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Déclarer un sinistre

  • Obtenir de l’assistance (dépanneuse, plombier) : connectez-vous sur votre compte et cliquez sur « J’ai besoin d’assistance »
  • Déclarer un sinistre : connectez-vous à votre compte depuis l’application mobile et faites votre déclaration. Suite à votre déclaration, nous vous contactons dans les 72 heures.

Vous devez déclarer votre sinistre, dans les 2 jours en cas de vol, dans les 10 jours pour les catastrophes naturelles et dans les 5 jours pour les autres typologies de sinistre.

Modifier votre contrat

Vous souhaitez ajouter un conducteur secondaire ? Tout se passe sur l’application :

  • Rendez-vous dans « Mes contrats » puis « Conducteur Secondaire »
  • Ajoutez les pièces justificatives (relevé d’information, permis de conduire)
Pour le reste, n’hésitez pas à nous joindre sur le chat de l’application !
 

Vous déménagez / vendez votre bien ?

Connectez-vous à votre compte, puis transmettez vos documents par chat (certificat de session, état des lieux de sortie, certificat de vente…)
 
 
 
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