mieux lutter contre la fraude et d\u2019\u00e9conomiser l\u2019\u00e9mission de 1 200 tonnes de CO2 chaque ann\u00e9e. La mesure s\u2019inscrit \u00e9galement dans un mouvement plus large de simplification administrative, \u00e0 l\u2019instar de la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier son contrat d\u2019assurance \u00ab en 3 clics \u00bb, effective depuis le 1<sup>er<\/sup> juin 2023. Pourtant, 72 % des Fran\u00e7ais s\u2019estiment mal inform\u00e9s sur la r\u00e9forme. 37 % ignoraient m\u00eame son entr\u00e9e en vigueur il y a encore quelques mois ! La chose est d\u2019autant plus dommageable que la suppression de la vignette d\u2019assurance et de son justificatif papier impacte aussi bien le quotidien des conducteurs que les relations assureurs-assur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LeoBot, ou l\u2019exp\u00e9rience client \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de l\u2019intelligence artificielle<\/h2>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi Leocare vient de lancer LeoBot, un chatbot sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la carte verte, afin de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les interrogations des automobilistes, et ce de jour comme de nuit&nbsp;! Bas\u00e9 sur l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et aliment\u00e9 par ChatGPT, <a href=\"https:\/\/chatgpt.com\/g\/g-WJWlw9Tvj-le-chatbot-leocare-sur-la-fin-de-la-carte-verte\">ce nouvel outil<\/a> (appel\u00e9 GPTs dans le langage d\u2019OpenAI) a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 pour fournir une assistance en temps r\u00e9el et offrir des exp\u00e9riences de conversations interactives, ludiques et p\u00e9dagogiques \u00e0 tous les assur\u00e9s, qu\u2019ils soient clients ou non de Leocare. Pour l\u2019utiliser, rien de plus facile&nbsp;: il suffit de se rendre sur le <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/contrat\/carte-verte\/\">portail Carte Verte<\/a> du site web de la n\u00e9oassurance et de poser sa question au chatbot qui appara\u00eet sous la forme d\u2019une petite bulle verte, en bas \u00e0 droite.<\/p>\n\n\n\n<p>Quel justificatif pour prouver son assurance en cas de contr\u00f4le ? Que faire si son automobile n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e dans le Fichier national des V\u00e9hicules Assur\u00e9s (FVA) ? Quelles d\u00e9marches en cas de souscription \u00e0 une nouvelle assurance auto ? Comment remplir un constat amiable \u00e0 la suite d\u2019un accident ? Quid des v\u00e9hicules de collection ? Autant de questions, parmi tant d\u2019autres, auxquelles le chatbot de Leocare apporte une r\u00e9ponse imm\u00e9diate, 24 h\/24, 7 j\/7&nbsp;!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La n\u00e9o-assurance multiservices Leocare devient la premi\u00e8re assurance en France \u00e0 lancer un assistant chatbot GPT. Bas\u00e9 sur l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, ce nouvel outil permettra d\u2019informer et de r\u00e9pondre de fa\u00e7on interactive et ludique \u00e0 toutes les questions sur la r\u00e9forme entr\u00e9e en vigueur le 1er avril dernier que se posent des millions d\u2019automobilistes. 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