{"id":11328,"date":"2023-01-03T11:15:57","date_gmt":"2023-01-03T10:15:57","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?page_id=11328"},"modified":"2026-04-07T16:50:46","modified_gmt":"2026-04-07T14:50:46","slug":"assistance-auto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/assistance-auto\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce que la garantie assistance de l’assurance auto et comment l’activer ?"},"content":{"rendered":"\n

Crevaison, batterie \u00e0 plat, accrochage sur la route\u2026 Tout conducteur automobile peut un jour se retrouver immobilis\u00e9. La garantie d’assistance de votre assurance auto<\/a> est la solution pour b\u00e9n\u00e9ficier d’une aide rapide en cas de panne ou d’accident.<\/strong> Que vous ayez souscrit une assurance auto au tiers ou une formule tous risques, ce guide vous explique le fonctionnement de l’assistance, les types de sinistres couverts et comment l’activer par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce que la garantie assistance auto ?<\/h2>\n\n\n\n

La garantie assistance auto vous apporte une aide mat\u00e9rielle et logistique en cas de sinistre<\/a><\/strong> : accident, panne, vol ou incendie. Contrairement \u00e0 la responsabilit\u00e9 civile, elle ne vise pas \u00e0 une indemnisation financi\u00e8re. Son r\u00f4le est d’organiser le d\u00e9pannage remorquage, le rapatriement et l’accompagnement en situation d’urgence. C’est une prestation compl\u00e9mentaire \u00e0 votre contrat d’assurance voiture.<\/p>\n\n\n\n

Cette garantie est incluse dans la majorit\u00e9 des formules, quel que soit le type de contrat<\/a> souscrit.<\/strong> Chaque compagnie d’assurance propose des niveaux de couverture diff\u00e9rents, d’o\u00f9 l’avantage de comparer les offres en ligne.<\/p>\n\n\n\n

Quels services inclut-elle ?<\/h3>\n\n\n\n

Les prestations varient d’un contrat \u00e0 l’autre, mais voici les services que la garantie assistance peut couvrir :<\/p>\n\n\n\n

Service<\/th>Ce qu’il comprend<\/th><\/tr><\/thead>
D\u00e9pannage sur place<\/strong><\/td>R\u00e9paration directe si possible (changement de roue, probl\u00e8me mineur)<\/td><\/tr>
Remorquage du v\u00e9hicule<\/strong><\/td>Transport vers le garage le plus proche<\/td><\/tr>
Rapatriement<\/strong><\/td>Retour du conducteur, des passagers, des bagages et m\u00eame des animaux de compagnie<\/td><\/tr>
H\u00e9bergement<\/strong><\/td>Nuit d’h\u00f4tel en attendant la r\u00e9paration (sous forme de forfait plafonn\u00e9)<\/td><\/tr>
V\u00e9hicule de remplacement<\/strong><\/td>Pr\u00eat d’une voiture pendant la dur\u00e9e des r\u00e9parations<\/td><\/tr>
Frais de transport<\/strong><\/td>Prise en charge du taxi, train ou avion pour poursuivre votre trajet<\/td><\/tr>
Services \u00e0 domicile<\/strong><\/td>Livraison de repas, garde d’enfants, prise en charge d’ascendants \u00e0 charge, soutien psychologique en cas d’hospitalisation<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Les frais de r\u00e9paration au garage ne sont pas couverts par l’assistance.<\/strong> La r\u00e9paration de la carrosserie<\/a>, par exemple, rel\u00e8ve d’autres garanties comme la garantie dommages tous accidents ou le bris de glace. Seul le d\u00e9pannage<\/a> sur le lieu du sinistre entre dans le p\u00e9rim\u00e8tre de l’assistance au v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

Comment fonctionne-t-elle en cas de panne ?<\/h3>\n\n\n\n

Votre voiture en panne<\/a> vous laisse sur le bord de la route et vous ne savez pas quoi faire ? Voici les 3 r\u00e9flexes \u00e0 adopter imm\u00e9diatement :<\/strong><\/p>\n\n\n\n