Documents à fournir pour changer d'assurance auto
Date de création : 11/01/2022 - Mis à jour le 15/04/2022

Changer d’assurance auto : les documents à fournir et les démarches à faire

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Depuis une dizaine d’années, des lois ont été votées pour simplifier les démarches administratives et vous redonner une plus grande maîtrise sur vos contrats d’assurance auto. Les lois Hamon et Chatel de 2015 vont dans ce sens. Elles offrent la possibilité à tous les automobilistes de changer d’assureur sans tenir compte de la date anniversaire de leur contrat d’assurance après la première année. Elles obligent aussi les assureurs à les informer suffisamment à l’avance du renouvellement de leur contrat pour qu’ils puissent, le cas échéant, résilier sans frais supplémentaires leur assurance.

En plus de vous sécuriser, ces dispositions ont stimulé l’innovation sur un marché de l’assurance aujourd’hui très concurrentiel, qui a vu l’arrivée de nouveaux entrants 100 % mobiles (vous voyez de qui on parle ?). 

Pour faire simple… si vous voulez changer d’assureur et profiter des nombreux avantages de l’offre d’assurance auto sur mesure de néo-assureurs, vous n’avez qu’à lancer la procédure quand vous le souhaitez et leur transmettre le document pour changer d’assurance.

 

Quels sont les papiers nécessaires pour changer d’assurance voiture ?

Document à rédiger pour changer d’assurance – La lettre de résiliation

Si votre décision est prise, vous devez envoyer généralement envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l’assureur que vous quittez. Chez Leocare, pour plus de simplicité, il vous suffit de nous envoyer directement un chat et un mail. Sur ce document pour changer d’assurance automobile, il faut mentionner le contrat concerné, le véhicule assuré (immatriculation, marque, modèle), la date d’effet de votre résiliation et le motif si vous êtes dans la première année de votre contrat.

Document à demander pour changer d’assurance – Le relevé d’information

Vous devez aussi demander qu’on vous envoie le papier pour changer assurance, à savoir un relevé d’information. Il s’agit d’un document légal détaillant votre historique d’assurance sur les cinq dernières années. Plus précisément, les informations contenues dans ce document pour changer d’assurance sont :

  • Les coordonnées de votre agence et les vôtres ;
  • L’identification du souscripteur, avec le numéro de contrat, votre date de naissance, la date d’obtention de votre permis et de souscription du contrat ;
  • L’identification du véhicule, avec son immatriculation, la marque et le modèle ;
  • Les conducteurs désignés sur le contrat ;
  • Les sinistres déclarés au cours des cinq dernières années, avec pour chacun la date, le conducteur déclaré impliqué et sa responsabilité ou non dans le sinistre. 

Ce papier à demander pour changer assurance auto précise également votre coefficient de bonus-malus lors de la dernière année. Cette indication est indispensable pour le nouvel assureur qui va calculer le montant de votre police d’assurance en fonction de ce coefficient. Ce document pour changer d’assurance permet également de vous orienter vers une assurance plus adaptée en fonction de votre profil de conducteur.   

Comment obtenir votre relevé d’information pour changer d’assurance ?

Le relevé d’information est transmis par l’assureur que vous quittez. Ce document pour changer d’assurance est normalement automatiquement édité lors de l’enregistrement de votre demande de résiliation et transmis à votre nouvel assureur. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez en faire la demande par téléphone, par mail, depuis votre compte, ou par courrier postal. Votre assureur vous le transmettra dans les 15 jours suivant la réception de votre demande.

Confier à votre assureur vos démarches administratives de résiliation ? C’est possible !

En rejoignant une assurance nouvelle génération, c’est encore plus simple ! Depuis votre canapé et connecté sur l’application mobile de votre assureur, vous n’aurez qu’à répondre à un questionnaire très simple. Ensuite vous préciserez, toujours depuis votre interface mobile, votre date de résiliation, le nom de votre assureur actuel et votre numéro de contrat. Enfin, vous n’oublierez pas de valider votre nouveau contrat d’assurance auto au tiers ou tous risques.

La procédure est bien huilée ! Les équipes vont entrer en contact avec votre assureur pour résilier votre contrat et réunir tous les papiers pour changer d’assurance. C’est simple et sans prise de tête pour vous ? !

Dans quels cas pouvez-vous résilier votre contrat d’assurance ? 

Vous avez la possibilité de résilier votre assurance auto à différents moments de la vie de votre contrat.

Vous pouvez le faire à la première échéance de votre contrat, en évitant par la même occasion la reconduction automatique de votre assurance. Pour cela, rien de plus simple. Depuis la loi Chatel de 2005, votre assureur doit vous faire parvenir votre avis d’échéance (ou autrement appelé appel de prime) avant la reconduction de votre contrat. Il peut vous le faire parvenir 3 mois avant la date d’anniversaire de votre contrat et jusqu’à 15 jours avant cette dernière. Vous devez alors envoyer sous 20 jours à compter de la réception de l’appel de prime une lettre de résiliation soit par courrier recommandé, soit par courrier électronique si votre assureur vous offre cette possibilité.

Encore une fois, il est plus simple de confier cette démarche à votre nouvel assureur, qui en connaît tous les rouages.

Vous pouvez aussi changer d’assureur pendant la première année de votre contrat si votre situation évolue (changement d’adresse, de régime matrimonial, de situation professionnelle, départ à la retraite…). De la même manière, vous devrez envoyer une lettre en courrier recommandé, ou un mail et chat chez Leocare, mais il vous faudra justifier d’un motif impérieux pour résilier votre contrat et récupérer votre document pour changer d’assurance

Enfin, la résiliation après votre première date anniversaire peut se faire à n’importe quel moment, sans que vous ayez à justifier votre décision. Si vous devez continuer à utiliser votre véhicule, vous pourrez simplement confier la résiliation de votre contrat à votre néo-assureur, qui s’en occupera dans les meilleurs délais et demandera le document pour changer d’assurance à votre ancien assureur. Il s’assurera aussi du bon déroulement de la procédure.

Bon à savoir

Si vous avez reçu votre avis d’échéance moins de 15 jours avant la date d’anniversaire de votre contrat, alors vous aurez un délai supplémentaire de 20 jours pour envoyer votre demande de résiliation. Et si l’assurance a oublié de vous envoyer l’appel de prime ? Vous pourrez résilier à tout moment l’assurance et sans pénalité !

FAQ sur l’assurance auto

Vous avez des questions ? On a des réponses !

Il existe de multiples raisons de changer de compagnie d’assurances. Cela peut être lié à un changement de situation ou simplement au fait que vous avez trouvé une assurance proposant de meilleures garanties, une meilleure couverture, un service client plus efficace et des outils 100 % mobiles vous permettant de souscrire facilement en ligne, et de gérer votre contrat, déclarer et suivre vos sinistres depuis votre mobile.

Dépendant de la procédure de votre assureur, vous devez rédiger une lettre de résiliation en indiquant votre motif. Autre document pour changer d’assurance à demander dans cette lettre, le relevé d’information qui détaille l’historique d’assurance de votre véhicule : sinistre, date, conducteur impliqué et responsabilité, coefficient bonus-malus.

La première chose à faire pour changer d’assurance est d’envoyer à votre assureur une lettre de résiliation par courrier recommandé ou par mail si ce dernier propose cette option. Il faudra aussi lui demander de vous fournir votre relevé d’information sur lequel sont mentionnés votre coefficient bonus-malus et votre historique d’assuré. Ce document pour changer d’assurance est à transmettre à votre nouvel assureur pour qu’il puisse ajuster votre nouveau contrat d’assurance à votre profil de conducteur.