{"id":35270,"date":"2025-12-15T16:32:04","date_gmt":"2025-12-15T15:32:04","guid":{"rendered":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/conseils\/\/"},"modified":"2025-12-15T16:33:59","modified_gmt":"2025-12-15T15:33:59","slug":"perte-cle-assurance-habitation","status":"publish","type":"conseils_mrh","link":"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/conseils\/guide\/perte-cle-assurance-habitation\/","title":{"rendered":"Perte des cl\u00e9s : que prend en charge l\u2019assurance habitation ?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p><em>La perte de vos cl\u00e9s ou une serrure bloqu\u00e9e peuvent vite devenir un vrai casse-t\u00eate. On se demande imm\u00e9diatement qui appeler, quel sera le co\u00fbt et si l&rsquo;assurance habitation peut intervenir. Avant d&rsquo;appeler un serrurier au hasard, d\u00e9couvrez comment votre contrat vous couvre et quelles sont les d\u00e9marches \u00e0 suivre pour b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie assistance et minimiser vos frais lors de ce type de sinistre.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La perte des cl\u00e9s du logement est-elle prise en charge par l\u2019assurance ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Oui, la perte des cl\u00e9s peut \u00eatre couverte, mais cela d\u00e9pend enti\u00e8rement des options que vous avez souscrites dans votre<a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/\"> assurance habitation<\/a>. Lorsque vous \u00e9tudiez votre contrat, v\u00e9rifiez bien si une <strong>clause sp\u00e9cifique couvre le risque de perte<\/strong>. L&rsquo;assurance multirisque habitation (MRH), obligatoire pour les locataires et fortement recommand\u00e9e pour les propri\u00e9taires,<strong> inclut souvent une offre de service d\u2019assistance qui prend le relai dans ces situations d\u00e9sagr\u00e9ables.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cette garantie assistance serrurerie a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e dans de nombreux contrats suite aux abus r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de certains serruriers qui pratiquaient des tarifs exorbitants. L\u2019objectif est de vous apporter une <strong>meilleure s\u00e9curit\u00e9 en cas d\u2019urgence et d&rsquo;\u00e9viter les mauvaises surprises financi\u00e8res<\/strong>. L\u2019assurance ne paie pas tout syst\u00e9matiquement, mais elle est l\u00e0 pour vous donner un coup de pouce bienvenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous souscrivez votre contrat, v\u00e9rifiez toujours les conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res. Il existe g\u00e9n\u00e9ralement deux types de garanties qui peuvent s&rsquo;activer : soit une garantie perte de cl\u00e9s sp\u00e9cifique, soit, plus couramment, une <strong>assistance d\u00e9pannage qui couvre l&rsquo;intervention d&rsquo;un professionnel<\/strong> en cas d&rsquo;urgence, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un probl\u00e8me de serrurerie ou d&rsquo;un d\u00e9g\u00e2t des eaux par exemple. Si la cl\u00e9 est vol\u00e9e, c&rsquo;est une autre garantie qui prend le relai, <strong>celle du vol et vandalisme, qui offre un remplacement de la serrure bien plus complet<\/strong>. La distinction entre perte et vol est donc importante pour l&rsquo;assureur et pour l&rsquo;indemnisation que vous recevrez.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que prend en charge l\u2019assurance<\/h3>\n\n\n\n<p>La garantie assistance serrurerie a pour vocation de vous sortir d&rsquo;une situation o\u00f9 vous \u00eates bloqu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de votre habitation. <strong>Votre<\/strong><a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/multirisque\/\"><strong> <\/strong><strong>assurance multirisque habitation<\/strong><\/a><strong> peut ainsi intervenir dans plusieurs cas de sinistre :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>vous avez subi une <strong>perte de vos cl\u00e9s <\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>vos cl\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9es <\/strong>(souvent dans le cadre de la garantie vol) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>vous avez claqu\u00e9 la porte et oubli\u00e9 vos cl\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur <\/strong>(on parle alors d&rsquo;oubli) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>votre cl\u00e9 s\u2019est cass\u00e9e<\/strong> ou est coinc\u00e9e dans la serrure ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>votre serrure est bloqu\u00e9e<\/strong> et vous ne parvenez pas \u00e0 ouvrir votre porte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Pensez \u00e0 v\u00e9rifier les d\u00e9tails de votre contrat <\/strong>pour voir si cette garantie est incluse par d\u00e9faut ou si elle fait l&rsquo;objet d&rsquo;une option payante. Cette garantie est d\u00e9terminante pour minimiser votre reste \u00e0 charge. Dans le cadre d&rsquo;un service d&rsquo;assistance classique, la prise en charge est souvent limit\u00e9e. L\u2019assureur prend g\u00e9n\u00e9ralement en charge ces deux \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>les frais de d\u00e9placement du professionnel<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la premi\u00e8re heure de main d\u2019\u0153uvre du serrurier<\/strong> pour l&rsquo;ouverture de la porte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;intervention est alors organis\u00e9e par l&rsquo;assureur lui-m\u00eame, qui vous mettra en relation avec un professionnel de son r\u00e9seau. C\u2019est un avantage consid\u00e9rable pour vous prot\u00e9ger contre les <strong>tarifs excessifs pratiqu\u00e9s par les serruriers peu scrupuleux<\/strong>, surtout si l&rsquo;incident arrive de nuit ou durant un week-end. L\u2019assureur vous propose ainsi un service de confiance, <strong>disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il ne faut pas oublier non plus une autre forme d&rsquo;assurance qui peut vous aider :<strong> l\u2019assurance des moyens de paiement, souvent li\u00e9e \u00e0 votre carte bancaire. <\/strong>Si vous perdez vos cl\u00e9s en m\u00eame temps que votre carte bleue, cette offre peut vous <strong>d\u00e9dommager jusqu\u2019\u00e0 350 \u20ac<\/strong> (le montant d\u00e9pend du contrat bancaire). Elle prot\u00e8ge les cl\u00e9s des habitations principales et secondaires, ainsi que les cl\u00e9s de vos v\u00e9hicules \u00e0 usage priv\u00e9. Pensez donc \u00e0 v\u00e9rifier cette garantie parall\u00e8le pour optimiser votre remplacement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les exclusions de garantie<\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00eame si votre contrat d\u2019assurance inclut une garantie contre la perte de cl\u00e9,<strong> sachez que la prise en charge n&rsquo;est jamais totale. <\/strong>La plupart des contrats pr\u00e9voient des limites, et surtout, les frais de serrurerie les plus importants <strong>restent souvent \u00e0 charge<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici les frais qui sont rarement pris en charge par l&rsquo;assurance habitation (sauf option sup\u00e9rieure ou garantie vol activ\u00e9e) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>les fournitures (mat\u00e9riel et pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es)<\/strong>, comme un nouveau barillet ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>les frais li\u00e9s aux r\u00e9parations et au remplacement complet de la serrure<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la r\u00e9alisation de nouvelles cl\u00e9s<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>le co\u00fbt de la main d\u2019\u0153uvre au-del\u00e0 de la premi\u00e8re heure<\/strong> d&rsquo;intervention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;ouverture de la porte n\u00e9cessite de percer le cylindre et d&rsquo;installer une nouvelle serrure, <strong>le co\u00fbt des pi\u00e8ces restera \u00e0 charge. <\/strong>Si vous avez une franchise pr\u00e9vue au contrat, elle sera d\u00e9duite du montant de l&rsquo;indemnisation. En moyenne, pour un contrat standard, <strong>cette franchise tourne autour de 150 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, certaines situations ne sont jamais couvertes par la garantie assistance serrurerie :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>les dommages sur des portes secondaires<\/strong> (garage, cave, d\u00e9pendance) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>la perte de cl\u00e9 de la bo\u00eete aux lettres <\/strong>(l&rsquo;assurance couvre rarement cette serrurerie) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>un d\u00e9faut d\u2019entretien de la serrure<\/strong> (elle est us\u00e9e ou non graiss\u00e9e) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>le vol r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence de votre part, <\/strong>par exemple si les cl\u00e9s \u00e9taient laiss\u00e9es sur la porte, sous le paillasson ou dans la bo\u00eete aux lettres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si un cambriolage a lieu, et qu&rsquo;il est prouv\u00e9 que la perte de vos cl\u00e9s en est la cause et que vous n&rsquo;avez pas pris les mesures n\u00e9cessaires (comme changer rapidement la serrure),<strong> votre assureur peut refuser de vous indemniser au titre de la garantie vol et vandalisme. <\/strong>Pour un<a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/conseils\/guide\/franchise\/\"> locataire<\/a>, il est important de bien comprendre les termes du contrat : <strong>le co\u00fbt des pi\u00e8ces de remplacement reste souvent \u00e0 charge<\/strong>, limitant ainsi l&rsquo;indemnisation re\u00e7ue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">J\u2019ai perdu mes cl\u00e9s de maison : quelles d\u00e9marches r\u00e9aliser ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Imaginez la sc\u00e8ne : vous \u00eates devant votre porte, vos poches sont vides. Votre premier r\u00e9flexe pourrait \u00eatre de chercher \u00ab\u00a0serrurier urgence\u00a0\u00bb sur votre t\u00e9l\u00e9phone. Attention, car cet automatisme pourrait vous co\u00fbter cher.<strong> La proc\u00e9dure la plus s\u00fbre et la plus efficace commence toujours par un appel \u00e0 votre assureur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La proc\u00e9dure \u00e0 suivre aupr\u00e8s de l\u2019assureur<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre premier r\u00e9flexe doit \u00eatre de <strong>contacter le service assistance de votre assurance habitation. C<\/strong>e service est g\u00e9n\u00e9ralement joignable par t\u00e9l\u00e9phone, 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>\n\n\n\n<p>Contactez imm\u00e9diatement votre assureur avant toute autre action. Un conseiller pourra alors :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>vous indiquer si le sinistre est bien pris en charge<\/strong> par votre contrat d&rsquo;assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>vous recommander un serrurier agr\u00e9\u00e9 et de confiance<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>vous informer sur les d\u00e9marches \u00e0 r\u00e9aliser (d\u00e9p\u00f4t de plainte, d\u00e9claration de sinistre).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019activation de votre assurance habitation est la premi\u00e8re \u00e9tape de cette d\u00e9claration aupr\u00e8s de votre assureur. Pourquoi est-ce si important ?<strong> Car chaque assureur travaille avec un r\u00e9seau de professionnels avec lesquels il a n\u00e9goci\u00e9 les tarifs.<\/strong> C\u2019est votre assurance qui missionnera l&rsquo;artisan qui se d\u00e9placera \u00e0 votre domicile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous contactez un serrurier qui n\u2019est pas agr\u00e9\u00e9 par votre assureur, <strong>celui-ci peut tout \u00e0 fait refuser de prendre en charge les frais d&rsquo;intervention<\/strong>. M\u00eame si vous ne b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;aucune garantie contre la perte de cl\u00e9 ou le cambriolage, appelez votre assureur pour b\u00e9n\u00e9ficier de ses conseils et \u00e9viter l\u2019arnaque ou la surfacturation par un professionnel malhonn\u00eate. Le conseiller vous mettra en relation avec un service fiable.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un second temps, si le trousseau de cl\u00e9s comportait vos coordonn\u00e9es (nom, adresse), ou si vous suspectez un vol, <strong>rendez-vous au commissariat ou \u00e0 la gendarmerie pour d\u00e9poser plainte. <\/strong>C\u2019est une pr\u00e9caution simple mais d\u2019une grande importance pour vous <strong>prot\u00e9ger contre un \u00e9ventuel cambriolage<\/strong>. Le proc\u00e8s-verbal de d\u00e9p\u00f4t de plainte vous sera utile pour votre d\u00e9claration aupr\u00e8s de l&rsquo;assureur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les d\u00e9marches pour se faire rembourser la cl\u00e9 perdue<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois la situation d&rsquo;urgence r\u00e9gl\u00e9e et l&rsquo;intervention du serrurier termin\u00e9e, <strong>vous devez officiellement d\u00e9clarer le sinistre \u00e0 votre assureur <\/strong>afin d&rsquo;obtenir votre indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Respectez scrupuleusement les d\u00e9lais de d\u00e9claration :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>dans les 2 jours ouvr\u00e9s en cas de vol<\/strong> de vos cl\u00e9s (comme pour un cambriolage) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>dans les 5 jours ouvr\u00e9s dans les autres situations<\/strong> (perte, cl\u00e9 cass\u00e9e, porte claqu\u00e9e).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Votre d\u00e9claration doit \u00eatre la plus pr\u00e9cise possible.<\/strong> Joignez-y tous les \u00e9l\u00e9ments permettant de qualifier le sinistre, comme sa date, son heure, les dommages constat\u00e9s, et le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 de l&rsquo;\u00e9ventuel d\u00e9p\u00f4t de plainte.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour obtenir le remboursement, vous devrez transmettre \u00e0 votre assurance :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la facture du serrurier (ou un devis sign\u00e9 si vous avez d\u00fb avancer les frais) ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>une attestation de perte ou un d\u00e9p\u00f4t de plainte en cas de vol<\/strong> ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9ventuellement une demande d\u2019intervention d\u2019un professionnel agr\u00e9\u00e9 si vous avez utilis\u00e9 l\u2019assistance de votre assurance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai d&rsquo;<a href=\"https:\/\/leocare.eu\/fr\/assurance-habitation-en-ligne\/garanties\/sinistre\/indemnisation\/\">indemnisation<\/a> pour une perte simple de cl\u00e9 est en moyenne de 10 jours apr\u00e8s la d\u00e9claration. S&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;un vol, l&rsquo;\u00e9tude du dossier peut prendre plus de temps, parfois jusqu\u2019\u00e0 3 mois. Notez bien que l&rsquo;indemnisation int\u00e9grale par votre assureur est rare, car <strong>elle est souvent plafonn\u00e9e et soumise \u00e0 franchise<\/strong>. Le serrurier sera donc souvent pay\u00e9 en partie par vous. Pensez \u00e9galement, si la perte des cl\u00e9s est li\u00e9e \u00e0 celle de votre carte bancaire, \u00e0 d\u00e9clarer le sinistre aupr\u00e8s de l\u2019assurance li\u00e9e \u00e0 votre moyen de paiement pour <strong>maximiser la prise en charge des frais de remplacement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cl\u00e9s perdues : qui paye le serrurier ?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>La question de savoir qui paie est souvent la plus \u00e9pineuse, <strong>car elle d\u00e9pend de la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;incident.<\/strong> La loi est claire sur la r\u00e9partition des charges entre le locataire et le propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si vous \u00eates locataire, vous \u00eates responsable de l\u2019entretien courant du logement, <\/strong>y compris de la serrurerie. Si le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 votre fait (oubli, perte, vol ou mauvaise utilisation), c\u2019est vous qui devez assumer les frais initiaux. C&rsquo;est ensuite votre assurance habitation qui intervient selon votre contrat (si vous avez souscrit l&rsquo;assistance serrurerie) pour vous rembourser tout ou partie des frais engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;intervention est li\u00e9e \u00e0 un probl\u00e8me structurel ou \u00e0 la v\u00e9tust\u00e9 de la serrure (elle est tr\u00e8s ancienne et s&rsquo;est us\u00e9e), <strong>c&rsquo;est au propri\u00e9taire bailleur de payer le remplacement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates propri\u00e9taire, <strong>vous assumez bien s\u00fbr la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;entretien et du remplacement des \u00e9l\u00e9ments par vous-m\u00eame, <\/strong>et c&rsquo;est votre propre assurance (si vous en avez une) qui vous indemnise selon votre offre.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici une estimation des co\u00fbts d\u2019intervention d\u2019un serrurier :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Type d\u2019intervention<\/strong><\/td><td><strong>Co\u00fbt estim\u00e9 (hors pi\u00e8ces et hors majoration nuit\/weekend)<\/strong><\/td><td><strong>Frais pris en charge par l\u2019assurance habitation<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>D\u00e9blocage de porte simple sans casse<\/td><td>100 \u20ac \u00e0 180 \u20ac<\/td><td>D\u00e9placement et premi\u00e8re heure de main d\u2019\u0153uvre.<\/td><\/tr><tr><td>Remplacement de serrure complet<\/td><td>\u00c0 partir de 500 \u20ac<\/td><td>Tr\u00e8s rarement pris en charge, sauf dans le cadre de la garantie vol ou vandalisme (avec plafond et franchise).<\/td><\/tr><tr><td>Nouvelle cl\u00e9 cod\u00e9e (voiture)<\/td><td>Jusqu\u2019\u00e0 300 \u20ac<\/td><td>Non, sauf option sp\u00e9cifique dans l\u2019assurance auto ou assurance moyens de paiement.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>M\u00eame en cas de prise en charge, n\u2019oubliez pas que <strong>vous devrez avancer les frais si l\u2019assureur ne missionne pas lui-m\u00eame le professionnel<\/strong>. Ensuite, l&rsquo;indemnisation que vous recevrez de votre assurance sera minor\u00e9e d&rsquo;une \u00e9ventuelle franchise (autour de 150 \u20ac en moyenne) et limit\u00e9e au plafond pr\u00e9vu par votre contrat d&rsquo;assurance. Cette offre plafonn\u00e9e est souvent de quelques centaines d&rsquo;euros pour une simple perte. <strong>Il faut donc toujours se pr\u00e9parer \u00e0 avoir un reste \u00e0 charge<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les bons r\u00e9flexes \u00e0 avoir en cas de perte de cl\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>La meilleure assurance contre la perte de cl\u00e9s, c&rsquo;est encore la pr\u00e9vention.<strong> Adoptez ces quelques comportements pour limiter les risques et les d\u00e9sagr\u00e9ments financiers,<\/strong> car le remplacement peut devenir tr\u00e8s co\u00fbteux, surtout si un cambriolage survient.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant que le sinistre ne survienne :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confiez un double \u00e0 une personne de confiance : <\/strong>Laissez un jeu de cl\u00e9s \u00e0 un proche, un voisin de confiance ou un membre de la famille qui habite non loin de votre habitation. C&rsquo;est le moyen le plus simple d&rsquo;\u00e9viter l&rsquo;intervention d&rsquo;un serrurier en urgence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ne liez pas vos coordonn\u00e9es au trousseau : <\/strong>Ne laissez jamais votre nom, votre adresse ou tout autre \u00e9l\u00e9ment permettant de relier les cl\u00e9s \u00e0 votre domicile sur le porte-cl\u00e9s. S\u2019il est vol\u00e9 ou perdu, le risque de cambriolage augmente de mani\u00e8re significative.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investissez dans la technologie : <\/strong>Utilisez un porte-cl\u00e9s connect\u00e9, g\u00e9olocalisable gr\u00e2ce \u00e0 votre smartphone par bluetooth. Il existe \u00e9galement des localisateurs sonores qui vous permettent de faire sonner votre trousseau lorsque vous \u00eates \u00e0 proximit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Envisagez la serrure connect\u00e9e :<\/strong> Certains assureurs proposent des offres avantageuses sur l&rsquo;installation d&rsquo;une serrure connect\u00e9e, vous permettant de d\u00e9verrouiller la porte \u00e0 l&rsquo;aide de votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Imm\u00e9diatement apr\u00e8s la perte ou le vol :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9fl\u00e9chissez calmement : <\/strong>Commencez par vous rem\u00e9morer votre parcours. Avez-vous v\u00e9rifi\u00e9 tous les endroits o\u00f9 vous \u00eates susceptible de les poser (poches, sacs, bureau, voiture) ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portez plainte en cas de risque :<\/strong> Si le trousseau est perdu ou vol\u00e9 et que vous avez la malchance d&rsquo;y avoir joint des coordonn\u00e9es, agissez vite. D\u00e9posez plainte au commissariat pour vous prot\u00e9ger contre une utilisation frauduleuse de votre v\u00e9hicule ou un cambriolage cibl\u00e9, et faites proc\u00e9der au remplacement de la serrure de votre habitation sans d\u00e9lai. C\u2019est la seule mani\u00e8re de prouver votre bonne foi aupr\u00e8s de votre assureur et d&rsquo;activer la garantie vol.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appelez votre assurance pour l&rsquo;assistance : <\/strong>Quel que soit le probl\u00e8me de serrurerie, l\u2019appel pr\u00e9alable \u00e0 votre assureur est la r\u00e8gle d&rsquo;or pour b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;assistance et s\u00e9curiser les conditions d&rsquo;intervention du serrurier. C\u2019est l&rsquo;\u00e9tape qui peut vous faire \u00e9conomiser des centaines d&rsquo;euros sur la facture de serrurerie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiez toutes les garanties : <\/strong>N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 v\u00e9rifier si votre assurance moyens de paiement (carte bancaire) ou votre assurance auto contient une garantie sp\u00e9cifique pour le remplacement des cl\u00e9s de votre v\u00e9hicule. Ces offres sont souvent plus g\u00e9n\u00e9reuses que l\u2019assurance habitation pour ces biens sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Leocare vous aider en cas de perte de cl\u00e9s ?<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;offre MRH de Leocare simplifie grandement la gestion de la perte ou du probl\u00e8me de serrurerie. Au-del\u00e0 d&rsquo;une simple assistance classique, le contrat inclut sp\u00e9cifiquement l&rsquo;<strong>Ouverture de la porte du domicile en cas de vol, perte, casse des cl\u00e9s ou porte claqu\u00e9e<\/strong>, vous garantissant une prise en charge rapide quelle que soit l&rsquo;origine du sinistre.<\/p>\n\n\n\n<p>Le point fort de cette garantie est son plafond d&rsquo;intervention g\u00e9n\u00e9reux : l&rsquo;assureur prend en charge <strong>jusqu&rsquo;\u00e0 300 \u20ac TTC par intervention<\/strong>, incluant le d\u00e9placement du serrurier, les pi\u00e8ces n\u00e9cessaires et la main-d&rsquo;\u0153uvre. Ce montant est significatif et couvre g\u00e9n\u00e9ralement la majorit\u00e9 des frais d&rsquo;urgence pour le d\u00e9blocage et le remplacement des pi\u00e8ces essentielles.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;engagement de Leocare est \u00e9galement ax\u00e9 sur la rapidit\u00e9. L&rsquo;intervention est promise dans un d\u00e9lai de <strong>4 heures<\/strong> maximum \u00e0 partir de votre appel, ce qui est crucial. De plus, si l&rsquo;intervention ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e apr\u00e8s 20h00, Leocare va plus loin en vous proposant une solution d&rsquo;h\u00e9bergement : <strong>une nuit d&rsquo;h\u00f4tel (chambre et petit d\u00e9jeuner) est offerte<\/strong> pour vous \u00e9viter de passer la nuit dehors. Cette combinaison de large couverture, de plafond \u00e9lev\u00e9 et de service d&rsquo;urgence complet fait de l&rsquo;assurance Leocare une option tr\u00e8s s\u00e9curisante pour faire face \u00e0 la perte de cl\u00e9s sans stress financier ou logistique.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, <strong>l&rsquo;assurance habitation vous offre principalement une assistance pour le d\u00e9pannage d&rsquo;urgence, <\/strong>couvrant le service de d\u00e9placement et la premi\u00e8re heure de main d&rsquo;\u0153uvre du serrurier. Pour le remplacement de la serrure et des cl\u00e9s, il faut compter sur des garanties optionnelles ou sur votre assurance vol et vandalisme, et toujours garder en t\u00eate que le reste \u00e0 charge, notamment la franchise et le co\u00fbt des pi\u00e8ces, vous incombera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La perte de vos cl\u00e9s ou une serrure bloqu\u00e9e peuvent vite devenir un vrai casse-t\u00eate. On se demande imm\u00e9diatement qui appeler, quel sera le co\u00fbt et si l&rsquo;assurance habitation peut intervenir. 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