{"id":11912,"date":"2023-01-05T08:36:43","date_gmt":"2023-01-05T07:36:43","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?page_id=11912"},"modified":"2026-04-07T16:53:30","modified_gmt":"2026-04-07T14:53:30","slug":"protection-juridique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-juridiques-financiers\/protection-juridique\/","title":{"rendered":"Tout savoir de la protection juridique en assurance auto"},"content":{"rendered":"\n<p>Un <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-juridiques-financiers\/protection-juridique\/vice-cache\/\">vice cach\u00e9<\/a> sur votre nouvelle voiture, une r\u00e9paration rat\u00e9e par un garagiste, un d\u00e9saccord avec un tiers suite \u00e0 un accident de la route\u2026 tout automobiliste peut se retrouver face \u00e0 un litige. La garantie de protection juridique de l&rsquo;assurance auto existe pour prot\u00e9ger vos droits dans ces situations. Quel est son fonctionnement, que couvre-t-elle et comment souscrire une assurance adapt\u00e9e \u00e0 votre profil ? Ce guide vous donne toutes les r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une assurance de protection juridique ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique est une garantie de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/\">assurance auto<\/a> qui vous apporte une assistance l\u00e9gale et financi\u00e8re en cas de litige avec un tiers.<\/strong> Elle met \u00e0 votre disposition des professionnels du droit (juristes, avocats, experts) et <strong>prend en charge tout ou partie des frais li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9solution du conflit.<\/strong> C&rsquo;est un type de couverture r\u00e9gie par le code des assurances.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cette garantie peut \u00eatre souscrite de fa\u00e7on autonome ou \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un autre contrat d&rsquo;assurance<\/strong> (assurance voiture, <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/\">assurance habitation<\/a>, etc.). <strong>Elle couvre aussi bien les proc\u00e9dures de r\u00e8glement amiable que les actions en justice, dans de nombreux domaines de la vie quotidienne : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consommation<\/li>\n\n\n\n<li>Logement<\/li>\n\n\n\n<li>Voisinage<\/li>\n\n\n\n<li>Droit du travail<\/li>\n\n\n\n<li>Litiges avec un professionnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de cette protection juridique relative \u00e0 votre <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-moto-scooter-en-ligne\/\">assurance moto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment fonctionne-t-elle dans le cadre auto ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Dans le contexte de l&rsquo;assurance automobile, la garantie protection juridique intervient pour tous les litiges li\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule.<\/strong> Achat, vente, r\u00e9paration, contr\u00f4le technique, contestation d&rsquo;infraction au code de la route : autant de situations qui vont au-del\u00e0 des seuls accidents de la route. <strong>Cette garantie responsabilit\u00e9 civile compl\u00e9mentaire s&rsquo;adresse au conducteur principal comme aux personnes couvertes par le contrat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Son fonctionnement se d\u00e9roule en 2 \u00e9tapes<\/strong> : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D&rsquo;abord, votre compagnie d&rsquo;assurance tente de trouver une solution amiable<\/strong> via une n\u00e9gociation avec la partie adverse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si cette d\u00e9marche \u00e9choue, une proc\u00e9dure judiciaire peut \u00eatre engag\u00e9e <\/strong>en votre nom, avec une prise en charge des frais associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Attention, cette garantie ne remplace pas l&rsquo;assurance <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/responsabilite-civile\/\">responsabilit\u00e9 civile<\/a>.<\/strong> La responsabilit\u00e9 civile couvre les dommages que vous causez \u00e0 autrui, tandis que la protection juridique d\u00e9fend vos int\u00e9r\u00eats dans un litige. Ce sont deux couvertures compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-leocare-bon-a-savoir leocare-bas\"><div class=\"leocare-bas__head\"><img decoding=\"async\" class=\"leocare-bas__icon\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/themes\/leocare-new\/assets\/img\/icon-alert-purple.svg\" alt=\"icon alerte\"\/><h3 class=\"leocare-bas__title\">Bon \u00e0 savoir<\/h3><\/div><div class=\"leocare-bas__content\">\n<p><strong>Ne confondez pas la protection juridique avec la garantie d\u00e9fense recours. <\/strong>La d\u00e9fense recours ne couvre que les sinistres auto garantis dans votre contrat (accident, par exemple), tandis que la protection juridique s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 tous les litiges li\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les composants cl\u00e9s d&rsquo;un contrat ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Un contrat de protection juridique comporte plusieurs \u00e9l\u00e9ments \u00e0 v\u00e9rifier avant de signer :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les domaines d&rsquo;intervention<\/strong> : le contrat pr\u00e9cise les types de litiges couverts (consommation auto, d\u00e9fense p\u00e9nale, litiges contractuels, obligation contractuelle, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les personnes couvertes<\/strong> : vous seul, votre conjoint, vos enfants \u00e0 charge ou l&rsquo;ensemble du foyer selon la <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/formules\/\">formule d&rsquo;assurance<\/a> choisie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les plafonds de prise en charge<\/strong> : montant maximum que l&rsquo;assureur s&rsquo;engage \u00e0 prendre en charge par <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/\">sinistre<\/a> ou par an.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le seuil d&rsquo;intervention<\/strong> : montant minimum du pr\u00e9judice en dessous duquel la garantie ne s&rsquo;applique pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le d\u00e9lai de carence<\/strong> : p\u00e9riode suivant la <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/contrat\/souscription\/\">souscription<\/a> pendant laquelle la garantie ne peut pas encore \u00eatre activ\u00e9e. Sa dur\u00e9e varie selon les contrats d&rsquo;assurance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/contrat\/exclusion-garantie\/\">exclusions<\/a><\/strong> : situations ou domaines explicitement non couverts par le contrat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les limites territoriales<\/strong> : p\u00e9rim\u00e8tre g\u00e9ographique de la couverture (souvent l&rsquo;Union europ\u00e9enne, parfois le monde entier).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Prenez le temps de lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/strong> C&rsquo;est dans ce document que se cachent les d\u00e9tails qui feront toute la diff\u00e9rence le jour o\u00f9 vous aurez besoin de cette garantie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Selon les contrats, la <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/\">couverture<\/a> peut aussi s&rsquo;\u00e9tendre \u00e0 votre famille.<\/strong> Vos proches peuvent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s en tant que pi\u00e9ton, cycliste ou passager d&rsquo;un v\u00e9hicule tiers (bus, tramway, train). Un avantage \u00e0 v\u00e9rifier lors de la souscription.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels litiges couvre la protection juridique ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique auto couvre un \u00e9ventail de situations plus large qu&rsquo;on ne l&rsquo;imagine.<\/strong> Elle intervient d\u00e8s qu&rsquo;un litige avec un tiers survient en lien avec votre v\u00e9hicule, que vous soyez \u00e0 l&rsquo;initiative de la r\u00e9clamation ou en position de d\u00e9fense.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemples de cas courants<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Voici des situations concr\u00e8tes dans lesquelles la protection juridique auto entre en jeu :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Situation<\/th><th>R\u00f4le de la protection juridique<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Vice cach\u00e9 sur un v\u00e9hicule achet\u00e9<\/td><td>Vous aide \u00e0 vous retourner contre le vendeur pour obtenir r\u00e9paration ou remboursement<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/reparations\/\">R\u00e9paration<\/a> d\u00e9fectueuse par un garagiste<\/td><td>Accompagnement dans les d\u00e9marches pour faire reconna\u00eetre la malfa\u00e7on<\/td><\/tr><tr><td>Accident de la route avec <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/accident-responsable\/\">responsabilit\u00e9<\/a> contest\u00e9e<\/td><td>D\u00e9fense de vos int\u00e9r\u00eats pour obtenir l&rsquo;<a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/indemnisation\/\">indemnisation<\/a> \u00e0 laquelle vous avez droit<\/td><\/tr><tr><td>Refus de prise en charge par le constructeur<\/td><td>N\u00e9gociation puis action en justice si la voie amiable \u00e9choue<\/td><\/tr><tr><td>Litige avec un loueur de voiture<\/td><td>Conseil juridique et accompagnement dans la r\u00e9solution du conflit<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Imaginez : vous r\u00e9cup\u00e9rez votre voiture apr\u00e8s une r\u00e9paration du syst\u00e8me de freinage, et le probl\u00e8me s&rsquo;est aggrav\u00e9.<\/strong> Le garagiste refuse de reconna\u00eetre son erreur. Avec la protection juridique, <strong>un juriste prend votre dossier en main et m\u00e8ne les d\u00e9marches pour vous.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique de l&rsquo;assurance auto couvre \u00e9galement la d\u00e9fense p\u00e9nale du conducteur.<\/strong> Si vous \u00eates poursuivi pour une infraction au code de la route entra\u00eenant un retrait de points ou une suspension de permis et que vous contestez,<strong> votre assureur peut prendre en charge votre d\u00e9fense. <\/strong>Un atout utile pour les jeunes conducteurs comme pour tout automobiliste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles exclusions possibles ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Tous les litiges ne sont pas pris en charge.<\/strong> Voici les exclusions les plus fr\u00e9quentes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les litiges d\u00e9j\u00e0 connus \u00e0 la date de souscription du contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>Certains domaines du droit comme le droit de la famille ou les litiges fiscaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Les amendes, les frais de test d&rsquo;haleine ou d&rsquo;analyse sanguine.<\/li>\n\n\n\n<li>Les indemnit\u00e9s de retard et les dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n\n\n\n<li>Les stages de r\u00e9cup\u00e9ration de points (m\u00eame si certains assureurs acceptent de vous accompagner dans la contestation d&rsquo;une contravention).<\/li>\n\n\n\n<li>Les litiges dont le montant est inf\u00e9rieur au seuil d&rsquo;intervention fix\u00e9 par le contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>Les cas de <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-materiels\/vandalisme\/\">vandalisme<\/a> ou de sinistres sans tiers identifiable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique n&rsquo;indemnise jamais un tiers.<\/strong> Ce r\u00f4le revient \u00e0 votre assurance responsabilit\u00e9 civile. <strong>Elle se concentre uniquement sur la d\u00e9fense de vos int\u00e9r\u00eats<\/strong> et la prise en charge de vos frais de proc\u00e9dure.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-leocare-bon-a-savoir leocare-bas\"><div class=\"leocare-bas__head\"><img decoding=\"async\" class=\"leocare-bas__icon\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/themes\/leocare-new\/assets\/img\/icon-alert-purple.svg\" alt=\"icon alerte\"\/><h3 class=\"leocare-bas__title\">Bon \u00e0 savoir<\/h3><\/div><div class=\"leocare-bas__content\">\n<p><strong>La protection juridique ne fonctionne que pour les litiges survenus apr\u00e8s la date de souscription de la garantie. <\/strong>Vous ne pourrez pas l&rsquo;activer pour un probl\u00e8me ant\u00e9rieur \u00e0 votre contrat, m\u00eame en l&rsquo;absence de d\u00e9lai de carence.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<p><strong>Les <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/declaration\/risques-fraude\/\">fausses d\u00e9clarations<\/a> sur un sinistre entra\u00eenent \u00e9galement l&rsquo;exclusion de la garantie.<\/strong> Soyez toujours transparent avec votre assureur : une d\u00e9claration inexacte pourrait vous priver de toute assistance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir la meilleure protection juridique ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Choisir la bonne protection juridique auto, c&rsquo;est trouver le juste \u00e9quilibre entre couverture et <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/devis\/tarifs\/\">budget<\/a>.<\/strong> Que vous recherchiez une assurance auto pas ch\u00e8re ou une formule plus compl\u00e8te, une garantie trop limit\u00e9e ne vous servira \u00e0 rien le jour J, <strong>tandis qu&rsquo;une couverture surdimensionn\u00e9e alourdira inutilement le prix de vos cotisations.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crit\u00e8res de s\u00e9lection importants<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Voici les points \u00e0 examiner pour faire le bon choix :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le p\u00e9rim\u00e8tre de couverture<\/strong> : v\u00e9rifiez que les litiges courants (achat, r\u00e9paration, accident) sont bien couverts.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le montant des plafonds<\/strong> : un plafond trop bas ne couvrira pas les honoraires d&rsquo;avocat. Le co\u00fbt moyen d&rsquo;1 heure de consultation avoisine les 200 euros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le d\u00e9lai de carence<\/strong> : certains contrats pr\u00e9voient plusieurs mois d&rsquo;attente, d&rsquo;autres n&rsquo;en pr\u00e9voient pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La franchise \u00e9ventuelle<\/strong> : un montant qui restera \u00e0 votre charge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le libre choix de l&rsquo;avocat<\/strong> : c&rsquo;est un droit garanti par la loi. Votre assureur ne peut pas vous imposer un professionnel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;\u00e9tendue g\u00e9ographique<\/strong> : optez pour une couverture valable au minimum dans l&rsquo;Union europ\u00e9enne. Certains contrats proposent une couverture mondiale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les services d&rsquo;information juridique<\/strong> : certains contrats incluent une assistance juridique accessible par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne, m\u00eame en dehors de tout litige.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-leocare-bon-a-savoir leocare-bas\"><div class=\"leocare-bas__head\"><img decoding=\"async\" class=\"leocare-bas__icon\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/themes\/leocare-new\/assets\/img\/icon-alert-purple.svg\" alt=\"icon alerte\"\/><h3 class=\"leocare-bas__title\">Le conseil d&rsquo;expert<\/h3><\/div><div class=\"leocare-bas__content\">\n<p><strong>Avant de souscrire, faites le tour de vos contrats existants. <\/strong>Votre carte bancaire, votre assurance habitation ou votre mutuelle sant\u00e9 peuvent d\u00e9j\u00e0 inclure cette garantie.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comparer les offres sur internet<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Comparer les offres en ligne est le moyen le plus rapide pour trouver la bonne protection juridique auto.<\/strong> Depuis votre espace personnel, vous pouvez obtenir un <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/devis\/\">devis gratuit en ligne<\/a> et visualiser les diff\u00e9rentes <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/formules\/\">formules d&rsquo;assurance<\/a> disponibles. Pensez \u00e0 contacter plusieurs compagnies d&rsquo;assurance pour comparer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lors de votre recherche, ne vous arr\u00eatez pas au prix mensuel.<\/strong> Un tarif attractif cache parfois des plafonds bas, un seuil d&rsquo;intervention \u00e9lev\u00e9 ou un d\u00e9lai de carence long.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique auto peut co\u00fbter moins de 5 euros par mois.<\/strong> Ce tarif reste modeste au regard du service rendu, surtout quand on conna\u00eet le montant des honoraires d&rsquo;un avocat ou les frais d&rsquo;expertise en cas de proc\u00e9dure judiciaire.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-leocare-bon-a-savoir leocare-bas\"><div class=\"leocare-bas__head\"><img decoding=\"async\" class=\"leocare-bas__icon\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/themes\/leocare-new\/assets\/img\/icon-alert-purple.svg\" alt=\"icon alerte\"\/><h3 class=\"leocare-bas__title\">Le plus Leocare<\/h3><\/div><div class=\"leocare-bas__content\">\n<p>Chez Leocare, la souscription se fait 100 % en ligne. La protection juridique est disponible dans n&rsquo;importe quelle <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/formules\/\">formule d&rsquo;assurance<\/a> et obtenir un <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/devis\/\">devis gratuit en ligne<\/a> en quelques minutes.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment la protection juridique g\u00e8re-t-elle les frais de justice ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;un des principaux avantages de la protection juridique, c&rsquo;est la couverture des frais de justice.<\/strong> Entre les honoraires d&rsquo;avocat, les frais d&rsquo;<a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/expert\/\">expert<\/a> et les co\u00fbts de proc\u00e9dure, la facture peut vite grimper.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prise en charge des frais d&rsquo;avocat<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique couvre les honoraires d&rsquo;avocat dans la limite du plafond fix\u00e9 par votre contrat.<\/strong> Vous restez libre de choisir l&rsquo;avocat de votre choix : votre assureur peut vous en conseiller un, mais la d\u00e9cision finale vous appartient.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si les honoraires d\u00e9passent le plafond pr\u00e9vu, la diff\u00e9rence reste \u00e0 votre charge.<\/strong> Pensez \u00e0 demander un devis d\u00e9taill\u00e9 \u00e0 votre avocat et comparez-le avec les plafonds de votre garantie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voici les principaux frais pris en charge :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les honoraires d&rsquo;avocat.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais d&rsquo;expertise et de contre-expertise.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de commissaire de justice (anciennement huissier).<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de proc\u00e9dure devant les tribunaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de gestion du dossier.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de d\u00e9placement en cas de proc\u00e9dure \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger (selon les contrats d&rsquo;assurance).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-leocare-bon-a-savoir leocare-bas\"><div class=\"leocare-bas__head\"><img decoding=\"async\" class=\"leocare-bas__icon\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/themes\/leocare-new\/assets\/img\/icon-alert-purple.svg\" alt=\"icon alerte\"\/><h3 class=\"leocare-bas__title\">Bon \u00e0 savoir<\/h3><\/div><div class=\"leocare-bas__content\">\n<p><strong>Le libre choix de l&rsquo;avocat est un droit garanti par la loi. <\/strong>Aucun assureur ne peut vous imposer un professionnel du barreau.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<p><strong>Les frais non couverts comprennent g\u00e9n\u00e9ralement les amendes, les dommages et int\u00e9r\u00eats, ainsi que les indemnit\u00e9s de retard.<\/strong> Gardez cela en t\u00eate pour ne pas avoir de mauvaise surprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Proc\u00e9dures amiables et judiciaires<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La protection juridique privil\u00e9gie toujours la voie amiable.<\/strong> Un juriste d\u00e9di\u00e9 \u00e0 votre dossier entre en contact avec la partie adverse pour trouver une solution acceptable, plus rapide et moins co\u00fbteuse qu&rsquo;un passage devant le tribunal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si la n\u00e9gociation amiable n&rsquo;aboutit pas, une proc\u00e9dure judiciaire peut \u00eatre engag\u00e9e.<\/strong> Votre assureur prend alors en charge les frais n\u00e9cessaires, dans les limites pr\u00e9vues par le contrat. L&rsquo;avocat que vous avez choisi vous repr\u00e9sente devant le tribunal, en fonction de la demande et du risque li\u00e9 \u00e0 votre dossier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cas de d\u00e9saccord avec votre assureur sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer le litige, vous n&rsquo;\u00eates pas d\u00e9muni.<\/strong> Vous pouvez faire appel \u00e0 un arbitre d\u00e9sign\u00e9 d&rsquo;un commun accord, ou saisir le pr\u00e9sident du tribunal judiciaire en proc\u00e9dure d&rsquo;urgence. Les frais de cette d\u00e9marche sont \u00e0 la charge de l&rsquo;assureur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez aussi consulter un avocat de votre choix pour un second avis.<\/strong> Si cet avocat appuie votre position, l&rsquo;assureur prend en charge les frais de proc\u00e9dure. Et si vous agissez malgr\u00e9 un avis d\u00e9favorable et obtenez un meilleur r\u00e9sultat, l&rsquo;assureur vous rembourse dans la limite du contrat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle assistance pour les sinistres non couverts ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Tous les litiges ne rentrent pas dans le cadre de la protection juridique auto.<\/strong> Plusieurs solutions existent pour d\u00e9fendre vos droits m\u00eame lorsque votre garantie ne s&rsquo;applique pas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Services compl\u00e9mentaires d&rsquo;assistance<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La plupart des contrats de protection juridique incluent un service d&rsquo;information juridique accessible par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne.<\/strong> Ce service fonctionne m\u00eame en dehors de tout sinistre ou litige : vous pouvez poser vos questions \u00e0 un juriste pour obtenir des conseils sur vos droits.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ne confondez pas l&rsquo;assistance juridique et la protection juridique, car elles n&rsquo;interviennent pas au m\u00eame niveau.<\/strong> Le tableau ci-dessous vous aidera \u00e0 y voir plus clair.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th>Assistance juridique<\/th><th>Protection juridique<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Quand ?<\/td><td>\u00c0 tout moment, m\u00eame sans litige<\/td><td>Uniquement en cas de litige av\u00e9r\u00e9<\/td><\/tr><tr><td>Prestations<\/td><td>Information et conseils juridiques par t\u00e9l\u00e9phone ou en ligne<\/td><td>Accompagnement amiable, repr\u00e9sentation en justice, prise en charge des frais<\/td><\/tr><tr><td>Frais couverts<\/td><td>Aucun frais de proc\u00e9dure<\/td><td>Honoraires d&rsquo;avocat, frais d&rsquo;expert, frais de proc\u00e9dure<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pour les litiges li\u00e9s \u00e0 votre v\u00e9hicule qui ne sont pas couverts par la protection juridique, pensez \u00e0 la garantie <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-juridiques-financiers\/\">dommages juridiques<\/a>.<\/strong> Cette couverture compl\u00e9mentaire peut intervenir dans certaines situations sp\u00e9cifiques <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/contrat\/inopposable-aux-tiers\/\">inopposables aux tiers<\/a>, selon les conditions de votre contrat d&rsquo;assurance auto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conseils pour les recours alternatifs<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Si votre protection juridique ne couvre pas votre litige, plusieurs options s&rsquo;offrent \u00e0 vous :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La m\u00e9diation<\/strong> : un m\u00e9diateur neutre peut aider les deux parties \u00e0 trouver un accord. C&rsquo;est souvent rapide et gratuit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les associations de consommateurs<\/strong> : elles vous accompagnent dans vos d\u00e9marches et vous orientent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L&rsquo;aide juridictionnelle<\/strong> : si vos revenus sont modestes, l&rsquo;\u00c9tat peut prendre en charge vos frais de justice.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La consultation d&rsquo;un avocat<\/strong> : de nombreux barreaux proposent des consultations gratuites pour un premier avis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-leocare-bon-a-savoir leocare-bas\"><div class=\"leocare-bas__head\"><img decoding=\"async\" class=\"leocare-bas__icon\" src=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/wp-content\/themes\/leocare-new\/assets\/img\/icon-alert-purple.svg\" alt=\"icon alerte\"\/><h3 class=\"leocare-bas__title\">Le conseil d&rsquo;expert<\/h3><\/div><div class=\"leocare-bas__content\">\n<p><strong>Avant toute action, rassemblez un maximum de preuves (photos, courriers, factures, devis, \u00e9changes de messages). <\/strong>Plus votre dossier est solide, plus vos chances d&rsquo;obtenir gain de cause augmentent.<\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un vice cach\u00e9 sur votre nouvelle voiture, une r\u00e9paration rat\u00e9e par un garagiste, un d\u00e9saccord avec un tiers suite \u00e0 un accident de la route\u2026 tout automobiliste peut se retrouver face \u00e0 un litige. 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