{"id":11136,"date":"2022-12-30T16:47:16","date_gmt":"2022-12-30T15:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?page_id=11136"},"modified":"2026-04-07T16:34:21","modified_gmt":"2026-04-07T14:34:21","slug":"lettre","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/declaration\/lettre\/","title":{"rendered":"Lettre de d\u00e9claration du sinistre auto"},"content":{"rendered":"\n<p>Plus habitu\u00e9 \u00e0 laisser des mots doux \ud83d\udc8c qu\u2019\u00e0 r\u00e9diger des documents officiels, vous ne savez pas comment \u00e9crire \u00e0 votre assurance, pour d\u00e9clarer un sinistre automobile. Pas de panique, Leocare est \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, toujours pr\u00eat \u00e0 vous aider pour vous simplifier l\u2019assurance \ud83d\udcaa\ud83c\udffb. En r\u00e9alit\u00e9, il vous suffit d\u2019envoyer une lettre de d\u00e9claration de sinistre pour d\u00e9marrer automatiquement la proc\u00e9dure d\u2019indemnisation. Avec Leocare, c\u2019est encore plus facile&nbsp;! Rendez-vous directement sur notre app pour informer votre Leoconseiller \ud83d\udcf1. Il vous guide ensuite pour r\u00e9diger votre lettre et engager les d\u00e9marches au plus vite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre1\">\u00c0 quoi sert la lettre de d\u00e9claration de sinistre ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous n\u2019aviez pas pr\u00e9vu d\u2019avoir un sinistre, pourtant, les faits sont l\u00e0. Apr\u00e8s avoir r\u00e9dig\u00e9 le constat amiable et \u00e9valu\u00e9 les dommages, votre r\u00e9flexe est d\u2019informer le plus rapidement possible votre compagnie via&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/declaration\/\">une d\u00e9claration de sinistre auto<\/a><\/strong>. Bonne id\u00e9e, voil\u00e0 la meilleure chose \u00e0 faire ! Sortez votre plus beau crayon \ud83d\udd8a, car vous allez devoir r\u00e9diger une lettre officielle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une \u00e9tape incontournable si vous \u00eates victime ou auteur de l\u2019accident<\/h3>\n\n\n\n<p>La lettre de d\u00e9claration de sinistre est incontournable. R\u00e9dig\u00e9e en cas d\u2019incident de la route responsable ou non responsable, elle concerne tous les types de d\u00e9g\u00e2ts. Il s\u2019agit d\u2019une obligation l\u00e9gale \u00e9tablie par l\u2019article L.113-2 du Code des assurances. En son absence, vous ne pourrez pas pr\u00e9tendre \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe une multitude de sinistres pouvant donner lieu \u00e0&nbsp;indemnisation&nbsp;de la part des&nbsp;assurances. Cela peut \u00eatre un&nbsp;accident&nbsp;b\u00e9nin, occasionnant, selon les&nbsp;circonstances, plus&nbsp;ou moins de&nbsp;dommages. La&nbsp;<strong>g<\/strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-materiels\/bris-de-glace\/retroviseur\/\"><strong>arantie bris de glace pour un r\u00e9troviseur cass\u00e9<\/strong><\/a>&nbsp;a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e pour permettre une prise en charge dans ce genre de situations.<\/p>\n\n\n\n<p>Les&nbsp;dommages&nbsp;sont parfois bien plus terribles, et les conducteurs attendent dans ces&nbsp;circonstances, que leurs&nbsp;assurances&nbsp;se montrent \u00e0 la hauteur en termes d\u2019indemnisation. C\u2019est notamment le cas pour&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-materiels\/voiture-brulee\/\">\u00eatre indemnis\u00e9 pour une voiture br\u00fbl\u00e9e<\/a><\/strong>&nbsp;que cela soit cons\u00e9cutif \u00e0 un&nbsp;accident&nbsp;ou \u00e0 une d\u00e9gradation volontaire (qui n\u00e9cessitera un d\u00e9p\u00f4t de plainte en&nbsp;gendarmerie&nbsp;ou au poste de police).<\/p>\n\n\n\n<p>Les&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/indemnisation\/\">indemnisations de l\u2019assurance auto<\/a><\/strong>, d\u00e9pendent notamment des&nbsp;circonstances&nbsp;et des&nbsp;cons\u00e9quences&nbsp;de l\u2019accident et des&nbsp;dommages&nbsp;li\u00e9s. Selon la nature de votre contrat automobile, il existe des&nbsp;exclusions&nbsp;de garanties. Celles-ci peuvent justifier un refus d\u2018indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une lettre pour avertir votre assurance<\/h3>\n\n\n\n<p>Destin\u00e9e \u00e0 informer les compagnies d\u2019assurance de la survenue d\u2019un sinistre, cette lettre est un document officiel. Port\u00e9e \u00e0 la connaissance de l\u2019assureur, elle permet de mandater un expert pour estimer le montant du pr\u00e9judice.&nbsp;<strong>Sans elle, impossible d\u2019entamer le processus de prise en charge.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon les&nbsp;circonstances&nbsp;de l\u2019accident, les&nbsp;dommages&nbsp;mat\u00e9riels peuvent concerner les \u00e9quipements de votre v\u00e9hicule (coffre de toit, porte-v\u00e9los, etc.). Pour la plupart des&nbsp;compagnies, ces \u00e9quipements font partie des&nbsp;exclusions&nbsp;de garantie. Il est donc n\u00e9cessaire d\u2019<strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-materiels\/equipements-auto\/\">assurer les accessoires de sa voiture<\/a><\/strong>&nbsp;\u00e0 l\u2019aide d\u2019une garantie compl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"bon-a-savoir\">\n\n\n\n<p>Bon \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<p><em>Envoy\u00e9e par courrier recommand\u00e9, la lettre de d\u00e9claration de sinistre peut mettre quelques jours \u00e0 arriver sur le bureau de l\u2019assureur. Il est donc conseill\u00e9 de le joindre en amont par t\u00e9l\u00e9phone ou directement sur notre app \ud83d\udcf1 pour les assur\u00e9s Leocare<\/em><\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"ancre2\">Comment r\u00e9diger une lettre de d\u00e9claration de sinistre ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Besoin d\u2019aide pour r\u00e9diger ce document essentiel ? Nous vous guidons pour \u00e9tablir dans les r\u00e8gles de l\u2019art votre d\u00e9claration de sinistre, avec un mod\u00e8le de lettre et quelques conseils.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les diff\u00e9rentes \u00e9tapes pour bien r\u00e9diger sa lettre de d\u00e9claration de sinistre<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme valable par votre assurance auto, votre lettre doit contenir un certain nombre d\u2019informations. Pour cela, proc\u00e9dez par \u00e9tapes pour la r\u00e9diger :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inscrivez en haut du courrier vos coordonn\u00e9es compl\u00e8tes<\/strong>\u00a0(nom, pr\u00e9nom, adresse, etc.), mais aussi votre num\u00e9ro de contrat d\u2019assurance et\/ou votre num\u00e9ro client. Il peut \u00e9galement \u00eatre utile d\u2019ajouter la date depuis laquelle vous \u00eates assur\u00e9 aupr\u00e8s de cette compagnie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9crivez ensuite le type de sinistre auto rencontr\u00e9<\/strong>. Il peut s\u2019agir d\u2019un accrochage, d\u2019un vol, d\u2019une voiture incendi\u00e9e, de d\u00e9g\u00e2ts li\u00e9s \u00e0 une catastrophe naturelle, etc. Il est ici important de d\u00e9tailler les circonstances, d\u2019indiquer la date et l\u2019heure avec pr\u00e9cision, de d\u00e9crire le plus fid\u00e8lement possible la situation. Pr\u00e9cisez la nature de chaque d\u00e9g\u00e2t subi. V\u00e9rifiez dans votre contrat les \u00e9ventuelles clauses d\u2019exclusion de garantie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9viter de d\u00e9couvrir apr\u00e8s un&nbsp;accident&nbsp;des&nbsp;exclusions&nbsp;de garantie qui vous privent d\u2019une bonne&nbsp;indemnisation, il vaut mieux lire attentivement les contrats des&nbsp;assurances. La&nbsp;<strong>g<\/strong><strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/garanties\/complementaires\/dommages-corporels\/conducteur-principal\/\">arantie conducteur<\/a><\/strong>, propos\u00e9e par la plupart des&nbsp;compagnies, assure une bonne prise en charge des&nbsp;dommages&nbsp;mat\u00e9riels et corporels.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensez \u00e0 indiquer les coordonn\u00e9es des \u00e9ventuels t\u00e9moins.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ajoutez tous les documents en votre possession, tels que le constat \u00e0 l\u2019amiable, des photos, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Il peut parfois \u00eatre n\u00e9cessaire de solliciter l\u2019intervention de la police ou de d\u00e9poser plainte aupr\u00e8s de la gendarmerie, notamment en cas de litige avec le conducteur tiers. Vous recevez alors une attestation ou r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 que vous joignez \u00e0 votre lettre. Cela ne dispense pas d\u2019envoyer le constat amiable.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez votre courrier en lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous venez de recevoir un refus d\u2019indemnisation&nbsp;des&nbsp;dommages&nbsp;\u00e0 la suite d\u2019un&nbsp;accident&nbsp;? Conform\u00e9ment au Code des&nbsp;assurances, vous disposez de moyen l\u00e9gal pour contester ce&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/indemnisation\/refus\/\">refus d\u2019indemnisation par l\u2019assurance auto<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Y a-t-il un d\u00e9lai pour envoyer la lettre \u00e0 l\u2019assurance ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai maximal pour envoyer la d\u00e9claration du sinistre auto d\u00e9pend de sa nature :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il est de 5 jours ouvr\u00e9s dans le cas d\u2019un sinistre automobile.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est de 2 jours ouvr\u00e9s en cas de vol du v\u00e9hicule.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est de 10 jours ouvr\u00e9s si les dommages sont les cons\u00e9quences d\u2019une catastrophe naturelle, \u00e0 la condition qu\u2019un arr\u00eat\u00e9 pr\u00e9fectoral officialise l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En principe, vous avez 5 jours, \u00e0 compter de la date de l\u2019\u00e9v\u00e9nement, pour d\u00e9clarer le sinistre \u00e0 votre assurance. Chez Leocare, ce d\u00e9lai est de 8 jours \ud83d\udc4f.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00e9tiez absent au moment du vol ou de la catastrophe, le d\u00e9lai d\u00e9bute uniquement \u00e0 votre retour, lorsque vous constatez les d\u00e9g\u00e2ts.<\/p>\n\n\n\n<p>La lettre de d\u00e9claration de sinistre est un document indispensable pour engager une prise en charge. Elle doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9e avec soin, puis envoy\u00e9e sans tarder. Pour vous aider, contactez rapidement Leocare depuis notre app \ud83d\udcf1. Un Leoconseiller vous accompagne ensuite dans vos d\u00e9marches pour faciliter la proc\u00e9dure.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"bon-a-savoir\">\n\n\n\n<p>Bon \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<p>Dans certaines&nbsp;circonstances, les&nbsp;dommages&nbsp;occasionn\u00e9s lors d\u2019un&nbsp;accident&nbsp;sont si importants, que votre v\u00e9hicule doit effectuer un&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/expert\/marbre\/\">passage au marbre<\/a><\/strong>, avec de lourdes&nbsp;cons\u00e9quences&nbsp;financi\u00e8res. Cette d\u00e9cision rel\u00e8ve de l\u2019intervention&nbsp;d\u2019un expert. V\u00e9rifiez bien aupr\u00e8s de votre compagnie, l\u2019absence&nbsp;de clauses d\u2019exclusion et le montant de l\u2019indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plus habitu\u00e9 \u00e0 laisser des mots doux \ud83d\udc8c qu\u2019\u00e0 r\u00e9diger des documents officiels, vous ne savez pas comment \u00e9crire \u00e0 votre assurance, pour d\u00e9clarer un sinistre automobile. Pas de panique, Leocare est \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, toujours pr\u00eat \u00e0 vous aider pour vous simplifier l\u2019assurance \ud83d\udcaa\ud83c\udffb. 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