{"id":10465,"date":"2022-12-29T10:28:05","date_gmt":"2022-12-29T09:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/?page_id=10465"},"modified":"2026-04-07T16:50:28","modified_gmt":"2026-04-07T14:50:28","slug":"erreur-essence","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/types\/erreur-essence\/","title":{"rendered":"Erreur de carburant, essence dans diesel : comment r\u00e9agir et quelle couverture par l\u2019assurance ?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Vous venez de faire le plein et un doute vous traverse : avez-vous mis le bon carburant ? Si vous \u00eates client d\u2019une <\/em><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/\"><em>assurance voiture<\/em><\/a><em>, v\u00e9rifiez rapidement les garanties de votre contrat pour savoir si ce type de situation est couvert. Si vous avez vers\u00e9 de l\u2019essence dans un moteur diesel, il faut r\u00e9agir vite. Pas de jugement ici, c\u2019est une erreur de carburant fr\u00e9quente, surtout en cas de changement de v\u00e9hicule. Voici tout ce qu\u2019il faut savoir pour limiter les d\u00e9g\u00e2ts, g\u00e9rer la situation et comprendre ce que votre assurance peut faire pour vous.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Check list des choses \u00e0 faire en cas d\u2019erreur de carburant<\/h2>\n\n\n\n<p>Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre imm\u00e9diatement si vous avez mis de l\u2019essence dans un moteur diesel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ne touchez pas au contact. Ne d\u00e9marrez surtout pas le moteur.<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informez le personnel de la station. Certaines stations peuvent r\u00e9aliser une vidange sur place.<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si ce n\u2019est pas possible, contactez votre service d\u2019assistance ou un d\u00e9panneur agr\u00e9\u00e9.<\/strong><strong><br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Si vous \u00eates sur autoroute, utilisez une borne d\u2019appel d\u2019urgence.<br><\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez si votre contrat d\u2019assurance auto pr\u00e9voit une garantie assistance.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Laissez uniquement un professionnel intervenir sur le v\u00e9hicule.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Votre contrat d\u2019assurance auto pr\u00e9voit peut-\u00eatre une garantie assistance. <strong>V\u00e9rifiez rapidement si elle est activable d\u00e8s le premier kilom\u00e8tre ou \u00e0 partir d\u2019une certaine distance de votre domicile<\/strong>. Une fois en contact avec un professionnel, <strong>n\u2019essayez pas de faire les choses vous-m\u00eame<\/strong>. Ne tentez pas de siphonner. Ne bricolez pas le syst\u00e8me. <strong>Une mauvaise manipulation peut aggraver les d\u00e9g\u00e2ts, endommager le catalyseur, ou entra\u00eener des risques d\u2019incendie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les cons\u00e9quences d\u2019une erreur de carburant ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un moteur diesel a besoin de lubrification. C\u2019est ce que lui apporte le gazole, plus visqueux. \u00c0 l\u2019inverse, l\u2019essence est un carburant l\u00e9ger, plus sec. En cas d\u2019erreur, <strong>elle agit comme un solvant<\/strong>. Elle d\u00e9colle le film gras n\u00e9cessaire au bon fonctionnement du syst\u00e8me d\u2019injection. R\u00e9sultat : <strong>les injecteurs peuvent gripper. La pompe \u00e0 carburant chauffe. Et tout le moteur finit par souffrir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les cons\u00e9quences varient selon plusieurs facteurs. <strong>Si vous avez ajout\u00e9 moins de 10 % d\u2019essence dans un r\u00e9servoir diesel, sans d\u00e9marrer le moteur, la vidange peut suffire.<\/strong> Mais si vous avez roul\u00e9, m\u00eame quelques kilom\u00e8tres, le carburant a d\u00e9j\u00e0 circul\u00e9. Il a probablement atteint le filtre, la rampe commune, voire les injecteurs. <strong>Les d\u00e9g\u00e2ts peuvent alors \u00eatre s\u00e9rieux.<\/strong> Il est possible de devoir remplacer certaines pi\u00e8ces, voire l\u2019ensemble du syst\u00e8me d\u2019injection.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce genre de m\u00e9saventure fait partie d\u2019un <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/types\/\">type d\u2019accident<\/a> qui n\u2019est pas toujours couvert, selon le profil du conducteur ou la couverture choisie.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important de savoir reconna\u00eetre les signes qui doivent vous alerter. Voici les sympt\u00f4mes les plus fr\u00e9quents en cas d\u2019erreur de carburant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hoquet du moteur ou fonctionnement irr\u00e9gulier<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquetis inhabituels sous le capot<br><\/li>\n\n\n\n<li>Perte de puissance soudaine<br><\/li>\n\n\n\n<li>Fum\u00e9e blanche ou bleue \u00e0 l\u2019\u00e9chappement<br><\/li>\n\n\n\n<li>Arr\u00eat brutal du moteur et red\u00e9marrage impossible<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 ce stade, il ne faut plus rien tenter. Il faut couper le contact et s\u2019\u00e9carter du v\u00e9hicule pour votre s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les d\u00e9marches \u00e0 faire aupr\u00e8s de l\u2019assurance ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 faire, c\u2019est d\u2019appeler votre assureur et de relire attentivement votre <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/contrat\/\">contrat<\/a> d\u2019assurance auto. <strong>Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019erreur, et surtout avant toute autre initiative.<\/strong> Ces quelques \u00e9l\u00e9ments seront tr\u00e8s utiles pour bien expliquer votre situation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Type de carburant vers\u00e9<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 approximative dans le r\u00e9servoir<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si le moteur a \u00e9t\u00e9 d\u00e9marr\u00e9 ou non<br><\/li>\n\n\n\n<li>Le lieu exact o\u00f9 se trouve votre v\u00e9hicule<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ces informations vont aider votre interlocuteur \u00e0 d\u00e9clencher une assistance ou \u00e0 \u00e9valuer la situation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates couvert par une <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/assistance-auto\/\">garantie assistance<\/a>, vous pourrez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un remorquage jusqu\u2019au garage le plus proche, que ce soit via une option souscrite ou une formule incluant une <a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/couverture\/assistance-auto\/0-km\/\">assistance 0 kilom\u00e8tre<\/a>, souvent consid\u00e9r\u00e9e comme une garantie compl\u00e9mentaire. <strong>Parfois m\u00eame d\u2019une vidange sur place si le d\u00e9panneur est \u00e9quip\u00e9.<\/strong> Dans certains contrats, vous avez droit \u00e0 un v\u00e9hicule de remplacement pendant la dur\u00e9e des r\u00e9parations. <strong>Cette option est particuli\u00e8rement utile si vous \u00eates loin de chez vous ou en d\u00e9placement professionnel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dans tous les cas, gardez pr\u00e9cieusement tous les justificatifs.<\/strong> La facture du remorquage. Le rapport d\u2019intervention. Le devis de r\u00e9paration. Ils vous seront demand\u00e9s en cas de remboursement partiel ou de contestation. <strong>Certains assureurs exigent aussi une expertise m\u00e9canique avant de valider la prise en charge.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Et si vous avez effectu\u00e9 une r\u00e9paration sans passer par l\u2019assurance ? Il est encore possible d\u2019ouvrir un dossier a posteriori, selon les conditions de votre contrat. <strong>Mais attention : certains assureurs refusent toute indemnisation sans d\u00e9claration pr\u00e9alable ou sans preuve formelle.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la prise en charge par l\u2019assurance de l\u2019erreur de carburant ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Les r\u00e8gles de prise en charge varient selon les compagnies et les contrats.<\/strong> L\u2019erreur de carburant est souvent consid\u00e9r\u00e9e comme une faute humaine. Elle ne rel\u00e8ve donc pas toujours d\u2019une garantie dommages. Toutefois, les choses \u00e9voluent. Certaines assurances auto incluent d\u00e9sormais une garantie sp\u00e9cifique \u00ab\u00a0erreur de carburant\u00a0\u00bb dans leurs formules d\u2019assistance \u00e9tendues.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette garantie couvre en g\u00e9n\u00e9ral : <strong>le remorquage du v\u00e9hicule, la vidange compl\u00e8te du r\u00e9servoir, le nettoyage du circuit d\u2019alimentation.<\/strong> Dans certains cas, elle prend aussi en charge le remplacement de certaines pi\u00e8ces ab\u00eem\u00e9es. <strong>Mais cette couverture reste soumise \u00e0 des conditions strictes.<\/strong> Par exemple, si vous avez d\u00e9marr\u00e9 le moteur apr\u00e8s l\u2019erreur, l\u2019assurance peut refuser d\u2019indemniser les dommages m\u00e9caniques. De m\u00eame, si vous avez mis l\u2019\u00e9quivalent d\u2019un plein complet, l\u2019exclusion peut s\u2019appliquer.<\/p>\n\n\n\n<p>Les montants pris en charge sont aussi plafonn\u00e9s. Certaines compagnies remboursent jusqu\u2019\u00e0 300 euros pour une vidange. D\u2019autres incluent le d\u00e9pannage mais pas les pi\u00e8ces. <strong>Il est donc important de lire attentivement les clauses de votre contrat.<\/strong> En cas de doute, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 poser directement la question \u00e0 votre assureur.<\/p>\n\n\n\n<p>Si votre assurance ne couvre pas l\u2019erreur de carburant, l\u2019ensemble des frais reste \u00e0 votre charge. <strong>Il est aussi important de v\u00e9rifier si une <\/strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-auto-en-ligne\/sinistre\/indemnisation\/franchise\/\"><strong>franchise<\/strong><\/a><strong> s\u2019applique, selon votre formule ou votre prime annuelle.<\/strong> Le co\u00fbt total d\u00e9pend alors de plusieurs \u00e9l\u00e9ments : la quantit\u00e9 de carburant \u00e0 extraire, l\u2019\u00e9tat du moteur, la n\u00e9cessit\u00e9 ou non de changer certaines pi\u00e8ces. Une simple vidange co\u00fbte entre 100 et 300 euros. <strong>Mais si le moteur a \u00e9t\u00e9 ab\u00eem\u00e9, l\u2019addition peut grimper \u00e0 plusieurs milliers d\u2019euros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Leocare vous prot\u00e8ge en cas de sinistre ?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Chez Leocare, on ne se contente pas d\u2019assurer votre voiture. On veille \u00e0 ce que chaque moment difficile se transforme en solution rapide et efficace.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Trois formules sont \u00e0 votre disposition \u2014 <strong>Tiers, Tiers+ et Tous Risques<\/strong> \u2014 pour coller au plus pr\u00e8s de vos usages. Elles int\u00e8grent toutes une <strong>responsabilit\u00e9 civile<\/strong>, une <strong>garantie conducteur<\/strong> \u00e9tendue et une <strong>d\u00e9fense de vos int\u00e9r\u00eats en cas d&rsquo;accident<\/strong>. Si vous optez pour une formule plus compl\u00e8te, vous b\u00e9n\u00e9ficiez aussi de garanties contre <strong>le vol<\/strong>, <strong>l\u2019incendie<\/strong>, les <strong>catastrophes naturelles<\/strong>, <strong>les bris de glace<\/strong>, ou encore <strong>les actes de vandalisme<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Et si vous vous trompez de carburant ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Certaines formules incluent une assistance carburant avec remorquage, prise en charge de la vidange, voire remplacement des pi\u00e8ces ab\u00eem\u00e9es. <strong>Si vous avez souscrit \u00e0 l\u2019assistance 0 kilom\u00e8tre, vous \u00eates d\u00e9pann\u00e9 o\u00f9 que vous soyez, m\u00eame en bas de chez vous. <\/strong>Et pour encore plus de confort, vous pouvez ajouter une option de rachat de franchise, ou b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un v\u00e9hicule de pr\u00eat pendant les r\u00e9parations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Notre philosophie ? Une assurance simple, mobile et sans surprise.<\/strong> Vous pilotez tout depuis votre appli Leocare, du devis \u00e0 la d\u00e9claration de sinistre. Vous avez un doute ? Une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e est joignable par t\u00e9l\u00e9phone ou par mail. <strong>Et si vous avez besoin de prouver votre sinistralit\u00e9 ou vos garanties, tout est consultable en quelques clics.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avec Leocare, vous avez plus qu\u2019un contrat. Vous avez un partenaire fiable, \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s \u00e0 chaque kilom\u00e8tre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment faire pour ne plus se tromper sur le carburant ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019erreur de carburant arrive souvent \u00e0 cause d\u2019un moment d\u2019inattention. Un appel t\u00e9l\u00e9phonique, un enfant qui pleure, un changement de v\u00e9hicule : <strong>tout peut d\u00e9tourner votre attention.<\/strong> Pour \u00e9viter ce genre de situation, adoptez quelques bons r\u00e9flexes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avant de faire le plein, regardez syst\u00e9matiquement la trappe \u00e0 carburant.<\/strong> La mention du type de carburant y est g\u00e9n\u00e9ralement indiqu\u00e9e. Sur les v\u00e9hicules r\u00e9cents, un autocollant avec les symboles officiels (E5, B7, E10\u2026) est pr\u00e9sent. Vous pouvez aussi v\u00e9rifier le champ P3 de votre carte grise : GO signifie diesel, ES signifie essence.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9vitez de vous fier uniquement \u00e0 la couleur des pistolets.<\/strong> Elle varie d\u2019une station \u00e0 l\u2019autre et ne constitue pas une r\u00e9f\u00e9rence fiable. Lisez toujours les \u00e9tiquettes. Et si vous utilisez un v\u00e9hicule qui ne vous appartient pas, demandez confirmation \u00e0 son propri\u00e9taire ou consultez le manuel.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez plusieurs v\u00e9hicules dans votre foyer, pensez \u00e0 coller un m\u00e9mo sur le tableau de bord ou pr\u00e8s du bouchon de r\u00e9servoir. <strong>Une simple \u00e9tiquette peut suffire \u00e0 \u00e9viter une erreur co\u00fbteuse.<\/strong> C\u2019est encore plus utile pour les flottes de v\u00e9hicules professionnels, les voitures de location ou les conducteurs occasionnels.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, <strong>restez concentr\u00e9. \u00c9vitez les distractions \u00e0 la pompe.<\/strong> Rangez votre t\u00e9l\u00e9phone. Faites une v\u00e9rification crois\u00e9e avant d\u2019ins\u00e9rer le pistolet. Cela ne prend que cinq secondes et peut vous \u00e9viter de lourdes cons\u00e9quences.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019erreur de carburant est fr\u00e9quente, mais elle n\u2019est pas une fatalit\u00e9. <strong>En agissant rapidement et en adoptant les bons gestes, vous limitez les d\u00e9g\u00e2ts. Et en choisissant une assurance auto bien adapt\u00e9e, vous vous \u00e9pargnez aussi bien des mauvaises surprises.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous venez de faire le plein et un doute vous traverse : avez-vous mis le bon carburant ? Si vous \u00eates client d\u2019une assurance voiture, v\u00e9rifiez rapidement les garanties de votre contrat pour savoir si ce type de situation est couvert. Si vous avez vers\u00e9 de l\u2019essence dans un moteur diesel, il faut r\u00e9agir vite. 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